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  • Volkswagen Golf 6 Painel Digital Mk6 VI 2008-14 com ecrã LCD no painel de instrumentos
  • Painel de instrumentos digital do Volkswagen Golf 6 2008-2014 LCD IPS de 12,3 polegadas
  • Golf 6
  • Conectores traseiros e tomadas de cablagem do painel de instrumentos digital do Volkswagen Golf 6, 2008–2014
  • H5e39c5fe6f844d5aa8f84684a994262fQ.jpg 960x960q80
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Volkswagen Golf 6 / Golf Mk6 / Golf VI Painel Digital 2008-2014 LCD OEM para o painel de instrumentos

Marca:
(1 avaliação de cliente)

O preço original era: $745.00.O preço atual é: $398.00.

Isento de direitos Apenas UE e EUA
Detalhes
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Tratamos de todos os impostos e IVA. Poupança estimada: $120-$280.

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Verificação de compatibilidade, checkout seguro, entrega com acompanhamento e assistência pós-venda eficaz.

A elegibilidade, os períodos de comunicação e as medidas corretivas dependem da política aplicável da iKAGOO e da análise do caso.

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OEM-style LCD dash built for Volkswagen Golf 6 / Golf Mk6 / Golf VI 2008–2014

The first value is visual: your Golf 6 cockpit gets a cleaner digital instrument area instead of the older analog-style driver display. This is the core buying reason for customers searching for a Volkswagen Golf 6 Digital Cluster, Golf Mk6 Digital Cluster or Golf VI Digital Cockpit.

Volkswagen Golf 6 Digital Cluster 2008-2014 OEM LCD dash

Real Golf 6 installation effect, not only a product render

The upgrade changes the driver position directly. Compared with keeping the old cluster, this Golf 6 Digital Dash gives a more modern cabin view while staying close to the original Volkswagen interior direction.

Golf 6 Digital Dash installed in Volkswagen Golf 6 dashboard

Front shell and screen area matched for the Golf 6, Mk6, VI and Typ 5K cluster position

Screen shape and housing matter more than screen size alone. iKAGOO checks the original cluster photo and dashboard area before shipment so the order is prepared around your Golf 6, Golf Mk6, Golf VI or Typ 5K configuration.

Golf Mk6 Digital Cluster front housing for Volkswagen Golf 6 dashboard

Rear connector view for Golf Mk6 and Typ 5K fitment confirmation

Connector matching is part of the buying value. A Golf Mk6 Digital Cluster can look correct from the front but still require the correct connector route, steering side and vehicle information before installation.

Golf Mk6 Digital Cluster rear connector view for fitment check

Navigation display depends on the correct multimedia route

A visualização do mapa pode ser útil quando o sistema multimédia ligado suporta o percurso de saída pretendido. Este produto continua a ser um painel de instrumentos digital; por isso, a iKAGOO ajuda os clientes a confirmar o percurso apresentado, em vez de prometer funções próprias de uma unidade principal Android integrada.

Golf 6 Digital Cluster navigation display with compatible multimedia system

Rota de exibição sincronizada para projeção a partir de uma câmara, um DVR ou um telemóvel

If your setup needs rear camera, 360 camera, DVR, CarPlay or Android Auto related display information, the route must be confirmed before shipment. The display function depends on the connected system and correct signal path.

Volkswagen Golf 6 Digital Cluster synchronized display route for camera DVR and CarPlay information
Conclusão da compra

Volkswagen Golf 6 / Golf Mk6 / Golf VI Digital Cluster 2008–2014 OEM LCD Dash

This product is for buyers searching for a Volkswagen Golf 6 Digital Cluster, VW Golf 6 Digital Instrument Cluster, Golf Mk6 Digital Cluster, Golf VI Digital Cockpit, Golf Mk6 Typ 5K digital dash, Golf 6 GTI Digital Cluster, Golf 6 R Digital Cluster or Golf 6 Digital Dash upgrade. iKAGOO prepares the version according to your model year, steering side, original cluster photo and connector details before shipment.

