O habitáculo parece imediatamente mais novo
A área do painel de instrumentos mais antigo é substituída por um amplo ecrã digital para o condutor, pelo que a mudança visual está presente desde o momento em que o veículo arranca.
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Painel de instrumentos digital Chevrolet Silverado 2014-2019 12.3″ CarPlay para Suburban, Tahoe, GMC Sierra e Yukon
O preço original era: $1,480.00.$980.00O preço atual é: $980.00.
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UE e EUA · Custos de envio indicados no carrinho
UE e EUA · Custos de envio no carrinho
Detalhes
Seguro por
Serviço de pré-pagamento de impostos DDP
Tramitamos o IVA e os direitos de importação aplicáveis às encomendas elegíveis da UE e dos EUA. Poupança estimada: $120-$280 .
Os portes de envio são cobrados à parte. O custo exato do envio é calculado em função do destino e é apresentado no seu carrinho antes de finalizar a compra.
EUA (48 Estados)
Áustria
Bélgica
Bulgária
Croácia
Chipre
República Checa
Dinamarca
Estónia
Finlândia
França
Alemanha
Grécia
Hungria
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Envio para
China
A verificar envios disponíveis…
O envio final é confirmado a partir do seu endereço de entrega na finalização da compra.
Garantia de um pagamento seguro e protegido Checkout
Concebido à medida. Apoio que vai além da entrega.
As verificações de compatibilidade iKAGOO e fornece proteção de compatibilidade definida, uma garantia de hardware de 1 ano, suporte de software de 3 anos e suporte de peças de 5 anos para produtos elegíveis.
Proteção de compatibilidade de 7 dias
Proteção contra erros de compatibilidade
Se a nossa aprovação escrita de compatibilidade estiver errada e nenhuma solução funcionar, aplica-se um reembolso elegível do preço do dispositivo.
12-Month Garantia de hardware
A iKAGOO cobre defeitos de fabrico elegíveis durante 12 meses após a entrega.
Software de 3 anos · Peças de 5 anos
A iKAGOO fornece suporte de software remoto gratuito e uma via de suporte de peças e atualizações para produtos elegíveis.
Após o Pagamento
Trabalhamos para o fazer bem à primeira
Ver o Processo Completo do Pedido
Processo Completo
01
Encomenda recebida
Pedido
02
Verificação Final de Compatibilidade
Verificar
03
Testar e Preparar
Teste
04
Embalar e Enviar
Envio
05
Rastreio e Apoio
Apoio
O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Verificamos a compatibilidade, preparamos a configuração correta e contactamo-lo apenas se algo precisar de confirmação.
Chevrolet Silverado · Suburban · Tahoe · GMC Sierra · Yukon
Painel de Instrumentos Digital Chevrolet Silverado 2014-2019 — Upgrade Wireless CarPlay de 12.3"
Mantenha o Chevrolet ou GMC que já conhece. Modernize a parte que vê em todas as viagens. Este painel de instrumentos digital de alta resolução de 12.3 polegadas substitui a área dos medidores originais por um visor moderno para o condutor, adicionando CarPlay sem fios para navegação, música e chamadas.
É uma atualização de painel de instrumentos de peça única específica para o veículo, para configurações compatíveis de Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra e Yukon. A mudança visual fica diretamente atrás do volante, em vez de se tornar outro ecrã escondido noutra parte do habitáculo.
O argumento para a compra é simples:
se o veículo ainda satisfaz as suas necessidades de trabalho, família ou viagem, esta atualização moderniza uma das partes mais visíveis do habitáculo sem substituir o próprio veículo.
Ecrã de 12,3 polegadasEcrã digital de alta resolução para o condutor.
CarPlay sem fiosCompatível com navegação, música e chamadas a partir de um iPhone.
Ajuste específico do veículoPeça única de substituição concebida em torno das dimensões suportadas do painel de instrumentos de fábrica.
RESULTADO DA INSTALAÇÃO
Referência de aparência instalada. Os detalhes exatos do painel de instrumentos variam consoante a configuração do veículo suportado.
ANTES / DEPOIS
Diferença real de atualização
Dos medidores de fábrica para um cockpit digital de 12.3 polegadas
A segunda coisa que um comprador deve ver é a diferença visual real — não outra ficha de especificações.
