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Atualização para ecrã duplo do Porsche Cayenne 2018-2023 – 12,3 + 12,3 Android 16

(4 avaliações de clientes)

De: $1,380.00

Isento de direitos com DDP DDP isento de direitos Direitos de importação e impostos incluídos com DDP Impostos incluídos com DDP
Seguro por PayPal
Envio DDP — Direitos de importação e impostos incluídos

Selecione o Envio DDP no checkout. A iKAGOO cobre os direitos de importação aplicáveis e impostos incluídos no seu serviço de envio DDP. Sem pagamento separado destes encargos cobertos na entrega. O Envio Padrão não inclui impostos de importação.

Destinos de Envio DDP
🇺🇸 Estados Unidos
EUA (48 Estados Contíguos)
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Áustria Bélgica Bulgária Croácia Chipre República Checa Dinamarca Estónia Finlândia França Alemanha Grécia Hungria Irlanda Itália Letónia Lituânia Luxemburgo Malta Países Baixos Polónia Portugal Roménia Eslováquia Eslovénia Espanha Suécia
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Garantia de um pagamento seguro e protegido Checkout
Mais do que apenas hardware

Concebido à medida. Apoio que vai além da entrega.

As verificações de compatibilidade iKAGOO e fornece proteção de compatibilidade definida, uma garantia de hardware de 1 ano, suporte de software de 3 anos e suporte de peças de 5 anos para produtos elegíveis.

Após o Pagamento Trabalhamos para o fazer bem à primeira
Ver o Processo Completo do Pedido Processo Completo
01 Encomenda recebida Pedido
02 Verificação Final de Compatibilidade Verificar
03 Testar e Preparar Teste
04 Embalar e Enviar Envio
05 Rastreio e Apoio Apoio

O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Verificamos a compatibilidade, preparamos a configuração correta e contactamo-lo apenas se algo precisar de confirmação.

Porsche Cayenne 2018–2023 · unidade principal de ecrã duplo Android

Dois ecrãs de 12.3 polegadas. Um Cayenne mais inteligente.

Atualização para ecrã duplo do Porsche Cayenne 2018-2023 combina um ecrã Android principal e um ecrã do lado do passageiro com Android 16, CarPlay, Android Auto e desempenho de memória elevada. O painel de instrumentos de fábrica permanece separado.

Ecrãs duplos de 12.3 + 12.3 polegadasMais espaço para controlos do condutor e conteúdo de passageiro suportado.
Android 16 · processador de 8 núcleosNavegação rápida, multimédia e troca de aplicações do dia a dia.
8+128GB ou 12+256GBEscolha um uso diário robusto ou espaço extra para aplicações e multimédia local.
CarPlay · Android Auto · DSPUse aplicações familiares do telemóvel e ajuste o som para o seu habitáculo.
88/100Forte caso de atualização
Vale a pena considerar quando quiser o resultado completo de ecrã duplo.
95/100*Após a revisão do veículo
Ajuda a evitar o acabamento, arnês ou rota de interface errados.
L4Instalação profissional
Planeie a mão de obra profissional e os testes completos de funcionamento.

Limite claro do produto: o painel de instrumentos de fábrica permanece separado e inalterado.

Unidade principal Android de ecrã duplo para Porsche Cayenne 2018-2023 instalada em todo o painel
Resultado da instalaçãoEcrã Android principal + ecrã do lado do passageiroEcrã e rota de interface específicos do veículo

Um sistema · duas funções de ecrã claramente definidas

Um painel de bordo mais largo sem pretender ser um painel de instrumentos digital

Os dois ecrãs pertencem ao sistema de unidade principal Android. O ecrã principal lida com o infoentretenimento relacionado com a condução e controlos do sistema; o segundo ecrã estende o conteúdo suportado para o passageiro da frente.

Ecrã Principal Android01

Controlo principal, navegação e conectividade telefónica

O ecrã táctil principal de 12.3 polegadas é a interface principal para aplicações Android, navegação, media, CarPlay, Android Auto e integração suportada com o veículo.

01Android 16 com um processador de 8 núcleos
02Apple CarPlay e Android Auto
03DSP, 4G, Wi-Fi e Bluetooth 5.0
04Interface correspondente para PCM, câmara, áudio e controlo
Ecrã do Lado do Passageiro02

Conteúdo Android suportado em frente ao passageiro

O segundo ecrã de 12.3 polegadas completa a atualização visual de largura total e suporta visualização do lado do passageiro. Espelhamento, acesso a aplicações e controlos independentes dependem da versão de hardware e software confirmada.