Painel LCD de 12,3 polegadas Dados mais claros sobre a velocidade, as RPM, o veículo e as informações de aviso.
Atualização do painel de instrumentos ao estilo OEM Um ambiente de cockpit moderno, sem o aspeto genérico de um ecrã universal.
Golf 6 / Mk6 / VI / Typ 5K covered Regional and generation names are matched by vehicle facts, not only wording.
GTI / R / Variant / Estate / Wagon / Cabriolet checked Body style and trim names are checked by cluster photo, connector and dashboard route.
Resposta rápida

What is this Volkswagen Golf 6 Digital Cluster?

The Volkswagen Golf 6 Digital Cluster is a 12.3-inch LCD instrument cluster upgrade for Volkswagen Golf 6, Golf Mk6, Golf VI and Typ 5K 2008–2014 models. It is also relevant for buyers searching for a Golf 6 GTI Digital Cluster, Golf 6 R Digital Cluster, Golf 6 Variant Digital Instrument Cluster or Golf 6 Digital Dash. It upgrades the original analog-style dashboard display with a cleaner OEM-style LCD cockpit while keeping supported vehicle data and warning information available after correct installation. Before shipment, iKAGOO checks your model year, steering side, original cluster photo and connector details to reduce wrong-version risk.

Por que comprar na iKAGOO?

A Golf 6, Golf Mk6 or Golf VI Digital Cluster should be bought with fitment service, not only by screen size

Many listings use words like VW Golf 6 Digital Instrument Cluster, Golf Mk6 Digital Cluster, Golf VI Digital Cockpit, Golf 6 Virtual Cockpit Retrofit, Golf 6 GTI Digital Cluster or 12.3-inch LCD speedometer. The real difference is what happens before shipment and after installation starts. iKAGOO treats this as a vehicle-specific dashboard upgrade, so the order is prepared around your Golf 6 year, steering side, original cluster, connector route, body style and expected display functions.

O que a iKAGOO verifica antes de preparar a sua encomenda

This is where the service value begins. A digital instrument cluster can look correct in photos but still fail because the connector, steering side, dashboard layout, body style or previous modification is different.

Confirmação do ano de fabrico 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 or 2014 Golf 6 details are checked before shipment.
Generation name check Golf 6, Golf Mk6, Golf VI and Typ 5K names are mapped to the same fitment review route.
LHD / RHD – lado da direção Important for UK, Australia, New Zealand, South Africa and other right-hand-drive Golf markets.
Foto original do conjunto A forma original do instrumento e a área de visualização ajudam a reduzir o risco de utilizar a versão errada.
Body style and trim check GTI, R, Variant, Estate, Wagon or Cabriolet names still need dashboard and connector confirmation.
Expectativas relativas à visualização do mapa no CarPlay Se precisar de informações sobre mapas ou projeção no telemóvel no cluster, é necessário confirmar primeiro a rota multimédia.

Como o iKAGOO dá apoio ao pedido após o pagamento

O objetivo não é apenas vender um ecrã. O objetivo é garantir um canal de apoio claro, caso o cliente, o instalador ou o técnico precise de ajuda durante a atualização.

  • O número da sua encomenda serve como registo de serviço para a verificação da instalação, o acompanhamento da expedição e a comunicação pós-venda.
  • iKAGOO may request photos or videos if the Golf 6, Golf Mk6, Golf VI, Typ 5K, GTI, R, Variant or Cabriolet configuration needs confirmation.
  • The correct screen, wiring direction and vehicle-interface route are prepared according to the confirmed Golf 6 information.
  • Se solicitado antes da embalagem, o cliente pode pedir fotografias do produto real ou dos acessórios visíveis antes do envio.
  • Durante a instalação, o iKAGOO pode analisar fotografias da cablagem, detalhes dos conectores, sintomas apresentados e questões relacionadas com as configurações.
  • Se o problema não for apenas uma questão de configuração, é possível reunir elementos de prova úteis para uma análise a nível técnico ou de engenharia.
Em comparação com um medicamento genérico de baixo custo Um anúncio mais barato pode corresponder apenas à fotografia visível do produto. A iKAGOO acrescenta a análise das informações do veículo, a confirmação dos conectores e o apoio à instalação do equipamento.
Em comparação com um painel de instrumentos de fábrica usado Um painel de instrumentos em segunda mão pode suscitar questões relacionadas com a quilometragem, a codificação, o estado e a compatibilidade regional. A iKAGOO concentra-se numa solução de atualização do painel de instrumentos digital LCD já preparada.
Vantagem do iKAGOO Fitment review, generation-name mapping, version preparation, actual-product photo option, installation guidance, engineer escalation path and policy-based after-sales handling.
Compare as suas opções de atualização