AntesO painel de instrumentos original mantém a área do condutor visualmente ligada à geração original do interior do veículo.
DepoisO ecrã de 12.3 polegadas cria um cockpit digital mais amplo diretamente atrás do volante.
Por que é importanteVê esta alteração ao ligar, conduzir e estacionar o veículo, por isso a melhoria é experimentada repetidamente em vez de ser apenas notada numa foto do produto.
Principais especificações num relance
Quais são as especificações principais deste painel de instrumentos digital Chevrolet / GMC de 12.3 polegadas?
Estes são os pontos confirmados que um comprador deve compreender antes de aprofundar a compatibilidade, as funções e a instalação.
Ecrã digital de 12.3 polegadasEcrã de instrumentos de alta resolução voltado para o condutor.
CarPlay sem fiosCompatível com navegação, música e chamadas a partir de um iPhone.
Design de peça única específico para o veículo.Concebido em torno das dimensões do painel de bordo de fábrica suportado.
Interface multilingueVários idiomas selecionáveis apresentados nos materiais atuais do produto.
Informação Digital de ConduçãoSão apresentadas a velocidade digital e a posição da mudança.
Fabricado na China ContinentalProdução de painel de instrumentos de pós-venda específico para o veículo.
Vai manter o veículo? Atualize a peça que vê em cada viagem.
O argumento de compra mais forte não é “um ecrã com aspeto mais novo”. É a combinação de um cockpit digital, CarPlay sem fios e um processo de adaptação específico do veículo.
12.3-inchUma grande mudança no cockpit voltado para o condutor
CarPlay sem fiosIntegração prática do telemóvel para utilização diária
Verificação FinalAs encomendas pagas são revistas novamente antes do envio
Do primeiro arranque à condução diária
01 · LIGUE O VEÍCULO
02 · NAVEGAÇÃO E MÚSICA
03 · POSSE DE LONGO PRAZO
O que muda depois de uma atualização do painel de instrumentos digital do Chevrolet Silverado?
Uma atualização útil do cockpit deve continuar a fazer a diferença após a primeira semana. Esta altera a área de informação diretamente em frente do condutor e adiciona uma função de integração do telemóvel que pode utilizar repetidamente.
O CarPlay dá um propósito diário à atualização.
Para condutores que já utilizam um iPhone para navegação, música e funções de telefone, o CarPlay sem fios torna o painel mais do que uma alteração cosmética do tabliê.
Modernize o veículo que já conhece.
Se o seu Silverado, Sierra, Tahoe, Suburban ou Yukon ainda satisfaz as suas necessidades de trabalho, família ou viagens, o painel de instrumentos pode modernizar o habitáculo sem substituir o próprio veículo.
Funcionalidade de Alta Intenção · CarPlay sem fios
Painel digital Chevrolet Silverado com CarPlay sem fios: Porquê escolher esta versão?
Porque esta versão foi concebida para oferecer mais do que uma aparência de medidor digital.
Os materiais atuais do produto mostram explicitamente suporte para CarPlay sem fios. Isso dá ao painel digital de 12.3 polegadas para Chevrolet Silverado uma razão prática de utilização diária: o cockpit digital e a integração com iPhone compatível são combinados numa atualização orientada para o condutor.
Mais do que um velocímetro digitalO ecrã passa a fazer parte do fluxo de trabalho diário entre o telemóvel e a condução, em vez de ser apenas uma novidade visual.
Útil depois de a novidade passarA navegação, a música e as funções de telemóvel compatíveis dão um valor contínuo ao CarPlay.
As afirmações mantêm-se específicas da versãoA apresentação exata do CarPlay pode variar consoante o software fornecido, o telemóvel e a respetiva configuração do produto.
MULTIMÉDIA CARPLAY SEM FIOS
Veículos suportados confirmados
Aplicações suportadas: Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra e Yukon
Este é um painel de instrumentos digital de 12.3 polegadas específico para o veículo, não um ecrã universal. A lista de aplicações confirmadas abaixo é preservada exatamente a partir da especificação atual do produto. O ano do modelo é o ponto de partida; a configuração original do painel de bordo e do painel de instrumentos ainda tem de corresponder.
Referência de aplicação que mostra as famílias de veículos Chevrolet / GMC suportadas e a apresentação do painel de bordo antes e depois.