01Posição do ecrã orientada para o passageiro
02Aparência coordenada do painel de bordo em estilo OEM
03Conteúdo multimédia e de aplicações Android suportado
04Comportamento confirmado antes de a rota final do produto ser selecionada

Definição importante do produto: Os ecrãs fornecidos fazem parte da atualização da unidade principal Android. O painel de instrumentos original permanece no veículo e não é substituído nem controlado por este produto.

Evidência do produto antes de longas explicações

Avalie a disposição do ecrã, o encaixe no painel e o hardware incluído

Cada imagem responde a uma pergunta de compra diferente: como fica o painel final, como os dois ecrãs Android se posicionam no veículo e que hardware está preparado para a instalação.

Vista ampla instalada do painel Android de ecrã duplo do Porsche Cayenne 12.3 mais 12.3
Disposição final do painelMostra o ecrã principal Android e o ecrã do lado do passageiro a funcionar como uma instalação visual única.
Unidade principal Android de ecrã duplo para Porsche Cayenne instalada a partir dos bancos dianteiros
Posições de visualização do condutor e do passageiroAjuda-o a avaliar a colocação do ecrã e o efeito do painel de largura total.
Conjunto de hardware Android de ecrã duplo para Porsche Cayenne 2018-2023 antes da instalação
Hardware do produto antes da instalaçãoMostra que isto é uma conversão do painel de bordo, e não uma pequena caixa CarPlay adicional.
As provas atuais da página do produto são apresentadas acima.O nível de acabamento exato, os módulos de interface e as funções mantidas dependem da configuração confirmada do Cayenne.

Especificações traduzidas em valor quotidiano

O que a atualização muda sempre que utiliza o carro

O argumento de compra não é simplesmente “dois ecrãs maiores.” É um acesso mais rápido à navegação, funções de telefone, multimédia e aplicações Android numa disposição do painel de bordo concebida em torno do Cayenne.

Ícone de compatibilidade com Apple CarPlay

Apple CarPlay

Utilize a navegação, chamadas, mensagens e áudio de um iPhone compatível através do ecrã principal.

Ícone de compatibilidade com Android Auto

Android Auto

Traga as aplicações Android suportadas para uma interface automóvel familiar.

Ícone de navegação Android online

Navegação Android

Execute aplicações de mapas suportadas com Wi-Fi ou uma ligação de dados 4G disponível.

Ícone de controlo por voz para unidade principal Android conectada

Controlo conectado

Utilize funções de voz suportadas do telefone ou do Android, mantendo o ecrã principal ao seu alcance.

Escolha o desempenho consoante a sua utilização do Android

Processamento de 8 núcleos com dois níveis de memória

A RAM afeta a multitarefa e a alternância entre aplicações; o armazenamento afeta quantas aplicações, mapas offline e ficheiros multimédia locais pode manter no sistema.

8GB + 128GBRecomendado para navegação, ligação de telefone, música e multitarefa normal.
12 GB + 256 GBMais espaço para multitarefas mais pesadas, aplicações adicionais e bibliotecas de media locais maiores.
Gráfico do processador e desempenho do sistema Android para unidade principal de ecrã duplo do Porsche Cayenne

Escolha o nível de upgrade certo

Os ecrãs duplos são valiosos apenas quando correspondem ao seu objetivo real

Use esta comparação antes de pagar por hardware de que não precisa—ou de escolher um módulo pequeno que não consegue proporcionar a alteração do painel de bordo que deseja.

Rota de upgrade
Melhor para
O que muda
Decisão
Unidade principal Android de ecrã único
Proprietários que pretendem Android, navegação e integração telefónica sem um ecrã para passageiro.
Altera apenas o ecrã central principal e geralmente tem um âmbito visual e de instalação menor.
Compare primeiro
Módulo CarPlay / Android Auto
Proprietários satisfeitos com o ecrã original que pretendem principalmente espelhamento do telemóvel.
Mantém os ecrãs originais do painel de instrumentos e adiciona conectividade telefónica suportada.
Rota de menor custo

A compatibilidade faz parte do produto, não é burocracia

O ecrã, o chicote e a interface corretos são combinados antes do envio

“Cayenne 2018–2023” identifica a gama de veículos, mas a rota final também depende do painel de instrumentos, do PCM original, da configuração LHD/RHD, do áudio de fábrica, do sistema de câmara e de modificações anteriores.

Funções avaliadas para retenção

Estas são verificadas como sistemas específicos — não escondidas atrás de uma vaga alegação de “retém tudo”.