Por que é que a iKAGOO é diferente dos serviços de reparação, das peças em segunda mão, dos anúncios de produtos baratos ou dos módulos de projeção para telemóveis

The Volkswagen Golf 6 Digital Cluster is best understood as a service-backed dashboard modernization route for Golf 6, Golf Mk6, Golf VI and Typ 5K owners. The difference is not only the 12.3-inch LCD screen; it is the fitment review, version preparation, installation support and after-sales handling around the hardware.

Antigo cluster

Manter o conjunto original

Custo mais baixo, mas a visão do condutor mantém-se visualmente mais antiquada e a experiência no habitáculo não se altera.

Peça usada

Comprar um painel de instrumentos de fábrica em segunda mão

Pode resolver uma necessidade de substituição, mas a referência à quilometragem, o percurso de codificação, o estado do veículo e a compatibilidade regional podem representar um risco adicional.

Módulo de telefone

Adicionar apenas o CarPlay

É útil para projetar o ecrã do telemóvel, mas não moderniza o painel de instrumentos situado diretamente à frente do condutor.

Anúncio barato

Escolha uma lista de ecrãs genérica

Pode parecer mais barato, mas muitas vezes deixa o comprador por sua conta no que diz respeito à instalação, ao percurso dos conectores, à configuração do ecrã e às questões de pós-venda.

Percurso iKAGOO

Service-backed Golf 6 cockpit upgrade

12.3-inch LCD digital cluster with Golf 6 / Mk6 / VI / Typ 5K fitment review, LHD/RHD check, connector confirmation, installation guidance, engineer escalation and after-sales handling.

Valor após a instalação

What this Volkswagen Golf 6, Golf Mk6 and Golf VI digital cluster upgrade changes

O valor não reside apenas no tamanho do ecrã. O verdadeiro valor reside numa visão mais moderna para o condutor, em informações mais claras sobre o veículo, num painel de instrumentos com um aspeto mais sóbrio, ao estilo dos fabricantes originais, e numa trajetória de atualização garantida.

Ecrã LCD moderno com controlador

The 12.3-inch LCD cluster gives your Golf 6 a wider and clearer instrument view for speed, RPM, fuel, vehicle status and supported warnings. This helps the car feel more current during daily driving.

Orientação do painel de instrumentos ao estilo OEM

The Volkswagen Golf 6 Digital Cluster is designed around the Golf 6, Golf Mk6, Golf VI and Typ 5K driver position, not a generic screen style. It gives the cabin a cleaner digital dashboard look without making the car feel like a universal modification.

Melhor do que uma atualização apenas para o CarPlay

A CarPlay-only module can help with phone projection, but it does not modernize the instrument area in front of the driver. This Golf Mk6 Digital Cluster changes the dashboard experience directly.

Large 12.3-inch IPS LCD display for clearer Golf 6 driver information

The 1920×720 display gives the Golf 6 a wider visual area for vehicle data, warning information and selected display modes. It is built for daily readability, not only for a modern look in product photos.

Volkswagen Golf 6 Digital Cluster 12.3 inch IPS LCD display

Multiple view modes for Golf Mk6 and Golf VI daily driving

Different dial styles and display modes allow the driver to choose a cleaner daily layout, navigation-focused layout or sport-style view when supported by the system version. This helps the cockpit feel personal without leaving the original vehicle direction.

Golf 6 Digital Cluster multiple view modes and navigation display

Steering wheel control retention keeps daily operation familiar

For supported Golf 6 configurations, the upgrade route is designed to keep original steering-wheel interaction available after correct connection. That matters because a cockpit upgrade should improve the driver view without making normal controls feel foreign.

Golf 6 Digital Cluster compatible with multifunction steering wheel controls

Screen comfort matters for long daily use

A clearer LCD display should remain comfortable during long drives and night driving. Brightness, flicker control and softer screen behavior help reduce visual fatigue compared with lower-quality display routes.

