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  • Unidade principal Android para Range Rover Sport L494, 2013–2017
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Unidade principal Android para Range Rover Sport L494 (2013–2017) com ecrã CarPlay de 13,3 polegadas

Marca:
(3 avaliações de clientes)

De: $880.00

Isento de direitos Apenas UE e EUA
Detalhes
Seguro por PayPal
Serviço de pré-pagamento de impostos DDP

Tratamos de todos os impostos e IVA. Poupança estimada: $120-$280.

EUA (48 Estados)ÁustriaBélgicaBulgáriaCroáciaChipreRepública ChecaDinamarcaEstóniaFinlândiaFrançaAlemanhaGréciaHungriaIrlandaItáliaLetóniaLituâniaLuxemburgoMaltaPaíses BaixosPolóniaPortugalRoméniaEslováquiaEslovéniaEspanhaSuécia
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Mais do que apenas hardware

Não está apenas a comprar o equipamento

Está também a optar por uma análise de compatibilidade, orientação na instalação, uma garantia de hardware de 12 meses e um plano de assistência a longo prazo para os anos durante os quais prevê utilizar o produto.

O hardware é apenas o começo. Caso surjam posteriormente questões relacionadas com software, peças ou reparações, a sua encomenda original da iKAGOO continua a ser o ponto de partida para o apoio ao cliente.
Como funciona o apoio a longo prazo
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Ver vídeo de demonstração
Range Rover Sport L494 · 2013–2017

See the real L494 dashboard upgrade before choosing a version

This Range Rover Sport L494 Android Head Unit upgrades the 2013–2017 center display route with a 13.3-inch screen, wireless CarPlay, Android Auto, DSP audio and vehicle-matched preparation. The first decision is not only screen size; it is whether the screen frame, color, harness and factory-function route match your actual Range Rover Sport.

Range Rover Sport L494 Android Head Unit dashboard upgrade
13.3-inch Android center display upgrade

Upgrade the screen you use every day, not just the product photo

Your Range Rover Sport L494 deserves a center screen that feels modern in daily driving while still respecting the factory cabin design. This upgrade gives you wireless CarPlay, Android Auto, Bluetooth, GPS navigation, app use, DSP tuning and a vehicle-specific preparation path before shipment.

O que a iKAGOO verifica antes do envio

  • Range Rover Sport L494 2013–2017 model-year route.
  • Dashboard layout, LHD/RHD position and trim color.
  • Bosch, Harman or other factory system difference when relevant.
  • Camera route, audio route, steering-wheel controls and connector photos.
  • Correct screen frame, harness, CANBUS route and support record for your order.
Resposta rápida

What is this Range Rover Sport L494 Android Head Unit?

The Range Rover Sport L494 Android Head Unit is a 13.3-inch Android center display upgrade for 2013–2017 Range Rover Sport L494 vehicles. It adds wireless CarPlay, Android Auto, Bluetooth, navigation, app use and DSP audio tuning. With the correct harness and vehicle interface, supported factory functions such as steering-wheel controls, camera route and factory audio route are designed to remain usable after correct installation. iKAGOO checks your vehicle information before shipment to reduce wrong-version risk.

Installed dashboard look

13.3-inch screen integrated into the Range Rover Sport L494 cabin

The upgraded display gives the L494 dashboard a newer center-screen experience without turning the cabin into a generic aftermarket layout. This is the main visual reason to choose a complete Android head unit instead of only adding a small CarPlay module.

13.3-inch Range Rover Sport L494 Android Head Unit installed in dashboard
Main product view

Vehicle-shaped screen frame for the L494 dashboard

The screen frame and lower control area are shaped around the Range Rover Sport L494 center console. This helps avoid the cheap universal-screen look that does not belong in a luxury SUV.

Range Rover Sport L494 Android Head Unit main product view
Color matching

Choose the trim color that better belongs in your cabin

Almond, Ebony, Espresso, Ivory and Navy Vintage Tan options help the upgrade fit different Range Rover Sport interiors instead of forcing every buyer into one generic color.

Range Rover Sport L494 Android Head Unit color options
Light interior route

A cleaner match for Ivory or Almond Range Rover interiors

Light-color cabins can look wrong with a plain black aftermarket frame. A closer trim-color match protects the premium interior feeling every time the driver enters the vehicle.