Comandos no volanteCombinadas através da interface de veículo suportada e testadas antes do fecho.
Definições de climatização e do veículoRota de acesso confirmada de acordo com o PCM original e a configuração do sistema.
Câmara de marcha-atrás e radarAcionamento da câmara suportado, imagem e informações de estacionamento verificados após a configuração.
Câmara de fábrica 360°Requer a interface correta e deve ser identificado antes do envio.
BOSE / amplificador de fábricaRota da interface de áudio confirmada para evitar problemas de chicote errado ou ausência de som.
Quadro de instrumentos de fábricaPermanece separado e inalterado porque este é um sistema de unidade principal Android.
O que este serviço faz por si

Reduz as principais causas de uma compra errada dispendiosa: acabamento incorreto, chicote errado, sem áudio, visualização da câmara perdida, controlos incompatíveis ou uma rota de ecrã do passageiro inadequada.

Sistema de decisão de três padrões iKAGOO

Três perguntas diferentes. Três respostas úteis de compra.

Os padrões não são classificações decorativas. Ajudam-no a decidir se o âmbito da atualização vale a pena, se a rota exata do veículo pode ser combinada e que capacidade do instalador necessita antes de fazer a encomenda.

Norma 01Devo comprar este nível de atualização?
Norma 02A rota correta do veículo pode ser preparada?
Norma 03Quem deve instalá-lo e que orçamento devo considerar?
01 · Necessidade de atualização

88/100

Argumentos sólidos a favor de uma subida

O que decide esta pontuação?

Se os ganhos de uso diário justificam uma instalação completa de ecrã duplo em vez de um módulo CarPlay mais pequeno ou uma unidade Android de ecrã único.
Prioridade mais baixaPontuação atual: 88Muito forte

Faixas de decisão publicadas

20–39Baixo
40–59Opcional
60–74Prático
75–89Forte
90–99Muito forte

Porque este produto atinge 88

  • Dois ecrãs de 12.3 polegadas criam uma mudança importante e visível no painel.
  • Android 16, CarPlay, Android Auto, navegação e DSP melhoram o uso diário.
  • A atualização é mais completa do que apenas a duplicação do telefone.
  • O custo, a instalação de Nível 4 e a confirmação das funções mantidas ainda exigem análise.
Como isto o ajudaEscolha este produto quando quer genuinamente tanto as funções Android como o ecrã do lado do passageiro. Se só precisa de CarPlay, a pontuação lembra-o de comparar primeiro uma opção mais pequena e menos dispendiosa.
Ler o método de pontuação da Necessidade de atualização →
02 · Compatibilidade com o veículo original

95/100*

Após a confirmação do veículo

O que decide esta pontuação?

Se os ecrãs iKAGOO confirmados, o chicote, o CAN/interface, a via de áudio, a via da câmara e a arquitetura do painel se integram estreitamente com o veículo analisado.
Revisão do veículo necessáriaObjetivo após confirmação: 95

Seis dimensões de avaliação publicadas

Continuidade da função de fábrica25%
Continuidade do controlo original15%
Dados / avisos aplicáveis ao veículo20%
Correspondência da arquitetura física15%
Interface / interação ao estilo de fábrica15%
Instalação / integração de hardware10%

O que o iKAGOO verifica para este produto

  • Encaixe do painel e do ecrã, via do PCM e disposição LHD/RHD.
  • Comandos no volante, acesso ao clima/definições e comportamento normal de arranque/suspensão.
  • Áudio principal, BOSE/amplificador, câmara de marcha-atrás e via de 360° instalada.
  • Funções específicas do instrumento não são reivindicadas; os itens não aplicáveis são removidos da pontuação.
Como isto o ajudaA revisão foi concebida para detetar problemas de acabamento errado, conector, ausência de som, câmara e CAN/interface antes do envio. A pontuação não é “95% de funções mantidas” e aplica-se apenas à via iKAGOO confirmada.
Ler o método de avaliação de compatibilidade →
03 · Nível de facilidade de instalação

L4 de 5

Recomenda-se a instalação por um profissional

O que é que este nível decide?

A capacidade do instalador, o planeamento de mão de obra e a disciplina de verificação necessários para concluir o retrofit sem desmontagens repetidas, danos nos acabamentos ou problemas de integração não resolvidos.
Fácil de ligarNível atual: L4Especialista

Cinco níveis de instalação publicados

L1Plug-in fácil
L2Básico de bricolage
L3Bricolagem avançada
L4Instalação profissional recomendada · este produto
L5É necessária a instalação por um técnico especializado

Porque é que este produto é Nível 4

  • Dois componentes de ecrã e múltiplas secções de painel/acabamento.
  • Encaixe preciso, encaminhamento de cabos e colocação do módulo de interface.
  • O áudio, a câmara, os controlos e o comportamento do sistema exigem testes faseados.
  • O tempo de referência profissional é de aproximadamente 2,5–5 horas; não se recomenda DIY para principiantes.
Como isto o ajudaPode orçamentar a mão de obra profissional antes de encomendar, escolher um instalador de eletrónica automóvel em vez de um instalador de acessórios geral e exigir testes completos antes de fechar o painel.
Ler o método do Nível de Facilidade de Instalação →

*O resultado de compatibilidade 95/100 é um objetivo após confirmação do veículo exato, versão do produto, chicote, interface e módulos necessários. Um problema de função principal ou um item obrigatório não resolvido impede a pontuação formal.