Golf 6 Digital Dash screen comfort and anti-flicker display design
Mapa de nomes de veículos e apelidos regionais

Golf 6, Golf Mk6, Golf VI, Typ 5K, GTI, R, Variant, Estate, Wagon or Cabriolet: fitment is decided by vehicle facts

Volkswagen Golf 6 buyers use different names in different markets. iKAGOO prepares the correct version according to model year, steering side, original cluster photo, dashboard layout and connector configuration—not only the badge name.

Europa / Reino Unido Volkswagen Golf 6, Golf Mk6, Golf VI, GTI, R, Estate, Cabriolet and selected market trims.
Germany / EU Golf 6, Golf VI, Typ 5K, Digital Tacho, digitales Cockpit and Kombiinstrument upgrade searches.
América do Norte Golf Mk6, GTI Mk6, Golf R Mk6 and model-year naming may differ from production-year naming.
Austrália / Nova Zelândia Golf Mk6 hatch, GTI and R owners may use right-hand-drive configurations.
Body-style caution Hatchback, Variant, Estate, Wagon and Cabriolet configurations may require photo confirmation.
Regra de compatibilidade Same Golf name is not enough. Dashboard housing, connector, steering side and vehicle communication route must match.
Funções de fábrica mantidas

As informações originais do veículo continuam a fazer parte da experiência de condução

The goal is to modernize the Golf 6 instrument area while keeping supported vehicle data and warning information visible after correct connection and setup.

Exibição de dados do veículo

Após a instalação correta, as informações relativas à velocidade, às rotações por minuto (RPM), ao combustível, à viagem e ao estado de condução continuam a ser apresentadas no painel digital. Isto torna a atualização prática, e não apenas visual.

Informações de aviso

Os indicadores de aviso e de estado suportados fazem parte do percurso da função do painel de instrumentos. O iKAGOO verifica a fotografia original do seu painel de instrumentos e os detalhes dos conectores para reduzir o risco de incompatibilidade.

Verificação da versão LHD / RHD

The order should match left-hand drive or right-hand drive where applicable. This matters for Golf 6 markets such as the UK, Australia, New Zealand and other regional configurations.

Avaliação do produto iKAGOO

Three checks before you buy this Golf 6 cockpit upgrade

Estas pontuações explicam o valor da atualização, a compatibilidade com o veículo original e o procedimento de instalação correto. As barras de progresso confirmam o resultado; a placa de resultados representa a conclusão principal.

iKAGOO Standard

Necessidade de atualização

92/100 Argumentos sólidos a favor de uma subida

Esta pontuação significa que a atualização oferece um valor claro para o uso diário, e não apenas um ecrã com um aspeto mais moderno.

  • The Golf 6 analog-style instrument area looks older than the cabin can support.
  • O painel LCD de 12,3 polegadas altera a visualização do condutor sempre que o veículo é utilizado.
  • Os dados do veículo, o estado da condução e as informações de aviso continuam a ser elementos centrais da experiência do painel de instrumentos.
  • Para os proprietários de longa data, a atualização do painel de instrumentos é mais visível do que um módulo que inclua apenas o CarPlay.
Leia a Norma de Necessidade de Atualização do iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilidade com o veículo original

90/100 Compatibilidade específica com o veículo, semelhante à do fabricante original (OEM)

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It reflects the upgrade route, connector matching, vehicle data integration and fitment confirmation process.

  • Factory Function Continuity: 23/25 based on retained vehicle data direction.
  • Continuidade do controlo original: 13/15 com base na correspondência da interface do veículo suportada.
  • Integração de dados e avisos do veículo: 18/20 com base na rota apresentada no painel de instrumentos.
  • Physical Architecture Match: 14/15 based on Golf 6-specific dashboard fitment.
  • Instalação e integração de hardware: 9/10, tendo em conta a ligação correta dos cabos e a ausência de cortes intencionais nos mesmos.
Leia a Norma de Compatibilidade de Veículos Original da iKAGOO
iKAGOO Standard

Nível de facilidade de instalação

Nível 3 Bricolagem avançada
L1 L2 L3 L4 L5

Este nível é adequado para um instalador experiente em bricolage ou para um instalador de eletrónica automóvel, capaz de remover os acabamentos com cuidado, ligar o chicote de cabos adequado e realizar os testes de funcionamento.