Light interior Range Rover Sport L494 Android Head Unit dashboard match
Actual prepared unit

Real unit view before the dashboard installation route

A real product view helps buyers see the frame shape and finish instead of only reading a feature list. For a luxury SUV, visual fit is part of the purchase decision.

Actual Range Rover Sport L494 Android Head Unit prepared unit
Harness and accessories

The wiring route decides whether the upgrade works cleanly

The screen is only one part of the purchase. The harness, CANBUS interface and accessories help the new unit communicate with the vehicle and retain supported steering controls, camera route and audio route after correct installation.

Wiring harness and CANBUS accessories for Range Rover Sport L494 Android Head Unit

Made for the L494 dashboard route

This is not a universal tablet-style screen. The upgrade route is based on the Range Rover Sport L494 dashboard, center-screen position, frame color, original system and connector path.

2013–2017 L494 LHD / RHD matching 13.3-inch display

Modern phone projection for daily driving

Wireless CarPlay and Android Auto help you use navigation, calls, music and messages in a familiar way. The value is not only a bigger screen; it is a cleaner daily infotainment experience inside an older Range Rover Sport cabin.

CarPlay sem fios Android Auto Bluetooth 5.0

Built around retained factory use

The matched harness, CANBUS route and vehicle interface are used to keep supported original functions usable after installation. Special audio, camera or previous aftermarket modifications should be checked before shipment.

Comandos de direção Sistema de áudio de fábrica Percurso da câmara

Reduzir o risco de utilização de uma versão incorreta antes da entrega

iKAGOO does not rely only on model name. Your order can be checked against model year, dashboard layout, drive position, original screen photos and connector information so the correct screen and wiring route can be prepared.

Análise do veículo Verificação dos conectores Registo de apoio à encomenda
Correspondência da versão correta

Informações sobre o veículo que a iKAGOO verifica antes do envio

Range Rover Sport L494 vehicles can have different market names, trim levels, factory audio systems and screen routes. iKAGOO prepares the version from vehicle facts, not only from the badge name.

Model and year

Confirm Range Rover Sport L494 and the 2013–2017 year range. Later facelift vehicles should not be treated as the same order route without checking.

Dashboard and drive position

LHD and RHD layouts must be matched correctly. Dashboard photos help iKAGOO prepare the correct screen frame, trim route and installation direction.

Factory system and connectors

Bosch, Harman, amplifier route, camera route, 360 system, previous modifications and connector photos help reduce wrong-harness or wrong-CANBUS risk.

Funções de fábrica mantidas

Original functions designed to stay useful after correct installation

The goal is not only to add a larger Android screen. The better upgrade route keeps supported original controls, camera use, audio route and vehicle interaction usable where the vehicle system and harness match.

Comandos no volante

Supported steering-wheel controls continue to work after correct connection and configuration, so daily control does not feel like a completely unrelated universal screen.

Camera and parking route

Factory reverse camera, parking sensors or 360-related display routes depend on the vehicle system and selected configuration. These details should be confirmed before shipment.

Factory audio and DSP route

The matched vehicle interface helps the new screen work with the supported audio route. Special amplifier systems should be checked so the correct guidance can be prepared.

Não cortar intencionalmente a cablagem de fábrica suportada

The upgrade route uses a matched harness. If an installer finds a connector mismatch, non-standard wiring or old aftermarket modification, stop and contact iKAGOO before forcing the installation.

Especificações e configuração

Key details for this Range Rover Sport stereo upgrade

These details are written for purchase clarity. Exact configuration should follow the selected option and the version iKAGOO confirms for your vehicle before shipment.

Veículo Range Rover Sport L494 2013–2017
Tipo de produto 13.3-inch Android Head Unit
Ecrã 13.3 inch · 1920×720Pix listed specification
Posição da unidade LHD and RHD routes supported with matching
Processor / memory 8 Core A75 platform · 4+64 / 6+128 / 8+256 options
Phone projection CarPlay sem fios e Android Auto
Conectividade Bluetooth 5.0 · Wi-Fi · 4G/5G LTE support
Áudio DSP audio tuning and factory audio route support
Interior colors Almond · Ebony · Espresso · Ivory · Navy Vintage Tan
Dados do pacote indicados 5.8kg · 45×36×27cm
Avaliação do produto iKAGOO

Três pontos a verificar antes de comprar

Estas normas da iKAGOO ajudam-no a compreender o valor da atualização, a manutenção das funcionalidades de fábrica e o procedimento de instalação adequado antes de efetuar a encomenda.

iKAGOO Standard

Necessidade de atualização

92/100 Argumentos sólidos a favor de uma subida

Este resultado significa que a atualização oferece um valor claro na utilização diária, e não apenas um aspeto mais moderno do ecrã.

