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  • Atualização do painel digital de 12,3 polegadas para os modelos BMW F32, F33 e F36 (2013–2020)
  • Painel de instrumentos digital do BMW Série 3 2013-2020 | LCD OEM de 12,3 polegadas
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  • Painel de instrumentos digital do BMW Série 3 2013-2020 | LCD OEM de 12,3 polegadas
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  • Painel de instrumentos digital do BMW Série 3 2013-2020 | LCD OEM de 12,3 polegadas

Atualização do painel digital de 12,3 polegadas para os modelos BMW F32, F33 e F36 (2013–2020)

Marca:
(1 avaliação de cliente)

O preço original era: $1,058.00.O preço atual é: $588.00.

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Proteção ao Comprador da iKAGOO

Proteção de compra para este produto

Verificação de compatibilidade, checkout seguro, entrega com acompanhamento e assistência pós-venda eficaz.

A elegibilidade, os períodos de comunicação e as medidas corretivas dependem da política aplicável da iKAGOO e da análise do caso.

Ver políticas de proteção
BMW 4 Series F32 / F33 / F36 2013–2020

Replace the analog 4 Series cluster with a cleaner 12.3-inch digital dashboard.

The BMW F32 F33 F36 Digital Cluster upgrades the driver display area from traditional gauges to a 12.3-inch LCD virtual dash. It is built for BMW 4 Series Coupe, Convertible and Gran Coupe models from 2013–2020 with NBT/EVO system confirmation, OEM 8.8-inch screen reference and MOST fiber confirmation before shipment.

BMW F32 F33 F36 Digital Cluster 12.3 inch LCD virtual dash product view
12.3-Inch LCD Virtual Dash Upgrade

Atualização do painel digital de 12,3 polegadas para os modelos BMW F32, F33 e F36 (2013–2020)

Upgrade the driver display you look at every time you drive. iKAGOO checks your BMW 4 Series body style, model year, original cluster, dashboard shape, factory NBT/EVO system, OEM screen size and MOST fiber condition before shipment to reduce wrong-version risk.

F32 Coupe F33 Convertible F36 Gran Coupe NBT / EVO confirmation

Correct product scope

Tipo de produto: Digital Instrument Cluster / LCD dashboard retrofit.

Veículo: BMW 4 Series F32, F33 and F36.

Years: 2013–2020.

Main value: modern virtual dash look, clearer driver display, retained vehicle information and fitment matching before shipment.

Resposta rápida

Is this the right digital cluster for your BMW 4 Series?

The BMW F32 F33 F36 Digital Cluster is a 12.3-inch LCD dashboard retrofit for BMW 4 Series F32 Coupe, F33 Convertible and F36 Gran Coupe models from 2013–2020. It replaces the analog instrument display area with a modern Linux-based digital cluster while retaining supported factory vehicle data, warnings and driving information after correct installation and setup. This BMW 4 Series Digital Instrument Cluster is intended for NBT/EVO vehicles with the correct dashboard architecture, OEM 8.8-inch screen reference and MOST fiber confirmation.

High-Intent Fitment Match

Built for 4 Series owners searching for a real digital cluster retrofit

This BMW F32 F33 F36 Digital Cluster is designed for buyers comparing a BMW F32 Digital Dashboard Upgrade, BMW F33 Digital Cluster Retrofit, BMW F36 Digital Cluster Retrofit, BMW 4 Series Speedometer Replacement and BMW 4 Series Virtual Dash. It is not a decorative screen; it replaces the old analog instrument area with a 12.3-inch digital driver display.

Because F32, F33 and F36 vehicles can differ by NBT, EVO, OEM screen size, HUD equipment, LHD/RHD layout and MOST fiber configuration, iKAGOO checks your vehicle details before shipment. This is especially important for buyers searching for a BMW F32 NBT EVO Digital Cluster or BMW F32 MOST Fiber Digital Cluster, where the correct version matters more than the product photo alone.

Will it fit my exact F32, F33 or F36?

It is intended for BMW 4 Series F32 Coupe, F33 Convertible and F36 Gran Coupe from 2013–2020. iKAGOO still checks dashboard photos, NBT/EVO system information and MOST fiber status before shipment.

Will original data remain visible?

Supported speed, rpm, gear, fuel, TPMS, warnings, temperatures and drive mode information continue to display after correct wiring and configuration.