  • É necessário retirar o painel de instrumentos original e manusear com cuidado os acabamentos do painel de instrumentos.
  • Requer a configuração de um conector compatível e de uma interface com o veículo.
  • É necessário testar os dados do veículo, os avisos, a referência à quilometragem e o percurso apresentado no ecrã.
  • Não está previsto qualquer corte intencional da cablagem de fábrica suportada ao longo do percurso de instalação definido.
Leia a Norma de Nível de Facilidade de Instalação da iKAGOO
Especificações técnicas

Core specifications for the Golf 6, Mk6 and Golf VI LCD cluster

As especificações abaixo foram redigidas como informação útil para o comprador, e não como uma ficha técnica de fábrica em bruto.

Modelo compatívelVolkswagen Golf 6
Common NamesGolf Mk6 / Golf VI / Typ 5K
Anos abrangidos2008-2014
Verificação da versãoGTI / R / Variant / Estate / Wagon / Cabriolet
Tamanho do ecrã12,3 polegadas
Resolução1920 × 720
Tipo de ecrãIPS LCD digital cluster
Tensão12V DC
Corrente máxima3A máx.
Potência máxima36W máx.
Análise da instalaçãoFotografias do conjunto e do conector
Versão da direçãoVerificação LHD / RHD
Após a encomenda

O que acontece depois de fazer uma encomenda?

Este processo foi concebido para manter o apoio técnico ativo após o pagamento e reduzir problemas evitáveis relacionados com a montagem ou a instalação.

Passo 1

Pagamento seguro e registo da encomenda

O número da sua encomenda serve de referência para a inspeção do veículo, o acompanhamento da expedição e o apoio pós-venda.

Passo 2

Análise das informações do veículo

iKAGOO checks your Golf 6, Golf Mk6, Golf VI or Typ 5K year, steering side, original cluster photo, dashboard layout and connector details.

Passo 3

Preparação da versão correta

O ecrã, o percurso da cablagem e a orientação da interface com o veículo são preparados de acordo com as informações confirmadas sobre o veículo.

Passo 4

Fotografia real do produto, mediante pedido

Se for solicitado antes da embalagem, pode pedir fotografias visíveis do produto ou dos acessórios antes do envio.

Passo 5

Embalagem e envio

Após a confirmação, a encomenda é embalada e enviada de acordo com a disponibilidade da configuração e o estado do stock.

Passo 6

Rastreio e acompanhamento da expedição

O número de rastreio é adicionado após o envio. As atualizações de rastreio para envios internacionais e locais podem aparecer em momentos diferentes.

Passo 7

Suporte de instalação

Se surgir alguma dúvida durante a instalação, a iKAGOO poderá solicitar fotografias, vídeos, detalhes da cablagem e informações sobre os sintomas.

Passo 8

Recurso a engenheiros, quando necessário

É possível organizar provas úteis para análise técnica quando a questão não se resume a um simples problema de ligação ou configuração.

Passo 9

Software ou definição de percurso

Caso estejam envolvidas definições, ficheiros ou firmware, poderão ser fornecidas instruções após a confirmação do problema e da versão do hardware.

Passo 10

Problema com o cabo ou com um acessório

Caso se confirme a existência de um problema com um cabo ou acessório, a iKAGOO indicará o procedimento a seguir antes de adquirir peças no mercado local.

Passo 11

Incompatibilidade de hardware confirmada

Se, após análise, não restar nenhuma solução técnica razoável, a iKAGOO seguirá a política aplicável em matéria de gestão de preços dos dispositivos.

Passo 12

Assistência após a entrada em funcionamento do produto

Após a instalação bem-sucedida, pode sempre contactar a iKAGOO para obter orientações sobre manutenção, resolução de problemas ou formas de atualização suportadas.

Perguntas Frequentes

Buyer questions for Volkswagen Golf 6, Golf Mk6 and Golf VI 2008–2014 owners

Cada resposta foi redigida para o ajudar a decidir sobre a compatibilidade, o funcionamento e a preparação da encomenda antes do envio.

Will this Volkswagen Golf 6 Digital Cluster fit my 2008–2014 Golf 6?

Isso depende da configuração exata do seu veículo. The target range is Volkswagen Golf 6 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 and 2014. iKAGOO still checks your original cluster photo, steering side and connector details before shipment.