  • 13.3-inch display improves the aging center-screen experience.
  • O CarPlay e o Android Auto sem fios melhoram a navegação, as chamadas e a reprodução de música.
  • DSP tuning and app support add value beyond a simple repair of the old unit.
  • Interior color options help protect the premium Range Rover Sport cabin look.
Leia a Norma de Necessidade de Atualização do iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilidade com o veículo original

90/100 Forte retenção das funções de fábrica

A 90/100 compatibility score does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, factory-control retention and vehicle-specific matching path.

  • Factory Function Continuity: steering, camera and audio routes are considered.
  • Original Control Continuity: steering-wheel controls are supported after setup.
  • Vehicle Data & Warning Integration: supported data depends on system matching.
  • Installation & Hardware Integration: harness and interface preparation reduce mismatch risk.
Leia a Norma de Compatibilidade de Veículos Original da iKAGOO
iKAGOO Standard

Nível de facilidade de instalação

Nível 3 Bricolagem avançada

This route suits experienced DIY installers or automotive electronics installers who can remove trim carefully, connect the matched harness and complete function testing.

  • Requires careful trim removal and dashboard handling.
  • Requer uma cablagem adequada, CANBUS ou configuração da interface do veículo.
  • Requires full testing of CarPlay, Android Auto, audio, controls and camera route.
  • Não é permitido cortar intencionalmente a cablagem de fábrica suportada.
Leia a Norma de Nível de Facilidade de Instalação da iKAGOO
Por que comprar na iKAGOO?

Because the correct version matters more than the cheapest listing

A Range Rover Sport L494 head unit upgrade is not only about screen size. The real risk is ordering a version that does not match your dashboard, factory system, drive position, connector route, camera route or factory audio system.

A iKAGOO adapta-se ao seu veículo

We help match the screen, frame color, harness, CANBUS route and supported vehicle interface from the information you provide before shipment.

O apoio continua após a entrega

O registo da sua encomenda serve de referência para questões relacionadas com o envio, a instalação, as verificações de ligação, a configuração do software e o apoio pós-venda.

Clear boundaries before problems become expensive

If a connector, audio route or camera route does not match, iKAGOO asks for photos, videos and version information so support can be based on evidence instead of guesswork.

Após a encomenda

O que acontece depois de fazer uma encomenda?

A iKAGOO mantém a encomenda como registo de assistência e segue um processo de verificação da compatibilidade do veículo antes e depois do envio. O objetivo é reduzir problemas evitáveis relacionados com a instalação, a cablagem, a configuração e a assistência.

Passo 1

Pagamento seguro e registo da encomenda

O número da encomenda efetuada no seu site servirá de referência para questões relacionadas com a preparação, envio, instalação e assistência ao abrigo da garantia.

Passo 2

Análise das informações do veículo

iKAGOO may check model year, LHD/RHD position, dashboard photos, original system, amplifier, camera, 360 route and connector photos.

Passo 3

Preparação da versão correta

The screen, frame color, harness, CANBUS route and accessories are prepared around your confirmed vehicle details.

Passo 4

Fotografia real do produto, mediante pedido

If you ask before packing, you can request photos of the prepared visible unit, frame or related accessories when practical.

Passo 5

Embalagem e envio

Após a confirmação, a iKAGOO encarrega-se da embalagem e do envio. O prazo de envio pode variar consoante a preparação específica do veículo e a disponibilidade em stock.

Passo 6

Rastreio e acompanhamento da expedição

O acompanhamento é ativado após o envio. Em algumas rotas, as atualizações das transportadoras internacionais e locais podem ser apresentadas em momentos diferentes após o desalfandegamento ou a entrega.

Passo 7

Apoio à instalação e configuração

Se o seu instalador detetar algum problema relacionado com uma configuração, um conector, uma câmara, o áudio ou os controlos, a iKAGOO poderá solicitar fotografias, vídeos e detalhes sobre a versão.