Is this a center Android screen?

No. This is a digital instrument cluster. It upgrades the driver gauge area, not the center infotainment screen.

Do I need to cut wiring?

No intentional cutting of supported factory wiring is planned. If the plug, MOST fiber or harness position does not match, stop installation and contact iKAGOO before forcing the connection.

Core Buyer Benefits

What this digital cluster changes in daily driving

This upgrade is strongest for BMW 4 Series owners who want the cabin to feel newer without changing the whole vehicle.

1

Modern cockpit without losing BMW identity

The 12.3-inch LCD display gives the 4 Series a newer driver display style while keeping the BMW dashboard structure recognizable. The result is a cleaner cabin upgrade rather than a mismatched universal screen.

2

Clearer speed, rpm and driving information

Digital display layouts make key driving data easier to read, especially at night. For daily use, the value is not only visual style but also clearer information in front of the driver.

3

Coupe, convertible and Gran Coupe coverage

The product direction covers F32, F33 and F36 body styles, but each order still needs model-year, system and dashboard confirmation so the correct version is prepared.

Funções de fábrica mantidas

Original vehicle information supported after correct installation

Retido

Supported speed, rpm, gear, fuel level, temperatures and drive mode information continue to display through the digital cluster.

Retido

Supported TPMS, warning information and vehicle status data remain available after correct configuration.

Checked

Odometer and mileage-related information must be handled carefully according to the vehicle and supplied setup guidance.

Suportado

Navigation, CarPlay and Android Auto display support is available as described for the product, with source and configuration confirmation before use.

Special HUD equipment, previous cluster replacement, non-standard coding, missing MOST fiber, altered wiring or uncommon regional configurations may require additional confirmation. Please send the requested vehicle information before shipment.

Product Media Story

A digital driver display built for the BMW 4 Series cockpit

Each image is paired with a buying reason first, so the customer understands the value before looking at the hardware.

12.3-inch cluster hardware for a newer driver display

The cluster replaces the original analog gauge area with a wide LCD driver display. This gives the BMW 4 Series a more current cockpit feel while keeping the instrument location familiar.

BMW F32 F33 F36 Digital Cluster 12.3 inch LCD product front view

Before and after cabin improvement

The visual difference is clear: the old analog cluster looks dated, while the digital cluster gives the driver area a stronger modern BMW feel. This is the upgrade customers notice every time they sit behind the wheel.

BMW 4 Series digital dashboard before and after cluster upgrade

BMW cluster family reference for correct version matching

BMW clusters can look similar across different F-chassis models, but the shell shape, connector logic and vehicle data communication are not always the same. The correct 4 Series version must be matched before shipment.

BMW 4 Series F32 F33 F36 digital instrument cluster family reference

System and model coverage should be checked before ordering

The product family supports multiple BMW chassis, but that does not mean every version is interchangeable. iKAGOO checks your body style, year, NBT/EVO status, OEM screen size and MOST fiber details before shipment.

BMW F32 NBT EVO digital cluster fitment and system matching reference

Interface styles give the 4 Series a newer driver display

Different UI styles help the cockpit feel more current than the original analog instrument panel. This is a visible BMW 4 Series digital dashboard upgrade, not a hidden electronic repair.

BMW 4 Series virtual dash interface modes for digital instrument cluster

Installation should be tested before final trim assembly

A correct cluster retrofit is not judged only by whether the part fits into the opening. The installer should confirm plugs, MOST fiber, power, vehicle data and warning display before final reassembly.

BMW F32 F33 F36 Digital Cluster installation steps and wiring test
Antes do envio

Vehicle information needed to prepare the correct cluster

iKAGOO prepares the correct version according to the BMW 4 Series body style, model year, dashboard layout, factory system, OEM screen size and connector configuration—not only the badge name.

Check 1

BMW 4 Series body style: F32 Coupe, F33 Convertible or F36 Gran Coupe.

Check 2

Clear photo of the original instrument cluster and surrounding dashboard.

Check 3

Factory iDrive system photo showing NBT or EVO interface information.

Check 4

Confirmation of OEM 8.8-inch screen reference and MOST fiber-optic plug where applicable.

Valor de compra

Why this upgrade is worth buying

The BMW 4 Series F32, F33 and F36 still have strong ownership appeal, but the analog cluster makes the cockpit feel older. This BMW F32 F33 F36 Digital Cluster modernizes the driver’s main display without changing the core identity of the vehicle.