Is Golf 6 the same as Golf Mk6, Golf VI or Typ 5K?

Yes, often. Golf 6, Golf Mk6, Golf VI and Typ 5K usually refer to the sixth-generation Golf, but fitment must still be checked by dashboard layout, cluster connector, steering side and model year.

Does this fit Golf 6 GTI, Golf R, Variant, Estate, Wagon or Cabriolet?

It depends on the dashboard, original cluster and connector route. These names can appear in different markets, but iKAGOO confirms the correct version by model year, steering side, original cluster photo and connector details before shipment.

Is this the same as an OEM Golf 6 Virtual Cockpit Retrofit?

N.º. This is an iKAGOO 12.3-inch LCD digital cluster upgrade for Golf 6. It is built for an OEM-style cockpit appearance, but it should not be described as a factory-coded OEM cluster retrofit.

Trata-se de uma unidade principal Android?

N.º. This is not an Android head unit, Android tablet or CarPlay box. It is a dedicated digital instrument cluster for the Golf 6 dashboard.

É possível visualizar informações relacionadas com o mapa ou com o CarPlay?

Sim, desde que o sistema multimédia ligado e o ecrã de navegação o suportem. As informações relacionadas com o mapa ou com o CarPlay dependem da saída de uma unidade principal compatível e do tipo de ligação necessário.

Tenho de cortar a cablagem de fábrica?

Não, não no caso da via de instalação compatível e suportada. O produto é concebido tendo em conta a orientação da ligação do conector. Quaisquer modificações anteriores ou conectores não convencionais devem ser comunicados antes do envio.

Posso instalá-lo sozinho?

Depende da tua experiência. O nível de dificuldade de instalação é o Nível 3 — Bricolage avançada. É adequado para um instalador experiente em bricolage ou para um instalador de eletrónica automóvel.

Que fotografias devo enviar antes do envio?

Envie fotografias nítidas antes de embalar. Forneça uma fotografia do painel de instrumentos original ligado, uma fotografia mais ampla do painel de instrumentos, o lado do volante, o ano do veículo e a área dos conectores, se disponível.

Por que comprar na iKAGOO em vez de um conjunto genérico mais barato?

Porque a análise da compatibilidade e o apoio são importantes num painel de instrumentos específico para cada veículo. A cheaper listing may only match screen size. iKAGOO checks the Golf 6 year, steering side, cluster photo and connector route before shipment.

5.00

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1 revisão para Volkswagen Golf 6 / Golf Mk6 / Golf VI Digital Cluster 2008-2014 OEM LCD Dash

  1. Jonas Braun -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Instalei este painel digital no meu Golf 6 de 2012 e fiquei muito satisfeito. A integração com o painel original é perfeita: o ecrã de 12,5″ adapta-se sem problemas e oferece uma visibilidade nítida e moderna. Agora posso visualizar informações como velocidade, consumo de combustível e temperatura em tempo real, tudo com um design gráfico apelativo. A compatibilidade com o CarPlay sem fios e a navegação por GPS tornam a experiência de condução muito mais agradável e segura. Além disso, o envio gratuito na Alemanha foi uma vantagem significativa.

    É útil?
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Envio, garantia, devoluções e apoio ao cliente da iKAGOO
Apoio ao Cliente da iKAGOO

Envio, Garantia e Devoluções

Informações claras sobre o processamento de encomendas, entregas internacionais, produtos específicos para veículos, assistência ao abrigo da garantia, devoluções e encomendas danificadas.

Processamento da encomenda Normalmente, 1 a 3 dias úteis antes do envio.
Envio internacional Normalmente, entre 5 e 20 dias úteis após o envio, dependendo do destino.
Garantia do hardware Garantia limitada de 12 meses para defeitos de fabrico elegíveis.
Assistência específica para cada veículo Estão disponíveis serviços de assistência em matéria de compatibilidade, ligações e configuração.

Perguntas Frequentes

Estas respostas apresentam um resumo prático. As páginas completas com as políticas, cujos links se encontram abaixo, aplicam-se a todas as encomendas.

01

De onde são enviadas as encomendas e quanto tempo demora a entrega?

A maioria das encomendas da iKAGOO é enviada a partir do nosso centro de distribuição na China após a verificação da configuração do produto e dos dados do veículo. O processamento normal de uma encomenda demora aproximadamente 1-3 dias úteis.