Passo 8

Recurso a engenheiros, quando necessário

Se o problema for para além das configurações normais, é possível reunir provas úteis para que os engenheiros de equipamento analisem o próximo passo técnico a seguir.

Passo 9

Software, definições ou firmware

Quando for possível a entrega eletrónica e o problema for confirmado, poderão ser fornecidas instruções, configurações ou ficheiros após a confirmação da versão do hardware.

Passo 10

Problema com o cabo ou com um acessório

Se faltar algum cabo, chicote elétrico ou acessório, ou se algum deles estiver incorreto, a iKAGOO analisará as provas e providenciará a via de correção aprovada.

Passo 11

Incompatibilidade de hardware confirmada

Se tiverem sido fornecidas as informações corretas sobre o veículo e não houver nenhuma solução razoável em termos de software, cablagem ou acessórios, a iKAGOO indicará um procedimento claro para a resolução do problema do dispositivo. Os custos de envio, direitos aduaneiros, impostos, mão-de-obra de terceiros e perdas indiretas não estão incluídos.

Passo 12

Assistência após a entrada em funcionamento do produto

Após a instalação, poderá continuar a contactar a iKAGOO para obter assistência em caso de problemas técnicos, manutenção, ativação ou suporte de software, com base no registo original da sua encomenda.

Compare as suas opções de atualização

Por que razão o percurso recomendado pelo iKAGOO, adaptado ao veículo, é o percurso recomendado

Different routes can improve an older Range Rover Sport in different ways. The right choice depends on whether you want only repair, only phone projection, or a more complete center display upgrade.

Mantenha o ecrã original de fábrica

Lowest effort, but the cabin experience remains dated. Navigation, app use and phone projection do not improve in a meaningful way.

Repair or buy a used OEM unit

Useful if originality is the only target. It does not give you a modern Android center display, wireless CarPlay or Android Auto upgrade.

Install a CarPlay-only module

Good for phone projection while keeping the old screen. It is not the same as a full 13.3-inch Android head unit replacement with upgraded display and DSP route.

Compre um telemóvel Android genérico a baixo preço

The visible product may look similar online, but the real risk is wrong frame color, wrong connector, weak CANBUS matching, unclear camera route or poor after-sales guidance after international delivery.

Instalação e testes

Instale com cuidado e, em seguida, teste todas as funções antes de voltar a colocar os acabamentos

É aconselhável que esta atualização seja realizada por um instalador experiente em bricolage ou por um técnico especializado em eletrónica automóvel. Não force a ligação de um conector, não corte a cablagem de fábrica nem conclua a reinstalação dos acabamentos antes de testar as funções principais.

Antes da instalação

  • Confirm the vehicle is Range Rover Sport L494 2013–2017.
  • Check LHD/RHD and trim color against the ordered version.
  • Compare factory connectors with the prepared harness before powering on.
  • Inspecione a cablagem ou as modificações anteriores realizadas no mercado pós-venda antes de efetuar a ligação.

Lista de verificação para testes de funcionalidade

  • Potência do ecrã, arranque e resposta tátil.
  • Emparelhamento sem fios com o CarPlay e o Android Auto.
  • Bluetooth, Wi-Fi, SIM data route and app use.
  • Audio output, DSP settings and factory audio route.
  • Steering-wheel controls, camera display and parking-related route.
Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

Estas respostas centram-se em questões reais relacionadas com a compra: compatibilidade, funcionalidades originais, instalação, correspondência de versões, envio e assistência.

Will this fit my exact model year?

It depends. This product is for Range Rover Sport L494 2013–2017, but iKAGOO still checks your model year, dashboard layout, drive position and connector information before shipment to reduce wrong-version risk.

Os comandos originais do volante continuarão a funcionar?

Yes, supported steering-wheel controls are designed to continue working after correct connection and configuration. If your vehicle has previous aftermarket wiring, send photos before installation.

A câmara de série ou os sensores de estacionamento continuarão a funcionar?

It depends. Camera, parking sensor and 360 routes depend on the original vehicle system, selected configuration and harness match. iKAGOO checks these details before shipment when the information is provided.

É compatível com o Apple CarPlay e o Android Auto?

Yes. The product page lists wireless CarPlay and Android Auto support, giving you a more modern way to use maps, calls, music and phone projection on the larger center display.

Tenho de cortar a cablagem de fábrica?

