Veja a mudança do cockpit do Q5 antes de comprar
A vista de antes e depois mostra claramente o principal valor de compra: a antiga zona de instrumentos de estilo analógico torna-se um cockpit digital muito mais moderno.
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Adaptador para o painel de instrumentos digital «Virtual Cockpit» de 12,3″ do Audi Q5 (2009–2017, 8R)
O preço original era: $799.00.$435.00O preço atual é: $435.00.
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Garantia de um pagamento seguro e protegido Checkout
Concebido à medida. Apoio que vai além da entrega.
As verificações de compatibilidade iKAGOO e fornece proteção de compatibilidade definida, uma garantia de hardware de 1 ano, suporte de software de 3 anos e suporte de peças de 5 anos para produtos elegíveis.
Proteção de compatibilidade de 7 dias
Proteção contra erros de compatibilidade
Se a nossa aprovação escrita de compatibilidade estiver errada e nenhuma solução funcionar, aplica-se um reembolso elegível do preço do dispositivo.
12-Month Garantia de hardware
A iKAGOO cobre defeitos de fabrico elegíveis durante 12 meses após a entrega.
Software de 3 anos · Peças de 5 anos
A iKAGOO fornece suporte de software remoto gratuito e uma via de suporte de peças e atualizações para produtos elegíveis.
Após o Pagamento
Trabalhamos para o fazer bem à primeira
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Processo Completo
01
Encomenda recebida
Pedido
02
Verificação Final de Compatibilidade
Verificar
03
Testar e Preparar
Teste
04
Embalar e Enviar
Envio
05
Rastreio e Apoio
Apoio
O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Verificamos a compatibilidade, preparamos a configuração correta e contactamo-lo apenas se algo precisar de confirmação.
Audi Q5 8R 2009–2017 · Painel Digital de 12.3 polegadas
Atualização do painel de instrumentos digital do Audi Q5 para um habitáculo mais elegante, ao estilo do fabricante
Dê ao seu Audi Q5 8R um ecrã de condutor com estilo de cockpit virtual mais nítido com um ecrã IPS de 12.3 polegadas, informações originais do veículo suportadas e uma via de instalação específica para o veículo preparada em torno da configuração do seu Q5.
- Montagem específica para o Audi Q5 Typ 8R 2009–2017
- Ecrã IPS de 12.3 polegadas 1920×720 para uma visão do condutor muito mais moderna
- Controlos do volante suportados, dados do veículo e informações de aviso mantidos
- Preparação para LHD e RHD suportada com detalhes de veículo correspondentes
Valor da atualização
9.1/10
Excelente
Uma grande atualização visual e de uso diário.
Ver Detalhes →
Retenção de OEM
8.8/10
Muito Bom
Mantém os dados e controlos de fábrica essenciais familiares.
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Facilidade de Instalação
7.6/10
Bom
Um caminho de retrofit específico para o Q5 definido.
Ver Detalhes →
Vista do condutor do Q5 instalado: navegação, indicadores e informações do veículo suportadas permanecem diretamente à frente do condutor.
Valor da atualização
Faça o Cockpit do Audi Q5 8R Parecer Notavelmente Mais Novo Todos os Dias
Este painel de instrumentos digital do Audi Q5 altera a parte do habitáculo que vê em cada condução. O ecrã digital maior dá à velocidade, RPM, navegação suportada, informações de aviso e dados do veículo um centro visual mais limpo, preservando a posição focada no condutor do painel original do Q5.
Hardware de painel de 12.3 polegadas feito para o tablier do Q5
O corpo do painel segue a área de instrumentos do Audi Q5 8R, dando à atualização uma presença física mais integrada do que um ecrã adicional genérico.
Experiência de condução essencial
Vistas reais do painel digital do Q5 mostram a atualização no uso diário
A razão mais forte para atualizar não é uma lista de especificações — é a forma como o ecrã altera a visão do condutor. Estas imagens reais do produto mostram a navegação, o posicionamento instalado e layouts de instrumentos familiares dentro do cockpit de estilo Audi.
O painel digital do Audi Q5 consegue mostrar a navegação na linha de visão do condutor?
Sim. A visualização de mapas suportada pode colocar as informações de rota diretamente à frente do condutor, reduzindo a necessidade de olhar continuamente para um ecrã central para navegação.