CHEVROLETSilverado Crew Cab2014–2018 · pickup com duas filas de bancos
CHEVROLETSilverado Regular Cab2014–2018 · pickup com uma fila de bancos
CHEVROLETSuburban SUV2015–2018
CHEVROLETTahoe SUV2015-2019
GMCSierra Crew Cab2014–2018 · pickup com duas filas de bancos
GMCSierra Regular Cab2014–2018 · pickup com uma fila de bancos
GMCYukon SUV2015–2018
A compatibilidade tem de ser confirmada com o veículo real.
Envie uma fotografia nítida do painel de bordo e do painel de instrumentos originais antes da compra se quiser uma verificação preliminar de compatibilidade. Se encomendar primeiro, a iKAGOO realiza na mesma a verificação final de engenharia mais rigorosa após o pagamento e antes do envio.
Envie uma fotografia nítida do painel de bordo e do painel de instrumentos originais antes da compra se quiser uma verificação preliminar de compatibilidade. Se encomendar primeiro, a iKAGOO realiza na mesma a verificação final de engenharia mais rigorosa após o pagamento e antes do envio.
Sobre a palavra-chave da família de produtos “2014–2019”:
É mantida para a intenção de pesquisa da família de produtos. Não não significa que todos os modelos suportam todos os anos de 2014 a 2019. Silverado e Sierra estão confirmados para 2014–2018; Tahoe é a aplicação confirmada para 2015–2019.
É mantida para a intenção de pesquisa da família de produtos. Não não significa que todos os modelos suportam todos os anos de 2014 a 2019. Silverado e Sierra estão confirmados para 2014–2018; Tahoe é a aplicação confirmada para 2015–2019.
O Que Está Confirmado para Este Painel de Instrumentos Digital Chevrolet Silverado?
A página só considera uma função como confirmada quando as evidências atuais do produto a sustentam. As funcionalidades não verificadas não são adicionadas silenciosamente para SEO.
CarPlay sem fiosExplicitamente mostrado nos conteúdos atuais do produto.
Ecrã Digital de 12.3 polegadasFormato largo de painel de instrumentos digital.
Velocidade DigitalA apresentação da velocidade é visível nos conteúdos da interface do produto.
Posição da mudançaA informação da posição da mudança é apresentada de forma visível.
Interface multilingueVários idiomas selecionáveis são mostrados de forma visível.
Múltiplas Vistas da InterfaceOs conteúdos do produto mostram diferentes apresentações da interface do painel digital.
Informação original do veículo: os dados exatos retidos dependem do equipamento original do veículo, do ano do modelo e de uma configuração corretamente correspondida. Um ecrã de demonstração não prova que todas as funções apresentadas existem em todos os veículos Chevrolet ou GMC suportados.
INTERFACE MULTI-IDIOMA
Interface multilingue
Que idiomas são apresentados no painel digital Chevrolet / GMC?
Os conteúdos multimédia atuais do produto mostram visivelmente Inglês, espanhol, francês, alemão, português, turco, coreano, chinês e russo.
Para um veículo importado, uma família multilingue ou um condutor fora dos Estados Unidos, esta é uma funcionalidade prática de usabilidade e não uma especificação extra.
Os conjuntos de idiomas disponíveis podem variar consoante a versão de software. A versão fornecida deve ser verificada antes do envio se um idioma específico for essencial.
Como compro este painel de instrumentos digital Chevrolet Silverado 2014-2019 sem adivinhar a compatibilidade?
Escolha o caminho que corresponde ao seu nível de certeza atual. Ambos os caminhos terminam com a verificação final mais rigorosa antes do envio.
OPÇÃO 1 · ENCOMENDAR PRIMEIRO
Pronto para a atualização? Faça primeiro o pedido
Se o veículo se enquadra claramente na rota suportada e já pretende o painel CarPlay de 12.3 polegadas, faça o pedido normalmente. Depois, envie o ano do veículo solicitado e fotografias do painel/painel de instrumentos original.
O pedido pago entra na verificação final de engenharia antes do envio antes da libertação.
OPÇÃO 2 · VERIFICAR ANTES DE COMPRAR
Não tem a certeza? Solicite uma verificação preliminar de compatibilidade
Envie primeiro as informações do veículo se tiver um camião de ano-limite, um acabamento invulgar ou simplesmente quiser uma avaliação inicial antes de pagar.