No. The supported route uses a matched harness and does not intentionally require cutting supported factory wiring. Stop and contact iKAGOO if the connector route does not match what was prepared.

O que devo enviar antes do envio?

Send your vehicle year, dashboard photo, LHD/RHD position, original screen or factory system photo, connector photo if requested, audio system details and any known camera or 360 configuration.

É adequado para instalação por conta própria?

Yes, for experienced DIY installers. It is rated as Installation Ease Level 3 — Advanced DIY, meaning careful trim removal, matched wiring, configuration and full function testing are required.

What if my vehicle has Bosch or Harman factory system differences?

It depends. Bosch and Harman routes can affect screen, audio and connector matching. Send your original screen photo and system details before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Por que comprar na iKAGOO em vez de um aparelho genérico mais barato?

Because the visible screen is only one part of the upgrade. iKAGOO focuses on vehicle-matched preparation, interior color, harness route, CANBUS route and after-order support, which are the areas where generic listings often create risk.

O que acontece se o meu conector ou sistema de fábrica for diferente?

It depends. Do not force installation. Send clear photos or videos to iKAGOO so the support team can check whether the issue is wiring, CANBUS, setting, accessory or hardware-version related.

Posso pedir fotos reais do produto antes da embalagem?

Yes, when requested before packing. You can ask iKAGOO for visible product, frame or accessory photos where practical before dispatch.

E se o acompanhamento não for atualizado de forma clara?

It depends on the route. Some shipments show different international and local carrier updates after customs or handover. Contact iKAGOO with your order number so the logistics status can be checked.

E se for necessário software ou firmware?

Depende. Se estiver envolvido o suporte a software, configurações ou firmware, a iKAGOO precisará do seu número de encomenda, da versão do hardware, da descrição do problema, de fotografias ou vídeos antes de indicar o procedimento adequado.

O suporte continua após a instalação?

Sim. Depois de o aparelho estar a funcionar, ainda pode contactar a iKAGOO para obter assistência em caso de avarias, manutenção, ativação ou suporte de software, com base no registo original da sua encomenda.

Ready to upgrade your Range Rover Sport L494 center display?

Choose the correct configuration, prepare your vehicle information and let iKAGOO check the version before shipment. This is the safer route for a 13.3-inch Android head unit upgrade than ordering by product photo alone.

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3 comentários para Range Rover Sport L494 Android Head Unit 2013–2017 with 13.3-Inch CarPlay Display

  1. Olivia Carter -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    O ecrã é enorme, brilhante e faz com que o meu Range Rover de 2014 pareça um modelo novinho em folha. A instalação foi simples, graças ao chicote de cabos «plug-and-play», e a embalagem era de primeira qualidade.

    É útil?
  2. Ethan Parker -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Conduzo um Vogue de 2013 e esta atualização proporcionou-me a experiência de infoentretenimento de 2023 sem ter de comprar um carro novo. O GPS é extremamente rápido, o CarPlay sem fios funciona sempre e a qualidade do som melhorou visivelmente.

    É útil?
  3. Mohammed Saleh -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Todas as funcionalidades originais continuam a funcionar — os comandos do ar condicionado, os botões no volante, a câmara de marcha-atrás. O CarPlay sem fios liga-se instantaneamente sempre que ligo o carro.

    É útil?
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Envio, garantia, devoluções e apoio ao cliente da iKAGOO
Apoio ao Cliente da iKAGOO

Envio, Garantia e Devoluções

Informações claras sobre o processamento de encomendas, entregas internacionais, produtos específicos para veículos, assistência ao abrigo da garantia, devoluções e encomendas danificadas.

Processamento da encomenda Normalmente, 1 a 3 dias úteis antes do envio.
Envio internacional Normalmente, entre 5 e 20 dias úteis após o envio, dependendo do destino.
Garantia do hardware Garantia limitada de 12 meses para defeitos de fabrico elegíveis.
Assistência específica para cada veículo Estão disponíveis serviços de assistência em matéria de compatibilidade, ligações e configuração.

Perguntas Frequentes

Estas respostas apresentam um resumo prático. As páginas completas com as políticas, cujos links se encontram abaixo, aplicam-se a todas as encomendas.

01

De onde são enviadas as encomendas e quanto tempo demora a entrega?