Vista instalada com a posição de condução original da Audi
O ecrã fica atrás do volante, onde pertence o painel de fábrica, mantendo a atualização visualmente ligada ao layout original da cabina orientado para o condutor.
Layout clássico de instrumentos com informações de mapa suportadas
Um layout familiar de dois mostradores mantém a sensação de instrumentos de estilo Audi, ao mesmo tempo que acrescenta uma área central digital para informações de mapa e do veículo suportadas.
Colocação de informações centrada no condutor
A velocidade, os avisos e as informações de condução suportadas permanecem posicionados onde o condutor olha naturalmente, melhorando a utilidade do ecrã sempre que o Q5 é conduzido.
Compatibilidade com Audi Q5 8R
Este painel de instrumentos digital para Audi Q5 encaixa no meu Q5 8R 2009–2017?
Sim, este produto foi concebido para veículos Audi Q5 Typ 8R de primeira geração suportados, no intervalo de compatibilidade iKAGOO de 2009–2017. A iKAGOO confirma a versão correta a partir do ano do veículo, posição de condução, tablier, painel original e detalhes do conector, para que a encomenda possa ser preparada para a configuração correta do Q5.
Audi Q5 8R / Q5 de primeira geração
A compatibilidade principal é o Audi Q5 Typ 8R, comummente pesquisado como Q5 8R, Q5 Mk1 ou Q5 de primeira geração.
Esta atualização é compatível com modelos Audi Q5 LHD e RHD?
Sim. As encomendas de Q5 8R com condução à esquerda e à direita podem ser preparadas quando forem fornecidos os detalhes do tablier e do conector.
E quanto a veículos Q5 com registo tardio ou de ano-limite?
A iKAGOO confirma a geração do tablier antes da preparação. Para um veículo com registo tardio, as fotografias do painel original e do tablier identificam a rota correta de forma mais fiável do que apenas o ano de registo.
E o que dizer do Audi Q5 FY / 80A da geração 2018+?
Este produto Q5 8R destina-se à arquitetura anterior 2009–2017. Para um veículo FY / 80A, a iKAGOO pode confirmar a rota de atualização correta específica para a geração, em vez de utilizar esta versão 8R.
Nomes comuns no mercado: Audi Q5 2.0 TFSI, 3.2 FSI, 3.0 TFSI, 2.0 TDI, 3.0 TDI e variantes quattro são todos nomes vistos dentro da geração Q5 8R. A configuração original do painel de instrumentos e do tablier continua a ser a referência final utilizada para preparar a versão iKAGOO correta.
Detalhes do veículo utilizados para a preparação: ano do veículo, posição LHD/RHD, disposição do tablier, sistema de fábrica, painel de instrumentos original e fotografias dos conectores. Se o veículo tiver um sistema de áudio de fábrica especial, câmara não padrão, eletrónica pós-venda anterior ou uma configuração regional pouco comum, inclua esses detalhes para que a iKAGOO possa preparar as instruções de ligação correspondentes.
Referência de tamanho e compatibilidade do ecrã do Audi Q5 8R
O gráfico de compatibilidade existente reforça o limite principal do produto: um painel digital 12.3 polegadas 1920×720 preparado para a rota suportada do Audi Q5 8R.
Funções originais mantidas
A quilometragem original do Audi Q5, os dados do veículo e os controlos no volante serão mantidos?
Sim, a rota de retrofit suportada para o Q5 8R foi concebida para manter a lógica original dos dados do veículo e a experiência de controlo familiar. A transferência da eletrónica original e a interface de veículo correspondente permitem que o ecrã atualizado continue a utilizar a quilometragem, o combustível, os avisos e as informações de condução suportadas, em vez de funcionar como um ecrã decorativo autónomo.
A transferência da placa original mantém a lógica de informação do veículo ligada
A rota de retrofit do Q5 8R utiliza a transferência necessária da eletrónica original para que o novo ecrã possa continuar a funcionar com a lógica existente de quilometragem, combustível, avisos e informações do veículo.
Os botões de controlo suportados mantêm o painel fácil de operar
Os controlos originais suportados facilitam a navegação pelas vistas do painel sem adicionar um método de controlo separado ao habitáculo.
Instalação Específica para o Veículo
Como é instalado o painel de instrumentos digital do Audi Q5 8R?
O retrofit do Q5 8R segue um percurso de instalação definido específico para o veículo. O painel original é removido, a eletrónica original necessária é transferida, o cabo correspondente e a interface são ligados, e o ecrã é depois configurado e testado, com o apoio da iKAGOO disponível quando necessário.