Os prazos de entrega estimados após o envio são:

  • EUA e Canadá: aproximadamente 5 a 9 dias úteis
  • União Europeia: aproximadamente 7 a 15 dias úteis
  • Reino Unido e Austrália: aproximadamente 7 a 10 dias úteis
  • Outras regiões suportadas: aproximadamente 7 a 20 dias úteis

As estimativas de entrega podem ser afetadas pelo desalfandegamento, feriados locais, entregas em zonas remotas, condições meteorológicas ou atrasos da transportadora.

02

Terei de pagar imposto de importação, IVA ou taxas aduaneiras?

O envio internacional padrão normalmente não inclui o IVA do país de destino, direitos de importação, despesas de corretagem ou taxas de desalfandegamento.

Para destinos elegíveis na União Europeia, um opcional Serviço de envio DDP podem estar disponíveis. As taxas relacionadas com a importação só estão incluídas quando se seleciona a opção DDP no momento do pagamento ou quando tal for confirmado pela iKAGOO por escrito antes do envio.

Quando a opção DDP não estiver selecionada, o destinatário é responsável por quaisquer encargos cobrados pelas autoridades aduaneiras locais ou pela empresa de entregas.

03

Posso solicitar envio expresso?

O envio expresso ou prioritário poderá estar disponível para determinados produtos e destinos. A disponibilidade, a transportadora e os custos adicionais são confirmados antes do envio.

Dependendo do destino e do tipo de produto, a iKAGOO poderá recorrer a transportadoras como a DHL, a FedEx, a UPS, a EMS, a 4PX ou outro prestador de serviços logísticos com acompanhamento de envios.

04

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Após o envio da encomenda, o número de rastreio ou o link de rastreio será normalmente enviado para o endereço de e-mail utilizado na encomenda.

As atualizações do acompanhamento podem demorar vários dias úteis a aparecer enquanto uma encomenda é transferida entre transportadoras internacionais e locais.

05

Qual é a política de devoluções e reembolsos da iKAGOO?

A elegibilidade para devolução depende do motivo da devolução, do estado do produto, do estado da instalação, das provas apresentadas e do facto de a devolução ter sido aprovada pela iKAGOO.

No caso de uma devolução por motivos que não sejam defeitos, o produto deve, normalmente, estar sem uso, não instalado, completo e em condições de ser revendido. O cliente é, geralmente, responsável pelos custos de envio da devolução aprovada.

Os custos de envio originais, os custos DDP, o IVA, os direitos aduaneiros e outros custos logísticos não são, em geral, reembolsáveis, a menos que exigido pela legislação aplicável ou confirmado de outra forma pela iKAGOO.

Não devolva um produto sem ter recebido um endereço de devolução aprovado e as instruções de devolução da iKAGOO.

06

O que acontece se o iKAGOO confirmar a compatibilidade, mas o produto não puder ser instalado?

Pode ser aplicável uma proteção adicional caso a iKAGOO tenha confirmado a compatibilidade antes da compra, o cliente tenha fornecido informações precisas sobre o veículo e tenha colaborado com as etapas razoáveis de instalação e diagnóstico.

Se a iKAGOO confirmar que não existe nenhuma solução técnica razoável disponível e o problema for comunicado no prazo de 7 dias úteis após a entrega, o cliente poderá ter direito a um reembolso do preço do produto sem ser obrigado a devolver o produto.

Os portes de envio originais, o DDP, o IVA, os direitos aduaneiros e outros encargos de terceiros não estão incluídos neste reembolso do preço do produto.

07

Que garantia oferece a iKAGOO?

Os produtos iKAGOO elegíveis incluem um Garantia limitada de 12 meses para o hardware abrangendo defeitos de fabrico comprovados e avarias de hardware elegíveis em condições normais de utilização.

Dependendo do problema, a solução pode incluir diagnóstico remoto, assistência na configuração, peças de substituição, reparação, substituição do produto, reembolso parcial ou reembolso total.

A garantia não cobre, normalmente, danos causados por ligações elétricas incorretas, modificações não autorizadas, danos acidentais, infiltração de água, impactos, utilização indevida, tensão inadequada, erros de instalação ou equipamento de terceiros incompatível.