Compared with repairing or replacing the old analog cluster, this upgrade gives a more visible interior improvement. Compared with buying a used OEM 6WB cluster, iKAGOO focuses on prepared fitment, vehicle information checking and after-order support.

Correct Expectation

What this product is not

This is not a center Android head unit and not a radio replacement. It upgrades the driver instrument cluster area.

That distinction matters because customers searching for Android screens or center navigation units need a different product. This page is for the BMW 4 Series digital dashboard retrofit.

Por que comprar na iKAGOO?

Prepared for the vehicle, not just the product photo

A digital cluster can physically look similar across BMW models, but the correct version depends on body style, vehicle system, connector and data integration.

A

Confirmação específica do veículo

iKAGOO checks your BMW 4 Series body style, year, dashboard, original cluster and factory system information before shipment. This helps reduce wrong-version risk.

B

MOST and system matching

NBT/EVO system status, OEM screen reference and MOST fiber condition matter for a cluster retrofit. These details are checked before preparing the order.

C

Proteção da cablagem de fábrica

The installation approach is based on matched connections rather than intentionally cutting supported factory wiring. If plugs do not match, installation should stop.

D

Apoio à instalação e configuração

iKAGOO can help review connection photos, setup symptoms and function testing for supported hardware. This matters because a cluster retrofit must be checked before final trim reassembly.

E

Garantia de 12 meses para o hardware

Eligible hardware is covered by iKAGOO’s 12-month hardware warranty. Keep your order information, installation photos and issue videos ready for after-sales handling.

F

Cleaner buying decision

This product page explains fitment, retained data, installation boundaries and after-order support so buyers do not choose only by a similar-looking cluster photo.

Avaliação de compra do iKAGOO

Three purchase indicators with score comparison

These scores help buyers compare this upgrade against keeping the analog cluster, repairing the old part or buying a used OEM 6WB cluster.

Necessidade de atualização do iKAGOO

91/100
Argumentos sólidos a favor de uma subida
Analog cluster
45
Used 6WB path
70
iKAGOO digital
91
  • Large visual improvement over the original analog BMW 4 Series cluster.
  • 12.3-inch LCD gives clearer modern driver information.
  • Multiple UI styles improve long-term cabin freshness.
  • Vehicle confirmation before shipment reduces wrong-version risk.
Leia a Norma de Necessidade de Atualização do iKAGOO

Compatibilidade do iKAGOO Original com veículos

90/100
Strong Factory Function Retention
Generic cluster
62
Used OEM part
75
iKAGOO match
90
  • Factory Function Continuity 25%: supported vehicle data and warnings continue after correct setup.
  • Original Control Continuity 15%: BMW driving information remains in the driver’s primary display area.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported speed, rpm, gear, TPMS, temperatures and warnings are retained.
  • Physical Architecture Match 15%: designed for the F32/F33/F36 cluster position and dashboard shape.
  • Factory-Style UI & Interaction Match 15%: display style keeps a BMW-oriented cockpit feel.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched wiring approach protects supported factory wiring.

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade has strong original-vehicle integration potential when the correct vehicle version, wiring and setup process are used.

Leia a Norma de Compatibilidade de Veículos Original da iKAGOO

iKAGOO Installation Ease Level

Nível 3
Bricolagem avançada
Simple trim part
L2
Painel digital
L3
OEM coding path
L4
  • Adequado para instaladores experientes de bricolage ou para um instalador de eletrónica automóvel.
  • Requires careful trim removal, cluster replacement and harness connection.
  • NBT/EVO, MOST fiber and function testing must be confirmed before final assembly.
  • No intentional cutting of supported factory wiring.
Read the iKAGOO Installation Ease Level Standard
Compare as suas opções de atualização

Choose based on the problem you want to solve

For BMW 4 Series owners, the best choice depends on whether you want to keep the car original, repair a failed cluster, retrofit used OEM 6WB or make the cabin visibly newer.

Keep the analog cluster

What it solves: No new installation work or hardware cost.

What it does not solve: The driver display remains visually dated.

Melhor para: Owners who only need the car to remain stock.

Conclusão sobre a compra: Lowest effort, but no interior modernization.

Reparar o painel antigo

What it solves: Restores the existing analog display if the original unit has a fault.

What it does not solve: It does not add a modern digital display experience.