1
Remover o conjunto original
Remova os acabamentos relevantes e o painel mecânico de fábrica para que os componentes originais e o conjunto de substituição possam ser preparados corretamente.
2
Transfira a eletrónica original necessária
Mova a placa/eletrónica original necessária para o conjunto do painel digital para preservar a lógica suportada dos dados originais do veículo.
3
Ligue o chicote de cabos compatível
Ligue a cablagem preparada do Q5 e a interface do veículo utilizando o percurso de ligação de fábrica suportado sem cortes.
4
Configure e teste
Defina o protocolo correto do veículo, o idioma, as unidades e o modo de visualização, e depois confirme as funções suportadas antes da remontagem final.
Conexão de chicote compatível mantém o retrofit organizado
O percurso de conexão fornecido foi concebido em torno de fichas compatíveis e do encaminhamento do chicote, dando ao instalador um caminho claro e específico para o Q5 a seguir.
Percurso de cablagem de fábrica sem cortes suporta manutenção a longo prazo
O design de conexão compatível evita cortes intencionais, soldaduras ou perfurações da cablagem principal de fábrica suportada, ajudando a manter os futuros trabalhos de manutenção mais limpos.
Mais Valor no Dia a Dia
Mais funções reais que tornam o painel digital do Q5 útil após a atualização visual
A principal transformação é a nova vista digital do condutor, mas as imagens atuais do produto também mostram as funções que tornam o painel prático ao longo do tempo: suporte de idiomas, informações sobre o estado do veículo, vários layouts, ajuste de cor, sincronização de ecrã, funcionalidades de conforto ocular e funcionamento estável baseado em Linux.
Interface multilingue para proprietários internacionais do Q5
Vários idiomas de interface tornam o painel mais fácil de usar nos principais mercados, ajudando os menus a parecerem naturais após a instalação.
Informações de Estado e Manutenção do Veículo Continuam Úteis
As informações suportadas de manutenção e estado do veículo acrescentam valor ao uso diário, a par do aspeto melhorado do cockpit.
Opções de visualização com mostrador simples ou duplo
Escolha uma vista mais limpa de um único mostrador ou um arranjo mais familiar de dois mostradores, dependendo de como prefere ler o painel.
Personalização das cores do ecrã
As definições de cor suportadas permitem ajustar o ambiente do cockpit mantendo o painel Audi global contido e focado no condutor.
Efeito de instalação focado no condutor em toda a família de painéis de estilo Audi
A referência do efeito de instalação mostra a mesma ideia central por trás da atualização do Q5: substituir a área original dos instrumentos por um ecrã digital largo, mantendo o ecrã diretamente no campo de visão do condutor.
Vários temas de interface do utilizador para diferentes hábitos de condução
Os temas clássico, confortável e desportivo permitem ao condutor escolher um visual que se adequa à viagem, em vez de ficar limitado a um único design de mostradores.
O conteúdo da câmara, CarPlay ou Android Auto pode ser sincronizado com o painel?
Sim, com o cabo correto e um sistema de origem compatível. O conteúdo suportado da câmara traseira, câmara 360, DVR, CarPlay ou Android Auto pode ser sincronizado para que mais informações úteis cheguem ao ecrã do condutor.
Nove tecnologias de uso diário trabalham em conjunto num único ecrã do condutor
A visão geral das funções combina ecrã HD, sincronização de ecrã, informações originais suportadas do veículo, operação pelo volante e dados de condução em tempo real numa única experiência de painel de instrumentos.
Vários modos de visualização colocam informações diferentes em primeiro lugar
Os modos clássico, navegação, economia, assistência à condução e desportivo permitem ao condutor escolher o layout que melhor se adapta à forma como o Q5 está a ser utilizado.
As informações compatíveis do veículo continuam a fazer parte do ecrã
A velocidade suportada, o combustível, o estado das luzes, as informações de pressão dos pneus, as informações de cruise e outros dados disponíveis do condutor podem ser apresentados através da interface do painel.
Leitura noturna confortável para viagens mais longas
O design de ecrã antirreflexo e de conforto ocular ajuda o painel digital a permanecer mais fácil de ler durante a condução noturna e viagens mais longas.