Isto é um verificação preliminar de compatibilidade, e não uma confirmação final 100%. A revisão final mais rigorosa continua a ocorrer após o pagamento e antes do envio.
1. Decida se a atualização resolve uma necessidade diária real.O cockpit digital + CarPlay sem fios deve melhorar aquilo que utiliza, e não apenas o aspeto do painel.
2. Escolha “verificar primeiro” ou “encomendar primeiro”.”Ambos são caminhos de compra válidos.
3. Forneça as informações do veículo e do painel de instrumentos original.O modelo, o ano e fotografias nítidas do painel/painel de instrumentos estabelecem a rota de correspondência.
4. A verificação final de engenharia ocorre após o pagamento e antes do envio.Esta é a barreira de compatibilidade mais rigorosa para o pedido efetivamente pago.
5. Instale e teste a alimentação antes de fechar completamente o painel.Verifique primeiro o perfil do veículo, a velocidade, a informação de mudança, os avisos críticos e o comportamento do CarPlay.
Nenhuma rota compatível confirmada antes do envio → não enviar conscientemente a versão errada.
Se a revisão final determinar que o veículo fornecido não pode utilizar a configuração compatível disponível, o pedido deve ser tratado através do processo de compatibilidade/reembolso iKAGOO aplicável, em vez de enviar conscientemente um produto incompatível.
Avaliação de compra com três indicadores da iKAGOO
Três perguntas a responder antes de comprar este painel digital Chevrolet Silverado
Os três indicadores medem três coisas diferentes: se a atualização cria valor diário suficiente, com que cuidado o veículo deve ser correspondido e quão exigente é a instalação. Não constituem uma afirmação de que uma percentagem fixa de funções de fábrica irá funcionar.
Pergunta 1 · Vou notar a atualização todos os dias?
Valor da atualização
91/100
Elevado valor de atualização para uso diário
O que cria o valorA área do painel de instrumentos voltada para o condutor muda substancialmente, e o Wireless CarPlay acrescenta navegação, música e chamadas, em vez de deixar a atualização como uma mera mudança cosmética de ecrã.
Quem beneficia maisProprietários que planeiam manter o veículo e querem que o habitáculo pareça mais recente sempre que conduzem.
Porque não é 100/100Se o painel original já o satisfaz e o CarPlay não é importante, substituir um painel funcional torna-se menos necessário.
Interpretação do comprador:
91/100 significa que a atualização tem um forte argumento prático e visual para o proprietário certo; não significa que “91% das funções de fábrica sejam suportadas”.”
91/100 significa que a atualização tem um forte argumento prático e visual para o proprietário certo; não significa que “91% das funções de fábrica sejam suportadas”.”
Pergunta 2 · Com que confiança pode o meu veículo exato ser correspondido?
Compatibilidade do Veículo
88/100
Rota Forte Específica do Veículo · Verificação Final Necessária
Evidência positivaSão fornecidas aplicações dedicadas para Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra e Yukon, incluindo rotas separadas para Silverado e Sierra Crew Cab / Regular Cab.
Por que a verificação continua a ser necessáriaOs anos suportados diferem por modelo, e o layout do painel original, o equipamento do veículo e as alterações de produção podem afetar a rota correta do produto.
Ação necessária do compradorUse o modelo/ano como ponto de partida e forneça fotografias do painel / cluster original quando solicitado. O pedido pago recebe a verificação final mais rigorosa antes do envio.
Interpretação do comprador:
88/100 significa que existe uma forte rota de aplicação específica do veículo, não que apenas o ano do modelo garanta a compatibilidade.
Ver a Norma de Revisão de Compatibilidade →
88/100 significa que existe uma forte rota de aplicação específica do veículo, não que apenas o ano do modelo garanta a compatibilidade.
Pergunta 3 · Posso instalá-lo eu mesmo?
Nível de instalação
L3
DIY Avançado / Profissional Preferível
L1
Fácil
Fácil
L2
Básico
Básico
L3
Avançado
Avançado
L4
Prós
Prós
L5
Especialista
Especialista
O que o trabalho envolveO painel de instrumentos original tem de ser acedido e removido, o substituto específico do veículo ligado, e o sistema verificado antes de o painel ser totalmente fechado.
Programa de instalação recomendadoUm proprietário DIY experiente familiarizado com a desmontagem do painel, ou um instalador de eletrónica automóvel.