Melhor para: Owners focused only on repair.

Conclusão sobre a compra: Practical for repair, weak for upgrade value.

Used OEM 6WB retrofit

What it solves: May offer a genuine BMW digital cluster path.

What it does not solve: Used-part condition, mileage, VIN, coding, HUD and MOST requirements may add cost and complexity.

Melhor para: Owners who specifically want an OEM retrofit path.

Conclusão sobre a compra: Strong when done correctly, but not always simpler or cheaper.

iKAGOO BMW F32 F33 F36 Digital Cluster

What it solves: Adds a 12.3-inch LCD virtual dash with vehicle-specific preparation and support.

What it does not solve: It still requires correct vehicle information and careful installation testing.

Melhor para: Owners who want a visible cockpit upgrade with reduced wrong-version risk.

Conclusão sobre a compra: Best balanced option for modern display value and prepared fitment.

Especificações do produto

BMW F32 F33 F36 digital cluster details

Specifications should be matched with your vehicle photos and selected configuration before shipment.

Tipo de produtoDigital Instrument Cluster / LCD Dashboard Retrofit
Veículos compatíveisBMW 4 Series F32 Coupe, F33 Convertible, F36 Gran Coupe
Anos suportados2013–2020
EcrãEcrã LCD IPS de 12,3 polegadas
Resolução1920×720
SistemaLinux automotive platform
Sistema de fábricaNBT / EVO confirmation required before shipment
Vehicle requirementOEM 8.8-inch screen reference and MOST fiber confirmation where applicable
Suporte para ecrãsVehicle information, warning data and driving display functions after correct setup
Phone display supportNavigation, CarPlay and Android Auto display support as described for the product configuration
Steering layoutLeft-hand drive and right-hand drive support where matched correctly
Center head unit functionNot included
Installation and Testing

Installation work that should be planned

  • Remove the original instrument cluster trim carefully.
  • Remove the factory analog cluster without damaging surrounding dashboard panels.
  • Connect the matched harness and confirm plug orientation.
  • Confirm MOST fiber position where required by the vehicle system.
  • Power on and check screen display before final assembly.
  • Test speed, rpm, gear, fuel, TPMS, warnings, drive mode display and supported vehicle information.
  • Test sleep/wake behavior and check for warning lights before reinstalling all trim.
Pause and Contact iKAGOO

Stop before damage if something does not match

  • The connector shape or pin layout clearly does not match.
  • The MOST fiber plug is missing, damaged or different from the expected position.
  • A pin is bent, loose or damaged.
  • The cluster does not power on after checking safe connections.
  • Warning information or vehicle data behaves abnormally.
  • A fuse repeatedly blows.
  • Power or ground cannot be confirmed.
  • Installation would require cutting the factory main harness.
After Ordering Support Workflow

What happens after you place the order

For a digital instrument cluster retrofit, after-order support must be clear because fitment, wiring and function testing matter more than appearance alone.

Passo 1

Order and vehicle review

After the order is received, iKAGOO checks the selected product, BMW 4 Series body style, model year and delivery option. If key vehicle information is missing, we request it before preparing the cluster.

Passo 2

Dashboard and system photo confirmation

You may be asked to send photos of the original cluster, full dashboard, factory iDrive screen, NBT/EVO system page and connector area if available. This reduces the risk of sending a similar-looking but wrong version.

Passo 3

MOST and harness preparation

Before shipment, iKAGOO checks whether MOST fiber and vehicle-interface details need special attention. This step is important for vehicle data, warning information and stable cluster communication.

Passo 4

Tracked shipping and selected tax service

After dispatch, tracking information is provided. If a DDP or tax-prepaid option is available and selected at checkout, import handling follows the selected service and destination policy.

Passo 5

Pre-installation checklist

Before powering the cluster, confirm connector position, harness route, MOST fiber condition and dashboard fit. If anything does not match, stop and contact iKAGOO before forcing the plug.

Passo 6

Installation-time guidance

During installation, iKAGOO can help review connection photos, cluster behavior and basic setup symptoms for supported hardware. Clear photos and short videos are more useful than text-only descriptions.

Passo 7

Post-installation function testing

After the cluster powers on, test speed, rpm, gear, fuel, TPMS, warning lights, mileage display, vehicle data, sleep/wake behavior and fault-free operation before reinstalling all trim.