O ajuste de cor ajuda a afinar o ambiente do cockpit
O ajuste de cor personalizado permite suavizar ou intensificar o aspeto dos instrumentos sem alterar o layout físico do painel.
A projeção de ecrã sem fios acrescenta outra opção de visualização
A projeção de ecrã sem fios suportada permite que o conteúdo de dispositivos móveis compatíveis apareça no ecrã do painel de instrumentos quando é utilizada a configuração correta.
Funcionamento estável de um cluster baseado em Linux
O sistema Linux leve foi concebido para um arranque rápido e uma utilização diária estável do painel de instrumentos.
Especificações / Parâmetros do Produto
Especificações do painel de instrumentos digital Audi Q5 2009–2017
Estes parâmetros confirmam as especificações principais de hardware e funcionamento do anúncio atual do painel Q5 8R.
Produto
Painel de instrumentos Virtual Cockpit do Audi Q5
Veículo
Audi Q5 Typ 8R / Q5 de primeira geração
Anos
2009–2017
SKU
YB-125
Tamanho do ecrã
12.3-inch
Tipo de painel
IPS
Resolução
1920×720
Sistema
Linux
Tempo de arranque
2–3 segundos
Atualizar / Resposta
60 Hz / <5 ms
Temperatura de funcionamento
-30 °C a +85 °C
Entrada de energia
12 V CC / 3 A máx.
Idiomas da interface
Interface multilingue incluindo inglês, espanhol, alemão, francês e outros idiomas suportados
Peso indicado na embalagem
2,5 kg
Por que comprar na iKAGOO?
Porquê comprar o painel digital Audi Q5 8R na iKAGOO?
Um painel digital específico para o veículo é mais valioso quando o ecrã, o percurso da eletrónica original, o cabo e o suporte de configuração são tratados como uma atualização completa. A iKAGOO prepara a encomenda a partir dos detalhes confirmados do Q5 e continua a apoiar a instalação e a configuração após a entrega.
Confirmação da versão correta
O ano do veículo, o painel de instrumentos, o painel original, a posição da direção e os detalhes dos conectores são utilizados para corresponder à versão Q5 8R.
Cabo e interface correspondentes
O ecrã, o cabo elétrico e a interface do veículo são preparados em torno da configuração confirmada do Q5.
Integração da função original
A adaptação é construída em torno da retenção dos dados suportados do veículo original, dos avisos e do comportamento de controlo familiar.
Guia de Instalação
A ligação, a transferência da placa, a configuração e a orientação pós-instalação estão disponíveis quando necessário.
12-Month Garantia de hardware
O hardware elegível está coberto pelos termos publicados de garantia limitada de hardware de 12 meses da iKAGOO.
Avaliação de Compra iKAGOO
Porque é que a iKAGOO recomenda esta atualização do Audi Q5 8R
Para um proprietário que quer que o Q5 de primeira geração pareça mais atual, mantendo familiar a experiência suportada de dados e controlo do veículo, este painel oferece um forte equilíbrio entre melhoria visível, continuidade das funções OEM e um percurso de adaptação definido.
Valor da atualização
9.1/10
Excelente
A área dos instrumentos é uma das partes mais visíveis do habitáculo do Q5, pelo que modernizá-la altera a forma como o veículo se sente todos os dias e acrescenta valor ao longo da propriedade a longo prazo.
Leia o guia de compra do painel digital Audi Q5 →
Retenção de OEM
8.8/10
Muito Bom
A atualização acrescenta um ecrã mais moderno, mantendo familiar a informação de fábrica suportada e a relação de controlo, o que ajuda o Q5 a continuar a parecer o mesmo carro de conduzir.
Consulte a norma de retenção de funções de fábrica da iKAGOO →
Facilidade de Instalação
7.6/10
Bom
A rota do Q5 8R está claramente definida em torno da transferência de eletrónica original, cablagem correspondente, configuração e verificação final, com um guia iKAGOO específico para o veículo disponível para o instalador.
Ver o Guia de Instalação do Audi Q5 8R →FAQ de Elevada Intenção
FAQ do Painel de Instrumentos Digital Audi Q5 2009–2017
Isto serve para o meu Audi Q5 8R de 2009 a 2017?
Sim. Este produto está preparado para veículos Audi Q5 Typ 8R suportados no intervalo 2009–2017, com iKAGOO a utilizar o painel de instrumentos, o painel original e os detalhes dos conectores para preparar a versão correta.