Condição de paragemPare se a caixa ou os conectores não corresponderem naturalmente, ou se informações de condução importantes se comportarem incorretamente durante o teste inicial.
Interpretação do comprador:
Se a remoção do painel de instrumentos e a verificação elétrica forem completamente novas para si, a instalação profissional é a rota mais sensata.
Ver a Norma de Dificuldade de Instalação →
Se a remoção do painel de instrumentos e a verificação elétrica forem completamente novas para si, a instalação profissional é a rota mais sensata.
Por que comprar na iKAGOO?
Um Painel de Instrumentos Digital É Fácil de Comparar por Preço—Até o Veículo Não Corresponder
Para um painel específico do veículo, a verdadeira compra é hardware + correspondência correta + uma rota de suporte que ainda existe após a entrega.
Análise específica do veículo
O ano do veículo e as informações do painel/cluster original permanecem associados ao pedido, em vez de tratar cada configuração Chevrolet ou GMC como idêntica.
Revisão Final Antes do Envio
A revisão mais rigorosa ocorre após o pagamento e antes do envio, para que o pedido pago real seja correspondido antes de sair.
Suporte Após a Instalação
O seu pedido permanece como referência para configuração posterior, diagnóstico e suporte aplicável de hardware/software, em vez de se tornar uma compra anónima de ecrã.
Como Foram Verificadas as Informações Nesta Página de Produto?
As alegações de compatibilidade e funcionalidades estão separadas das suposições. Os conteúdos multimédia atuais do produto são usados como evidência visual, enquanto a compatibilidade exata com o veículo é tratada através do processo de compatibilidade iKAGOO.
Informação de produto baseada em evidências
Esta página utiliza imagens atuais do produto, evidência de interface e referências de compatibilidade específicas do modelo. Funcionalidades não verificadas não são adicionadas apenas para tornar a lista de especificações mais longa.
ÚLTIMA REVISÃOAgosto de 2026
MÉTODO DE COMPATIBILIDADEDetalhes do veículo + revisão do painel/quadro de instrumentos original
EMPRESAiKAGOO · operado por Shenzhen Oak Bay Electronic Technology Co., Ltd.
Sobre a iKAGOO e o processo de atualização específico para o veículo →
Informação de Produto Confirmada
Quais São as Especificações Confirmadas para o Painel de Instrumentos Digital Chevrolet Silverado 2014-2019?
| Tipo de produto | Painel de instrumentos digital de peça única específico para o veículo / substituição do painel digital |
|---|---|
| Tamanho do ecrã | 12,3 polegadas |
| Ecrã | Ecrã de instrumentos digital de alta resolução |
| Apple CarPlay | CarPlay sem fios suportado |
| Utilização do CarPlay | Navegação, música e chamadas compatíveis |
| Compatibilidade com o Painel | Concebido em torno das dimensões do painel original suportado, sem exigir grandes modificações no painel |
| Chevrolet Silverado Crew Cab | 2014–2018 |
| Chevrolet Silverado Regular Cab | 2014–2018 |
| Chevrolet Suburban SUV | 2015–2018 |
| Chevrolet Tahoe SUV | 2015-2019 |
| GMC Sierra Crew Cab | 2014–2018 |
| GMC Sierra Regular Cab | 2014–2018 |
| GMC Yukon SUV | 2015–2018 |
| Origem de Fabrico | China Continental |
| Requisito de Compatibilidade | A configuração exata do veículo deve ser revista antes do envio; recomendam-se fotografias do painel/quadro de instrumentos original |
| Verificação Pré-Compra | Revisão preliminar de compatibilidade disponível antes da compra |
| Verificação Final | Verificação de engenharia mais rigorosa após o pagamento e antes do envio |
| Avaliação de Instalação | iKAGOO L3 · DIY avançado / instalação profissional preferida |
Painel de Instrumentos Digital Chevrolet Silverado: Perguntas a Responder Antes de Comprar
Este Painel de Instrumentos Digital Chevrolet Silverado 2014-2019 suporta CarPlay sem Fios?
Sim. O CarPlay sem Fios é explicitamente mostrado nos conteúdos atuais do produto para esta versão de 12.3 polegadas. A apresentação exata da interface pode variar consoante o software, o telefone e a configuração fornecida.