Passo 8

Issue handling and warranty path

If a problem appears, provide your order number, installation photos, short issue video, connector photos and product label if requested. iKAGOO will guide connection checks, configuration checks or warranty handling according to the applicable policy.

Support documents and policies

For warranty and after-sales rules, read the Política de Garantia da iKAGOO. For return conditions and reporting periods, read the Política de reembolso e devolução. For more digital cluster background, visit the iKAGOO Virtual Cockpit Retrofit page.

Perguntas Frequentes

BMW F32 F33 F36 Digital Cluster FAQ

Will this fit my exact BMW 4 Series?

It depends. This product is intended for BMW 4 Series F32, F33 and F36 models from 2013–2020, but iKAGOO still checks your dashboard, original cluster, NBT/EVO system and MOST fiber details before shipment.

Is this a digital instrument cluster or a center Android screen?

Yes, it is a digital instrument cluster. It replaces the driver gauge area, not the center infotainment screen or radio head unit.

Will original vehicle information still work?

Yes, supported speed, rpm, gear, fuel, TPMS, warning and vehicle status information can continue to display after correct wiring and setup. The exact result depends on correct vehicle matching and installation.

Does it support navigation, CarPlay and Android Auto display?

Yes, the product supports navigation and CarPlay / Android Auto display information where the vehicle system and selected configuration support it. Final behavior depends on NBT/EVO setup and correct connection.

Do I need MOST fiber for this upgrade?

It depends on your vehicle configuration. The current product direction requires OEM 8.8-inch screen reference and MOST fiber-optic confirmation for full function matching. Send photos before shipment if you are unsure.

Do I need to cut factory wiring?

No. No intentional cutting of supported factory wiring is planned. If installation seems to require cutting the main factory harness, stop and contact iKAGOO before continuing.

Is this suitable for DIY installation?

It depends on your experience. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY, suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers. First-time DIY buyers should consider professional help.

O que devo enviar antes do envio?

Send your BMW model, year, body style, market region, dashboard photo, original cluster photo, factory iDrive system photo and connector or MOST fiber photo if available. This helps iKAGOO prepare the correct cluster version.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic cluster?

Because digital clusters can look similar online but differ in fitment, wiring and vehicle data behavior. iKAGOO focuses on vehicle confirmation, correct version preparation and after-order support.

What happens if my connector or system is different?

It depends. Do not force the installation if the connector, MOST fiber or system information is different. Contact iKAGOO with clear photos so the issue can be checked before wiring damage occurs.

Final Buying Step

Confirm your BMW 4 Series body style and system, then order the correct digital cluster version.

This BMW F32 F33 F36 Digital Cluster is strongest for 2013–2020 4 Series owners who want a modern 12.3-inch virtual dash while keeping supported factory vehicle information. Send your vehicle details when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

5.00

Baseado nas revisões do 1
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1 revisão para BMW F32 F33 F36 Digital Cluster 2013–2020 12.3-Inch Virtual Dash Upgrade

  1. Logan Pierce -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Instalado no meu 435i de 2016 (NBT). Chicote Plug-and-Play, sem complicações de codificação. Arranca em cerca de dois segundos e lê velocidade/RPM/combustível na perfeição. Parece de origem depois de montado e emparelha muito bem com a minha unidade principal CarPlay existente.

    É útil?
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Envio, garantia, devoluções e apoio ao cliente da iKAGOO
Apoio ao Cliente da iKAGOO

Envio, Garantia e Devoluções

Informações claras sobre o processamento de encomendas, entregas internacionais, produtos específicos para veículos, assistência ao abrigo da garantia, devoluções e encomendas danificadas.

Processamento da encomenda Normalmente, 1 a 3 dias úteis antes do envio.
Envio internacional Normalmente, entre 5 e 20 dias úteis após o envio, dependendo do destino.
Garantia do hardware Garantia limitada de 12 meses para defeitos de fabrico elegíveis.
Assistência específica para cada veículo Estão disponíveis serviços de assistência em matéria de compatibilidade, ligações e configuração.

Perguntas Frequentes

Estas respostas apresentam um resumo prático. As páginas completas com as políticas, cujos links se encontram abaixo, aplicam-se a todas as encomendas.

01

De onde são enviadas as encomendas e quanto tempo demora a entrega?