Isto é compatível com a geração FY do Audi Q5 de 2018 e seguintes?
Não, esta página de produto específica é para a arquitetura Q5 8R de primeira geração. A geração 2018+ FY / 80A utiliza uma plataforma diferente e deve usar a rota específica da geração confirmada pela iKAGOO.
Esta atualização do Audi Q5 é uma unidade principal Android?
N.º. É uma atualização de painel de instrumentos digital para o ecrã do condutor, indicadores, informações do veículo e conteúdo sincronizado suportado, e não um rádio Android central.
O painel digital do Audi Q5 mantém os controlos originais do volante?
Sim. Os controlos originais do volante suportados continuam a funcionar após a conclusão da ligação da cablagem correspondente e da configuração correta.
O painel digital do Audi Q5 pode mostrar navegação, conteúdo CarPlay ou Android Auto?
Sim, quando são utilizados o cabo de sincronização correto e um sistema de origem compatível. A navegação suportada, CarPlay, Android Auto ou conteúdo compatível da unidade principal pode então ser apresentado no painel.
A quilometragem original e os dados de aviso continuarão a ser apresentados?
Sim, a rota de retrofit suportada mantém a lógica original dos dados do veículo através da transferência necessária da eletrónica original. As informações suportadas de velocidade, RPM, nível de combustível, viagem/quilometragem, temperatura e avisos permanecem disponíveis após a configuração correta.
A instalação do painel digital Audi Q5 8R é plug-and-play?
Utiliza uma rota de cablagem do veículo correspondente de ligação direta, sem corte intencional do chicote principal de fábrica suportado. O retrofit do Q5 também inclui transferência de eletrónica original, configuração e verificação final de funções como parte da rota de instalação guiada L3.
O que devo enviar à iKAGOO antes do envio?
Envie o ano do veículo, posição LHD/RHD, fotografia do painel de instrumentos, detalhes do sistema de fábrica, fotografia do painel original e fotografias dos conectores. Inclua também quaisquer detalhes especiais de áudio de fábrica, câmara ou eletrónica pós-venda anterior para que a iKAGOO possa preparar o ecrã, chicote, interface e instruções de ligação correspondentes.
Recomendação Final iKAGOO
Complete a Sua Atualização para o Cockpit Digital Audi Q5 8R
Se o seu veículo é um Audi Q5 8R suportado e pretende que o painel de instrumentos pareça substancialmente mais recente, mantendo as informações e controlos originais suportados do veículo familiares, este painel de instrumentos digital de 12.3 polegadas é uma forte atualização de cockpit a longo prazo. Escolha a configuração e deixe a iKAGOO preparar a versão Q5 correta a partir dos detalhes do seu veículo.
2 comentários para Audi Q5 Digital Instrument Cluster 12.3″ Virtual Cockpit Retrofit (2009–2017 8R)
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Apoio ao Cliente da iKAGOO
Compatibilidade, Envio e Suporte
Informação clara sobre compatibilidade com o veículo, preparação do pedido, entrega internacional, garantia, devoluções e apoio pós-venda.
Análise de compatibilidadeAs informações do veículo são verificadas antes do envio.
Processamento de encomendasNormalmente, 1 a 3 dias úteis antes do envio.
12-Month GarantiaGarantia limitada de hardware para defeitos elegíveis.
Entrega com acompanhamentoAs informações de acompanhamento são fornecidas após o envio.
Processo de encomenda específico do veículo
Verificamos os detalhes antes de a sua encomenda sair de nós.
Os eletrónicos específicos para cada veículo exigem a versão, cablagem e configuração corretas. O nosso processo foi concebido para reduzir problemas evitáveis de compatibilidade e instalação.
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Revisão de Compatibilidade Inicial
O modelo do veículo, o ano, o sistema original e as informações de configuração relevantes podem ser analisados antes da compra para reduzir o risco de selecionar a versão errada.
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Após o pagamento, submeta as informações necessárias sobre o veículo e as fotografias relevantes através do formulário seguro indicado na página de confirmação do pedido, no e-mail de confirmação ou na Minha Conta. Analisamos estes detalhes antes de preparar a versão e os componentes corretos para expedição.
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01
Encomenda recebida
02
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03
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04
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Rastreio e Apoio
O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Submeta os detalhes e fotografias necessários do veículo após o pagamento. Analisamo-los antes da expedição e contactamo-lo se for necessária alguma clarificação.