Isto é o mesmo que uma substituição do Painel de Instrumentos Digital Chevy Silverado?
É uma via de atualização/substituição de painel de instrumentos digital do mercado pós-venda para configurações Chevrolet Silverado suportadas. “Chevy Silverado Digital Instrument Cluster” é uma pesquisa abreviada comum, enquanto esta página usa Chevrolet como o nome formal da marca do veículo.
Um Chevrolet Silverado 2014–2018 encaixa só porque o ano corresponde?
Não. Os conteúdos atuais de compatibilidade mostram aplicações Silverado 2014–2018, mas o painel original, o tablier e a configuração do veículo devem ainda ser verificados antes do envio.
E quanto a um Chevrolet Silverado 2019 ou GMC Sierra?
Não assuma a compatibilidade apenas pelo título da família de produtos 2014–2019. A evidência visual atual de compatibilidade para Silverado/Sierra termina em 2018, pelo que um veículo 2019 deve ser verificado a partir de fotografias nítidas do painel original e do tablier antes de a via ser confirmada.
Também encaixa numa aplicação de Painel Digital Chevrolet Tahoe?
A informação de aplicação confirmada lista aplicações para o SUV Chevrolet Tahoe para 2015–2019. A configuração exata continua a exigir correspondência com o veículo.
Suporta Chevrolet Suburban e GMC Yukon?
A informação de aplicação confirmada lista Chevrolet Suburban 2015–2018 e GMC Yukon 2015–2018. O veículo fornecido deve ainda ser revisto antes do envio.
A velocidade e a informação de mudança vão ser apresentadas?
A apresentação digital da velocidade e da posição da mudança é visível nos conteúdos atuais do produto. Outras informações originais do veículo dependem dos dados/equipamento presentes no veículo e da configuração do painel correspondente.
Esta versão suporta Android Auto?
A evidência visual verificada atual confirma CarPlay sem Fios. O Android Auto não é confirmado pelo conjunto de evidências atual, pelo que não deve ser assumido a menos que seja confirmado separadamente para a versão fornecida.
Devo pedir confirmação de compatibilidade antes de pagar?
Pode pedir uma verificação preliminar de compatibilidade antes de comprar, ou encomendar primeiro e enviar os detalhes do veículo depois. Em ambos os casos, a verificação final de engenharia mais rigorosa ocorre após o pagamento e antes do envio.
Vale a pena comprar esta atualização se os meus indicadores originais ainda funcionam?
Faz mais sentido para um proprietário que pretende manter o veículo e quer tanto uma grande modernização da área do condutor como a funcionalidade CarPlay sem Fios. Se o painel original já satisfaz as suas necessidades e o CarPlay não é importante, a substituição é menos necessária.
Posso instalar o painel de instrumentos eu mesmo?
A iKAGOO classifica este tipo de substituição de painel como L3. Proprietários experientes de DIY familiarizados com a remoção do tablier podem conseguir fazê-lo; caso contrário, um instalador de eletrónica automóvel é a via mais segura.
Pronto para Decidir?
Se Quer o Cockpit Digital de 12.3 Polegadas e CarPlay sem Fios, o Próximo Passo É a Correspondência com o Veículo
Se o seu Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra ou Yukon se enquadra na via de aplicação suportada e esta é a mudança que deseja, escolha o caminho de compra que se adequa ao seu nível de confiança.
Encomende agora e envie os detalhes do veículo depois, ou peça primeiro a verificação preliminar. Qualquer das vias recebe ainda a verificação final de engenharia antes do envio.
Uma verificação preliminar de compatibilidade antes da compra não é a confirmação final. A encomenda paga recebe a revisão de engenharia mais rigorosa antes do envio.
1 revisão para Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster 2014-2019 12.3″ CarPlay for Suburban, Tahoe, GMC Sierra & Yukon
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Apoio ao Cliente da iKAGOO
Compatibilidade, Envio e Suporte
Informações claras sobre compatibilidade do veículo, preparação da encomenda, entrega internacional, garantia, devoluções e suporte pós-venda.
Análise de compatibilidade
As informações do veículo são verificadas antes do envio.
Processamento de encomendas
Normalmente, 1 a 3 dias úteis antes do envio.
12-Month Garantia
Garantia limitada de hardware para defeitos elegíveis.
Entrega com acompanhamento
As informações de acompanhamento são fornecidas após o envio.