A maioria das encomendas da iKAGOO é enviada a partir do nosso centro de distribuição na China após a verificação da configuração do produto e dos dados do veículo. O processamento normal de uma encomenda demora aproximadamente 1-3 dias úteis.

Os prazos de entrega estimados após o envio são:

  • EUA e Canadá: aproximadamente 5 a 9 dias úteis
  • União Europeia: aproximadamente 7 a 15 dias úteis
  • Reino Unido e Austrália: aproximadamente 7 a 10 dias úteis
  • Outras regiões suportadas: aproximadamente 7 a 20 dias úteis

As estimativas de entrega podem ser afetadas pelo desalfandegamento, feriados locais, entregas em zonas remotas, condições meteorológicas ou atrasos da transportadora.

02

Terei de pagar imposto de importação, IVA ou taxas aduaneiras?

O envio internacional padrão normalmente não inclui o IVA do país de destino, direitos de importação, despesas de corretagem ou taxas de desalfandegamento.

Para destinos elegíveis na União Europeia, um opcional Serviço de envio DDP podem estar disponíveis. As taxas relacionadas com a importação só estão incluídas quando se seleciona a opção DDP no momento do pagamento ou quando tal for confirmado pela iKAGOO por escrito antes do envio.

Quando a opção DDP não estiver selecionada, o destinatário é responsável por quaisquer encargos cobrados pelas autoridades aduaneiras locais ou pela empresa de entregas.

03

Posso solicitar envio expresso?

O envio expresso ou prioritário poderá estar disponível para determinados produtos e destinos. A disponibilidade, a transportadora e os custos adicionais são confirmados antes do envio.

Dependendo do destino e do tipo de produto, a iKAGOO poderá recorrer a transportadoras como a DHL, a FedEx, a UPS, a EMS, a 4PX ou outro prestador de serviços logísticos com acompanhamento de envios.

04

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Após o envio da encomenda, o número de rastreio ou o link de rastreio será normalmente enviado para o endereço de e-mail utilizado na encomenda.

As atualizações do acompanhamento podem demorar vários dias úteis a aparecer enquanto uma encomenda é transferida entre transportadoras internacionais e locais.

05

Qual é a política de devoluções e reembolsos da iKAGOO?

A elegibilidade para devolução depende do motivo da devolução, do estado do produto, do estado da instalação, das provas apresentadas e do facto de a devolução ter sido aprovada pela iKAGOO.

No caso de uma devolução por motivos que não sejam defeitos, o produto deve, normalmente, estar sem uso, não instalado, completo e em condições de ser revendido. O cliente é, geralmente, responsável pelos custos de envio da devolução aprovada.

Os custos de envio originais, os custos DDP, o IVA, os direitos aduaneiros e outros custos logísticos não são, em geral, reembolsáveis, a menos que exigido pela legislação aplicável ou confirmado de outra forma pela iKAGOO.

Não devolva um produto sem ter recebido um endereço de devolução aprovado e as instruções de devolução da iKAGOO.

06

O que acontece se o iKAGOO confirmar a compatibilidade, mas o produto não puder ser instalado?

Pode ser aplicável uma proteção adicional caso a iKAGOO tenha confirmado a compatibilidade antes da compra, o cliente tenha fornecido informações precisas sobre o veículo e tenha colaborado com as etapas razoáveis de instalação e diagnóstico.

Se a iKAGOO confirmar que não existe nenhuma solução técnica razoável disponível e o problema for comunicado no prazo de 7 dias úteis após a entrega, o cliente poderá ter direito a um reembolso do preço do produto sem ser obrigado a devolver o produto.

Os portes de envio originais, o DDP, o IVA, os direitos aduaneiros e outros encargos de terceiros não estão incluídos neste reembolso do preço do produto.

07

Que garantia oferece a iKAGOO?

Os produtos iKAGOO elegíveis incluem um Garantia limitada de 12 meses para o hardware abrangendo defeitos de fabrico comprovados e avarias de hardware elegíveis em condições normais de utilização.

Dependendo do problema, a solução pode incluir diagnóstico remoto, assistência na configuração, peças de substituição, reparação, substituição do produto, reembolso parcial ou reembolso total.

A garantia não cobre, normalmente, danos causados por ligações elétricas incorretas, modificações não autorizadas, danos acidentais, infiltração de água, impactos, utilização indevida, tensão inadequada, erros de instalação ou equipamento de terceiros incompatível.