Envio, Devoluções, Garantia e Questões sobre Encomendas
Um resumo prático dos principais termos que se aplicam a encomendas iKAGOO específicas para veículos.
01
De onde são enviadas as encomendas e quanto tempo demora a entrega?
A maioria das encomendas iKAGOO é expedida a partir do nosso centro de distribuição na China depois de verificadas a configuração do produto e as informações do veículo.
O processamento normal de encomendas é de aproximadamente 1-3 dias úteis. O prazo de entrega estimado após a expedição é geralmente:
- EUA e Canadá: aproximadamente 5 a 9 dias úteis
- União Europeia: aproximadamente 7 a 15 dias úteis
- Reino Unido e Austrália: aproximadamente 7 a 10 dias úteis
- Outras regiões suportadas: aproximadamente 7 a 20 dias úteis
O desalfandegamento, feriados, condições meteorológicas, atrasos das transportadoras e entregas em zonas remotas podem afetar estas estimativas.
02
Os direitos de importação e impostos estão incluídos?
Escolha o Envio DDP no checkout: iKAGOO cobre os direitos de importação aplicáveis e impostos incluídos no serviço DDP selecionado. Nenhum pagamento adicional desses encargos cobertos é devido na entrega.
Envio Padrão: Direitos de importação, IVA e taxas aduaneiras não estão incluídos e podem ser cobrados separadamente.
Destinos DDP — Sujeito à Disponibilidade no Checkout
EUA: 48 estados contíguos.
União Europeia (27): Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia.
Destinos adicionais (14): Canadá, Reino Unido, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Singapura, Malásia, Tailândia, Vietname, Indonésia, Filipinas, Brunei, Mianmar, Camboja, Laos.
Os métodos de envio disponíveis e os custos são apresentados após introduzir o seu endereço de entrega. Podem aplicar-se taxas de zona remota.
03
Posso solicitar envio expresso e como posso rastrear a encomenda?
O envio expresso ou acelerado pode estar disponível para produtos e destinos selecionados. A disponibilidade, o transportador e qualquer custo adicional são confirmados antes do envio.
Dependendo da rota e do tipo de produto, a iKAGOO pode utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou outro fornecedor de logística com rastreamento.
Após o despacho, o número de rastreamento ou o link de rastreamento é normalmente enviado para o endereço de email utilizado na encomenda. As atualizações de rastreamento podem demorar vários dias úteis a aparecer durante as transferências internacionais entre transportadoras.
04
Qual é a política de devolução e reembolso?
A elegibilidade para devolução depende do motivo da devolução, do estado do produto, do estado de instalação, de provas de suporte e de a devolução ter sido aprovada pela iKAGOO.
Para uma devolução aprovada de um produto não defeituoso, o produto deve normalmente permanecer não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. O cliente é geralmente responsável pelos custos de envio da devolução aprovada.
Os custos originais de envio, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros custos logísticos são geralmente não reembolsáveis, salvo se exigido por lei ou de outra forma confirmado pela iKAGOO.
Não envie um produto de volta antes de receber um endereço de devolução aprovado e instruções de devolução da iKAGOO.
05
E se o produto ainda não puder ser instalado após a análise de compatibilidade?
Pode aplicar-se proteção adicional quando a iKAGOO analisou a compatibilidade com o veículo, o cliente forneceu informações precisas sobre o veículo e foram concluídos passos razoáveis de instalação e diagnóstico.
Se a iKAGOO confirmar que não está disponível nenhuma solução técnica razoável e o problema for comunicado dentro de 7 dias úteis após a entrega, o cliente pode ser elegível para um reembolso do preço do produto sem ser obrigado a devolver o produto.
Os custos originais de envio, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros encargos de terceiros não estão incluídos neste reembolso do preço do produto.
06
Que garantia é fornecida, e abrir o produto anula-a?
Os produtos elegíveis incluem uma Garantia limitada de 12 meses para o hardware cobrindo defeitos de fabrico verificados e falhas de hardware elegíveis em condições de utilização normal.
Dependendo do problema verificado, o suporte pode incluir diagnóstico remoto, assistência na configuração, peças de substituição, reparação, substituição, reembolso parcial ou reembolso total.
A inspeção ou exame por terceiros não cancela automaticamente toda a garantia. No entanto, danos causados por reparação não autorizada, modificação incorreta, circuitos quebrados, remontagem inadequada, cablagem incorreta, impacto, entrada de água ou utilização indevida não estão normalmente cobertos.