Processo de encomenda específico do veículo
Verificamos os detalhes antes de a sua encomenda sair de nós.
A eletrónica específica do veículo requer a versão correta, cablagem e configuração. O nosso processo foi concebido para reduzir problemas evitáveis de compatibilidade e instalação.
Antes do pagamento
Revisão de Compatibilidade Inicial
O modelo do veículo, o ano, o sistema original e as informações de configuração relevantes podem ser revistos antes da compra para reduzir o risco de selecionar a versão errada.
Após o Pagamento
Verificação Final de Compatibilidade e Configuração
Antes do envio, o pedido é verificado em relação às informações confirmadas do veículo para que a versão, a configuração e os componentes específicos do veículo necessários possam ser preparados.
Após o Pagamento
Trabalhamos para o fazer bem à primeira
Ver o Processo Completo do Pedido
Processo Completo
01
Encomenda recebida
Pedido
02
Verificação Final de Compatibilidade
Verificar
03
Testar e Preparar
Teste
04
Embalar e Enviar
Envio
05
Rastreio e Apoio
Apoio
O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Verificamos a compatibilidade, preparamos a configuração correta e contactamos apenas se algo ainda precisar de confirmação.
Envio, Devoluções, Garantia e Questões sobre Encomendas
Um resumo prático dos principais termos que se aplicam a encomendas iKAGOO específicas de veículo.
01
De onde são enviadas as encomendas e quanto tempo demora a entrega?
A maioria das encomendas iKAGOO são expedidas do nosso armazém na China após a verificação da configuração do produto e das informações do veículo.
O processamento normal de encomendas é de aproximadamente 1-3 dias úteis. O prazo de entrega estimado após a expedição é geralmente:
- EUA e Canadá: aproximadamente 5 a 9 dias úteis
- União Europeia: aproximadamente 7 a 15 dias úteis
- Reino Unido e Austrália: aproximadamente 7 a 10 dias úteis
- Outras regiões suportadas: aproximadamente 7 a 20 dias úteis
O desalfandegamento, feriados, condições meteorológicas, atrasos do transportador e entrega em áreas remotas podem afetar estas estimativas.
02
Vou precisar de pagar IVA, direitos de importação ou taxas alfandegárias?
O envio internacional normal normalmente não inclui IVA do país de destino, direitos de importação, taxas de corretagem ou taxas de desalfandegamento.
Para destinos elegíveis da União Europeia, O envio DDP pode estar disponível. Os encargos relacionados com a importação são incluídos apenas quando o DDP é selecionado no checkout ou confirmados por escrito pela iKAGOO antes do envio.
Quando o DDP não é selecionado, os encargos cobrados pelas alfândegas locais ou pela transportadora são normalmente da responsabilidade do destinatário.
03
Posso solicitar envio expresso e como posso rastrear a encomenda?
O envio expresso ou acelerado pode estar disponível para produtos e destinos selecionados. A disponibilidade, a transportadora e quaisquer custos adicionais são confirmados antes do envio.
Dependendo da rota e do tipo de produto, a iKAGOO pode utilizar a DHL, a FedEx, a UPS, o EMS, a 4PX ou outro fornecedor de logística com rastreio.
Após a expedição, o número de rastreio ou a ligação de rastreio é normalmente enviado para o endereço de email utilizado na encomenda. As atualizações de rastreio podem demorar vários dias úteis a aparecer durante as transferências entre transportadoras internacionais.
04
Qual é a política de devolução e reembolso?
A elegibilidade para devolução depende do motivo da devolução, do estado do produto, do estado de instalação, das provas de apoio e de a devolução ter sido aprovada pela iKAGOO.
Para uma devolução aprovada sem defeito, o produto deve normalmente permanecer não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. O cliente é geralmente responsável pelos custos de envio da devolução aprovada.
Os custos de envio originais, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros custos logísticos são geralmente não reembolsáveis, exceto se exigido por lei ou confirmado de outra forma pela iKAGOO.
Não envie um produto de volta antes de receber um endereço de devolução aprovado e instruções de devolução da iKAGOO.
05
E se o produto ainda não puder ser instalado após a análise de compatibilidade?
Pode ser aplicada proteção adicional quando a iKAGOO analisou a compatibilidade do veículo, o cliente forneceu informações precisas sobre o veículo e foram concluídos passos razoáveis de instalação e diagnóstico.