A maioria das encomendas da iKAGOO é enviada a partir do nosso centro de distribuição na China após a verificação da configuração do produto e dos dados do veículo. O processamento normal de uma encomenda demora aproximadamente 1-3 dias úteis.

Os prazos de entrega estimados após o envio são:

  • EUA e Canadá: aproximadamente 5 a 9 dias úteis
  • União Europeia: aproximadamente 7 a 15 dias úteis
  • Reino Unido e Austrália: aproximadamente 7 a 10 dias úteis
  • Outras regiões suportadas: aproximadamente 7 a 20 dias úteis

As estimativas de entrega podem ser afetadas pelo desalfandegamento, feriados locais, entregas em zonas remotas, condições meteorológicas ou atrasos da transportadora.

02

Terei de pagar imposto de importação, IVA ou taxas aduaneiras?

O envio internacional padrão normalmente não inclui o IVA do país de destino, direitos de importação, despesas de corretagem ou taxas de desalfandegamento.

Para destinos elegíveis na União Europeia, um opcional Serviço de envio DDP podem estar disponíveis. As taxas relacionadas com a importação só estão incluídas quando se seleciona a opção DDP no momento do pagamento ou quando tal for confirmado pela iKAGOO por escrito antes do envio.

Quando a opção DDP não estiver selecionada, o destinatário é responsável por quaisquer encargos cobrados pelas autoridades aduaneiras locais ou pela empresa de entregas.

03

Posso solicitar envio expresso?

O envio expresso ou prioritário poderá estar disponível para determinados produtos e destinos. A disponibilidade, a transportadora e os custos adicionais são confirmados antes do envio.

Dependendo do destino e do tipo de produto, a iKAGOO poderá recorrer a transportadoras como a DHL, a FedEx, a UPS, a EMS, a 4PX ou outro prestador de serviços logísticos com acompanhamento de envios.

04

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Após o envio da encomenda, o número de rastreio ou o link de rastreio será normalmente enviado para o endereço de e-mail utilizado na encomenda.

As atualizações do acompanhamento podem demorar vários dias úteis a aparecer enquanto uma encomenda é transferida entre transportadoras internacionais e locais.

05

Qual é a política de devoluções e reembolsos da iKAGOO?

A elegibilidade para devolução depende do motivo da devolução, do estado do produto, do estado da instalação, das provas apresentadas e do facto de a devolução ter sido aprovada pela iKAGOO.

No caso de uma devolução por motivos que não sejam defeitos, o produto deve, normalmente, estar sem uso, não instalado, completo e em condições de ser revendido. O cliente é, geralmente, responsável pelos custos de envio da devolução aprovada.

Os custos de envio originais, os custos DDP, o IVA, os direitos aduaneiros e outros custos logísticos não são, em geral, reembolsáveis, a menos que exigido pela legislação aplicável ou confirmado de outra forma pela iKAGOO.

Não devolva um produto sem ter recebido um endereço de devolução aprovado e as instruções de devolução da iKAGOO.

06

O que acontece se o iKAGOO confirmar a compatibilidade, mas o produto não puder ser instalado?

Pode ser aplicável uma proteção adicional caso a iKAGOO tenha confirmado a compatibilidade antes da compra, o cliente tenha fornecido informações precisas sobre o veículo e tenha colaborado com as etapas razoáveis de instalação e diagnóstico.

Se a iKAGOO confirmar que não existe nenhuma solução técnica razoável disponível e o problema for comunicado no prazo de 7 dias úteis após a entrega, o cliente poderá ter direito a um reembolso do preço do produto sem ser obrigado a devolver o produto.

Os portes de envio originais, o DDP, o IVA, os direitos aduaneiros e outros encargos de terceiros não estão incluídos neste reembolso do preço do produto.

07

Que garantia oferece a iKAGOO?

Os produtos iKAGOO elegíveis incluem um Garantia limitada de 12 meses para o hardware abrangendo defeitos de fabrico comprovados e avarias de hardware elegíveis em condições normais de utilização.

Dependendo do problema, a solução pode incluir diagnóstico remoto, assistência na configuração, peças de substituição, reparação, substituição do produto, reembolso parcial ou reembolso total.

A garantia não cobre, normalmente, danos causados por ligações elétricas incorretas, modificações não autorizadas, danos acidentais, infiltração de água, impactos, utilização indevida, tensão inadequada, erros de instalação ou equipamento de terceiros incompatível.