08

A abertura da embalagem do produto implica automaticamente o cancelamento da garantia?

A inspeção ou a análise por terceiros não anula automaticamente a totalidade da garantia. No entanto, os danos causados por reparações não autorizadas, substituição de componentes, modificações incorretas, circuitos danificados ou remontagem inadequada não estão abrangidos pela garantia.

Contacte a iKAGOO antes de desmontar ou reparar o produto, para que lhe possa ser indicado o procedimento de diagnóstico correto.

09

E se a minha encomenda chegar danificada ou com peças em falta?

Contacte a iKAGOO no prazo de 7 dias úteis após a entrega e guarde a embalagem original, a etiqueta de envio, os acessórios e o produto.

Por favor, forneça fotografias ou vídeos nítidos que mostrem:

  • A caixa de cartão exterior e a etiqueta de envio
  • Quaisquer danos visíveis na embalagem
  • O produto e a área afetada
  • Todos os acessórios e cabos recebidos

Após verificação, a iKAGOO poderá providenciar o envio das peças em falta, a substituição, a reparação, o reembolso ou outra solução razoável, consoante o caso específico.

10

O que devo fazer se tiver encomendado o produto errado?

Contacte a iKAGOO antes de instalar ou utilizar o produto. A troca ou devolução poderá ser aprovada desde que o produto se encontre sem uso, não instalado, completo e em condições de ser revendido.

Normalmente, os clientes são responsáveis pelos custos de envio e por qualquer diferença de preço quando for selecionado o produto, modelo de veículo, ano ou configuração de fábrica errados.

Não é fornecida automaticamente uma etiqueta de devolução pré-paga gratuita.

11

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda após o pagamento?

Entre em contacto com a iKAGOO o mais rapidamente possível, de preferência no prazo de 12 horas após a realização da encomenda, ao solicitar um endereço, a configuração de um veículo ou uma alteração no produto.

Uma alteração ou cancelamento só entra em vigor após confirmação por parte da iKAGOO. Os produtos específicos para cada veículo podem entrar na fase de aquisição, programação, testes, configuração ou preparação personalizada pouco tempo após o pagamento.

Assim que a preparação ou o envio tiverem começado, poderá não ser possível cancelar a encomenda, ou poderão ser deduzidos os custos razoáveis já incorridos.

12

O que está incluído no pacote?

O conteúdo da embalagem varia consoante o produto, o modelo do veículo, o sistema de fábrica e a configuração selecionada.

Dependendo do produto, a embalagem pode incluir o dispositivo principal, feixes de cabos específicos para o veículo, interface CANBUS, adaptadores, cabos USB, antenas, microfones, acessórios de montagem e outros acessórios de instalação.

Consulte a página do produto em questão, as fotografias da embalagem e a confirmação da encomenda para conhecer os componentes exatos incluídos.

13

Como posso contactar o apoio ao cliente da iKAGOO?

Pode contactar a iKAGOO através do formulário de contacto, por e-mail, pelo WhatsApp ou pelos canais de apoio disponíveis no site. O tempo de resposta habitual é de 24 horas úteis.

Para obter um apoio técnico mais rápido, indique o número da encomenda, o modelo e o ano do veículo, fotografias do sistema de fábrica, fotografias do produto e um vídeo nítido que mostre o problema.

Visite: Contacto e Apoio ao Cliente da iKAGOO

14

O pagamento é seguro e existem opções de pagamento a prestações?

Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento seguros apresentados durante o processo de finalização da compra. As opções disponíveis de cartão, carteira digital e pagamento a prestações podem variar consoante o país, a moeda, o prestador de serviços de pagamento e a elegibilidade do cliente.

Qualquer serviço de pagamento a prestações, incluindo as opções oferecidas pelo PayPal ou por outro prestador, está sujeito à disponibilidade regional e às regras de aprovação desse prestador.

Leia as políticas completas da iKAGOO

Consulte as páginas completas das condições gerais antes de efetuar a encomenda, especialmente no que diz respeito a produtos específicos para cada veículo, disposições fiscais internacionais e devoluções relacionadas com a instalação.

Estas Perguntas Frequentes constituem um guia simplificado para o cliente. As páginas completas da política publicada, a confirmação da encomenda e a legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor prevalecem em caso de discrepância entre os textos.

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O preço original era: $1,058.00.O preço atual é: $588.00.

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