Contacte a iKAGOO antes de desmontar, modificar ou reparar o produto para que o procedimento de diagnóstico correto possa ser fornecido.
07
E se a minha encomenda chegar danificada ou com peças em falta?
Contacte a iKAGOO no prazo de 7 dias úteis após a entrega e conserve a embalagem original, a etiqueta de envio, os acessórios e o produto.
Por favor, forneça fotografias ou vídeos nítidos que mostrem:
- A caixa de cartão exterior e a etiqueta de envio
- Danos visíveis na embalagem
- O produto e a área afetada
- Todos os acessórios e cablagem recebidos
Após verificação, a iKAGOO pode organizar o envio de peças em falta, substituição, reparação, reembolso ou outra solução razoável.
08
E se eu encomendei a versão errada ou precisar de alterar a minha encomenda?
Contacte a iKAGOO o mais rapidamente possível e antes da instalação. Para alterações de endereço, configuração do veículo ou produto, contacte-nos preferencialmente dentro de 12 horas após a realização da encomenda.
Uma troca ou devolução pode ser aprovada quando um produto selecionado incorretamente permanece não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. Os clientes são normalmente responsáveis pelos custos de envio relevantes e pelas diferenças de preço.
Os produtos específicos para veículos podem entrar em aprovisionamento, programação, testes ou configuração pouco depois do pagamento. Uma vez iniciada a preparação ou o envio, o cancelamento pode já não ser possível, ou podem ser deduzidos custos razoáveis já incorridos.
09
O que está incluído no pacote?
O conteúdo da embalagem varia consoante o produto, o modelo do veículo, o sistema de fábrica e a configuração selecionada.
Dependendo do produto, a embalagem pode incluir o dispositivo principal, cabos de ligação específicos para o veículo, interface CANBUS, adaptadores, cabos USB, antenas, microfones, ferragens de montagem ou outros acessórios de instalação necessários.
Consulte as fotografias relevantes do produto, as especificações e a confirmação da encomenda para conhecer o conteúdo exato da sua encomenda.
10
Como posso contactar a iKAGOO para suporte técnico ou pós-venda?
Pode contactar a iKAGOO através do formulário de contacto do site, WhatsApp ou outros canais de apoio disponíveis. O tempo de resposta típico é dentro de 24 horas úteis.
Para um diagnóstico técnico mais rápido, inclua o número da sua encomenda, o modelo e o ano do veículo, fotografias relevantes do sistema de fábrica, fotografias do produto e um vídeo claro que mostre o problema.
11
O pagamento é seguro e existem opções de pagamento em prestações?
Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento seguros apresentados durante o checkout.
As opções disponíveis de cartão, carteira digital e prestações podem variar consoante o país, a moeda, o prestador de serviços de pagamento e a elegibilidade do cliente.
Os serviços de prestações, incluindo as opções oferecidas pela PayPal ou por outro prestador de serviços de pagamento, continuam sujeitos à disponibilidade regional e aos requisitos de aprovação desse prestador.
Políticas Completas iKAGOO
Consulte as páginas de políticas publicadas para conhecer os termos e condições completos.
Esta secção é um guia simplificado para o cliente. As páginas completas da política publicada, a confirmação da encomenda e a legislação aplicável de defesa do consumidor têm prioridade caso exista alguma divergência de redação.
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Conselheiro de Produtos com IA · Ainda a aprender · Suporte de longo prazo.
Thomas Müller -
Estava preocupado que um acessório de adaptação pudesse parecer ‘barato’, mas este painel de instrumentos surpreendeu-me positivamente. O nível de preto do ecrã IPS é excelente e as cores são brilhantes. O sistema Linux funciona de forma muito estável e arranca imediatamente ao ligar – sem atrasos, como acontece com alguns dispositivos Android. O design da interface de utilizador inspira-se fortemente no visual original da Audi, integrando-se perfeitamente no interior. Os passageiros pensaram que se tratava de equipamento de série.
Pierre Dubois -
Hesitei um pouco, mas não me arrependo. O ecrã de 12,3 polegadas transforma completamente o interior do carro. A definição é excelente e os menus são fluidos. A instalação foi feita sem alterar a cablagem original, o que era o meu maior receio. Entrega rápida em França (7 dias). Recomendo vivamente!