08

A abertura da embalagem do produto implica automaticamente o cancelamento da garantia?

A inspeção ou a análise por terceiros não anula automaticamente a totalidade da garantia. No entanto, os danos causados por reparações não autorizadas, substituição de componentes, modificações incorretas, circuitos danificados ou remontagem inadequada não estão abrangidos pela garantia.

Contacte a iKAGOO antes de desmontar ou reparar o produto, para que lhe possa ser indicado o procedimento de diagnóstico correto.

09

E se a minha encomenda chegar danificada ou com peças em falta?

Contacte a iKAGOO no prazo de 7 dias úteis após a entrega e guarde a embalagem original, a etiqueta de envio, os acessórios e o produto.

Por favor, forneça fotografias ou vídeos nítidos que mostrem:

  • A caixa de cartão exterior e a etiqueta de envio
  • Quaisquer danos visíveis na embalagem
  • O produto e a área afetada
  • Todos os acessórios e cabos recebidos

Após verificação, a iKAGOO poderá providenciar o envio das peças em falta, a substituição, a reparação, o reembolso ou outra solução razoável, consoante o caso específico.

10

O que devo fazer se tiver encomendado o produto errado?

Contacte a iKAGOO antes de instalar ou utilizar o produto. A troca ou devolução poderá ser aprovada desde que o produto se encontre sem uso, não instalado, completo e em condições de ser revendido.

Normalmente, os clientes são responsáveis pelos custos de envio e por qualquer diferença de preço quando for selecionado o produto, modelo de veículo, ano ou configuração de fábrica errados.

Não é fornecida automaticamente uma etiqueta de devolução pré-paga gratuita.

11

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda após o pagamento?

Entre em contacto com a iKAGOO o mais rapidamente possível, de preferência no prazo de 12 horas após a realização da encomenda, ao solicitar um endereço, a configuração de um veículo ou uma alteração no produto.

Uma alteração ou cancelamento só entra em vigor após confirmação por parte da iKAGOO. Os produtos específicos para cada veículo podem entrar na fase de aquisição, programação, testes, configuração ou preparação personalizada pouco tempo após o pagamento.

Assim que a preparação ou o envio tiverem começado, poderá não ser possível cancelar a encomenda, ou poderão ser deduzidos os custos razoáveis já incorridos.

12

O que está incluído no pacote?

O conteúdo da embalagem varia consoante o produto, o modelo do veículo, o sistema de fábrica e a configuração selecionada.

Dependendo do produto, a embalagem pode incluir o dispositivo principal, feixes de cabos específicos para o veículo, interface CANBUS, adaptadores, cabos USB, antenas, microfones, acessórios de montagem e outros acessórios de instalação.

Consulte a página do produto em questão, as fotografias da embalagem e a confirmação da encomenda para conhecer os componentes exatos incluídos.

13

Como posso contactar o apoio ao cliente da iKAGOO?

Pode contactar a iKAGOO através do formulário de contacto, por e-mail, pelo WhatsApp ou pelos canais de apoio disponíveis no site. O tempo de resposta habitual é de 24 horas úteis.

Para obter um apoio técnico mais rápido, indique o número da encomenda, o modelo e o ano do veículo, fotografias do sistema de fábrica, fotografias do produto e um vídeo nítido que mostre o problema.

Visite: Contacto e Apoio ao Cliente da iKAGOO

14

O pagamento é seguro e existem opções de pagamento a prestações?

Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento seguros apresentados durante o processo de finalização da compra. As opções disponíveis de cartão, carteira digital e pagamento a prestações podem variar consoante o país, a moeda, o prestador de serviços de pagamento e a elegibilidade do cliente.

Qualquer serviço de pagamento a prestações, incluindo as opções oferecidas pelo PayPal ou por outro prestador, está sujeito à disponibilidade regional e às regras de aprovação desse prestador.

Leia as políticas completas da iKAGOO

Consulte as páginas completas das condições gerais antes de efetuar a encomenda, especialmente no que diz respeito a produtos específicos para cada veículo, disposições fiscais internacionais e devoluções relacionadas com a instalação.

Estas Perguntas Frequentes constituem um guia simplificado para o cliente. As páginas completas da política publicada, a confirmação da encomenda e a legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor prevalecem em caso de discrepância entre os textos.