Se a iKAGOO confirmar que não existe nenhuma solução técnica razoável disponível e o problema for comunicado dentro de 7 dias úteis após a entrega, o cliente pode ser elegível para um reembolso do preço do produto sem ser obrigado a devolver o produto.
O envio original, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros encargos de terceiros não estão incluídos neste reembolso do preço do produto.
06
Que garantia é fornecida, e abrir o produto anula-a?
Os produtos elegíveis incluem uma Garantia limitada de 12 meses para o hardware cobrindo defeitos de fabrico verificados e falhas de hardware elegíveis sob uso normal.
Dependendo do problema verificado, o suporte pode incluir diagnóstico remoto, assistência de configuração, peças de substituição, reparação, substituição, reembolso parcial ou reembolso total.
A inspeção ou exame por terceiros não anula automaticamente toda a garantia. No entanto, danos causados por reparação não autorizada, modificação incorreta, circuitos partidos, remontagem inadequada, fiação incorreta, impacto, entrada de água ou uso indevido não são normalmente cobertos.
Contacte a iKAGOO antes de desmontar, modificar ou reparar o produto para que o procedimento de diagnóstico correto possa ser fornecido.
07
E se a minha encomenda chegar danificada ou com peças em falta?
Contacte a iKAGOO no prazo de 7 dias úteis após a entrega e conserve a embalagem original, a etiqueta de envio, os acessórios e o produto.
Por favor, forneça fotografias ou vídeos nítidos que mostrem:
- A caixa de cartão exterior e a etiqueta de envio
- Danos visíveis na embalagem
- O produto e a área afetada
- Todos os acessórios e cablagem recebidos
Após verificação, a iKAGOO poderá providenciar o envio de peças em falta, substituição, reparação, reembolso ou outra solução razoável.
08
E se eu encomendei a versão errada ou precisar de alterar a minha encomenda?
Contacte a iKAGOO o mais rapidamente possível e antes da instalação. Para alterações de morada, configuração do veículo ou produto, contacte- nos preferencialmente dentro de 12 horas após a realização da encomenda.
Uma troca ou devolução pode ser aprovada quando um produto selecionado incorretamente permanecer não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. Os clientes são normalmente responsáveis pelos custos de envio relevantes e diferenças de preço.
Os produtos específicos para veículos podem entrar em aquisição, programação, teste ou configuração pouco tempo após o pagamento. Assim que a preparação ou o envio tiver começado, o cancelamento pode deixar de ser possível, ou podem ser deduzidos custos razoáveis já incorridos.
09
O que está incluído no pacote?
O conteúdo da embalagem varia de acordo com o produto, modelo do veículo, sistema de fábrica e configuração selecionada.
Dependendo do produto, a embalagem pode incluir o dispositivo principal, cablagens específicas do veículo, interface CANBUS, adaptadores, cabos USB, antenas, microfones, ferragens de montagem ou outros acessórios de instalação necessários.
Consulte as fotos relevantes do produto, especificações e confirmação da encomenda para o conteúdo exato da sua encomenda.
10
Como posso contactar a iKAGOO para suporte técnico ou pós-venda?
Pode contactar a iKAGOO através do formulário de contacto do site, WhatsApp ou outros canais de suporte disponíveis. O tempo de resposta típico é dentro de 24 horas úteis.
Para um diagnóstico técnico mais rápido, inclua o número da encomenda, modelo e ano do veículo, fotos relevantes do sistema de fábrica, fotos do produto e um vídeo claro que mostre o problema.
11
O pagamento é seguro e existem opções de pagamento em prestações?
Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento seguros apresentados no checkout.
As opções de cartão, carteira e parcelamento disponíveis podem variar conforme o país, a moeda, o prestador de pagamento e a elegibilidade do cliente.
Os serviços de parcelamento, incluindo as opções oferecidas pela PayPal ou por outro prestador de pagamento, estão sujeitos à disponibilidade regional e aos requisitos de aprovação desse prestador.
Políticas Completas iKAGOO
Consulte as páginas de políticas publicadas para conhecer os termos e condições completos.
Esta secção é um guia simplificado para o cliente. As páginas de políticas publicadas na íntegra, a confirmação da encomenda e a lei do consumidor aplicável prevalecem se qualquer redação for diferente.
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