08

A abertura da embalagem do produto implica automaticamente o cancelamento da garantia?

A inspeção ou a análise por terceiros não anula automaticamente a totalidade da garantia. No entanto, os danos causados por reparações não autorizadas, substituição de componentes, modificações incorretas, circuitos danificados ou remontagem inadequada não estão abrangidos pela garantia.

Contacte a iKAGOO antes de desmontar ou reparar o produto, para que lhe possa ser indicado o procedimento de diagnóstico correto.

09

E se a minha encomenda chegar danificada ou com peças em falta?

Contacte a iKAGOO no prazo de 7 dias úteis após a entrega e guarde a embalagem original, a etiqueta de envio, os acessórios e o produto.

Por favor, forneça fotografias ou vídeos nítidos que mostrem:

  • A caixa de cartão exterior e a etiqueta de envio
  • Quaisquer danos visíveis na embalagem
  • O produto e a área afetada
  • Todos os acessórios e cabos recebidos

Após verificação, a iKAGOO poderá providenciar o envio das peças em falta, a substituição, a reparação, o reembolso ou outra solução razoável, consoante o caso específico.

10

O que devo fazer se tiver encomendado o produto errado?

Contacte a iKAGOO antes de instalar ou utilizar o produto. A troca ou devolução poderá ser aprovada desde que o produto se encontre sem uso, não instalado, completo e em condições de ser revendido.

Normalmente, os clientes são responsáveis pelos custos de envio e por qualquer diferença de preço quando for selecionado o produto, modelo de veículo, ano ou configuração de fábrica errados.

Não é fornecida automaticamente uma etiqueta de devolução pré-paga gratuita.

11

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda após o pagamento?

Entre em contacto com a iKAGOO o mais rapidamente possível, de preferência no prazo de 12 horas após a realização da encomenda, ao solicitar um endereço, a configuração de um veículo ou uma alteração no produto.

Uma alteração ou cancelamento só entra em vigor após confirmação por parte da iKAGOO. Os produtos específicos para cada veículo podem entrar na fase de aquisição, programação, testes, configuração ou preparação personalizada pouco tempo após o pagamento.

Assim que a preparação ou o envio tiverem começado, poderá não ser possível cancelar a encomenda, ou poderão ser deduzidos os custos razoáveis já incorridos.

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O que está incluído no pacote?

O conteúdo da embalagem varia consoante o produto, o modelo do veículo, o sistema de fábrica e a configuração selecionada.

Dependendo do produto, a embalagem pode incluir o dispositivo principal, feixes de cabos específicos para o veículo, interface CANBUS, adaptadores, cabos USB, antenas, microfones, acessórios de montagem e outros acessórios de instalação.

Consulte a página do produto em questão, as fotografias da embalagem e a confirmação da encomenda para conhecer os componentes exatos incluídos.

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Como posso contactar o apoio ao cliente da iKAGOO?

Pode contactar a iKAGOO através do formulário de contacto, por e-mail, pelo WhatsApp ou pelos canais de apoio disponíveis no site. O tempo de resposta habitual é de 24 horas úteis.

Para obter um apoio técnico mais rápido, indique o número da encomenda, o modelo e o ano do veículo, fotografias do sistema de fábrica, fotografias do produto e um vídeo nítido que mostre o problema.

Visite: Contacto e Apoio ao Cliente da iKAGOO

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O pagamento é seguro e existem opções de pagamento a prestações?

Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento seguros apresentados durante o processo de finalização da compra. As opções disponíveis de cartão, carteira digital e pagamento a prestações podem variar consoante o país, a moeda, o prestador de serviços de pagamento e a elegibilidade do cliente.

Qualquer serviço de pagamento a prestações, incluindo as opções oferecidas pelo PayPal ou por outro prestador, está sujeito à disponibilidade regional e às regras de aprovação desse prestador.

Leia as políticas completas da iKAGOO

Consulte as páginas completas das condições gerais antes de efetuar a encomenda, especialmente no que diz respeito a produtos específicos para cada veículo, disposições fiscais internacionais e devoluções relacionadas com a instalação.

Estas Perguntas Frequentes constituem um guia simplificado para o cliente. As páginas completas da política publicada, a confirmação da encomenda e a legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor prevalecem em caso de discrepância entre os textos.

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