Plano de instalação de Nível 4

Instalar uma vez, testar completamente e depois fechar o painel

Um chicote específico para o veículo reduz alterações de cablagem desnecessárias, mas “chicote compatível” não significa que o trabalho no painel seja de nível principiante. O resultado final depende da remoção controlada dos acabamentos, da colocação dos módulos, da configuração e dos testes de aceitação.

Programa de instalação recomendadoProfissional de eletrónica automóvel
Hora de referênciaAproximadamente 2,5–5 horas
DIY para principiantesNão recomendado

Registar a linha de base de fábrica

Verificar o PCM original, áudio, controlos, acesso ao clima, câmaras, radar e estado de aviso antes da desmontagem.

Proteger e desmontar

Utilizar as ferramentas de acabamento corretas, proteger as superfícies visíveis e manter os componentes transferidos organizados.

Ligue e configure

Instalar o chicote compatível e a interface, encaminhar os cabos sem compressão e concluir as configurações necessárias do sistema.

Executar testes de aceitação completos

Testar ambos os ecrãs, áudio, controlos, clima/configurações, câmaras, radar, CarPlay/Android Auto e comportamento de suspensão/despertar antes de fechar.

Parar e contactar iKAGOO se um conector não corresponder, a cablagem de fábrica tiver sido modificada, aparecer um aviso, a rota da câmara/áudio for diferente do plano confirmado ou qualquer função obrigatória falhar durante os testes temporários. Não forçar conectores nem cortar o chicote principal de fábrica suportado.

Especificações confirmadas do anúncio

Hardware, conectividade e âmbito do pacote

As especificações mostram o que o sistema pode oferecer. As fotos do veículo determinam quais acabamentos, cablagens e módulos de interface são necessários para o seu Cayenne exato.

Código do produto
FD-135
Gama de veículos
Configurações selecionadas do Cayenne 2018–2023
Disposição do ecrã
Ecrã principal de 12.3 polegadas + ecrã do passageiro de 12.3 polegadas
Resolução do ecrã
1920 × 720
Sistema operativo
Android 16
Processador
8 núcleos
Opções de memória
8GB + 128GB / 12GB + 256GB
Integração com o telemóvel
Apple CarPlay / Android Auto
Conectividade
4G / Wi-Fi / Bluetooth 5.0
Áudio
DSP; rota de fábrica confirmada pelo veículo
Acabamento
Preto
Dados do pacote indicados
8,5 kg · 48 × 38 × 28 cm
Componentes do painel de ecrã duplo do Porsche Cayenne e hardware de instalação correspondente Conjunto da unidade principal Android de ecrã duplo para Porsche Cayenne 2018-2023
Âmbito do pacote: o pedido correspondido inclui normalmente o conjunto de ecrã duplo, os componentes necessários do painel, a cablagem/interface específica do veículo e os acessórios de suporte. Os módulos e conectores exatos dependem da configuração confirmada de PCM, áudio e câmara.

Por que comprar este sistema na iKAGOO

O hardware certo é apenas a primeira metade da adaptação

Um kit de ecrã duplo pode parecer semelhante numa foto de anúncio, mas ainda assim diferir em acabamento, pinagem, CAN/interface, áudio, descodificador de câmara, software e suporte de instalação. A iKAGOO prepara o pedido com base nas informações do veículo que fornece.

01 · Revisão do veículo

Envie os detalhes do painel e do sistema de fábrica

A iKAGOO verifica o ano, o mercado, o lado da direção, o PCM, o áudio, a câmara e modificações anteriores.

02 · Correspondência de rota

Prepare a combinação de ecrã, cablagem e interface

O objetivo é reduzir problemas de acabamento, conector, amplificador, câmara e rota de controlo errados antes do envio.

03 · Processamento do pedido

Processar a configuração confirmada

O processamento do pedido começa após a confirmação das informações necessárias do veículo e da versão de hardware selecionada.

04 · Suporte de instalação

Apoiar a rota de hardware correspondida

Orientação de ligação, diagnóstico e assistência com firmware compatível estão disponíveis para hardware suportado quando necessário.

Questões a esclarecer antes da compra

FAQ da atualização de ecrã duplo para Porsche Cayenne 2018-2023

Estas respostas centram-se na definição do produto, compatibilidade, retenção das funções de fábrica e decisões de instalação que podem alterar o resultado.

Isto encaixa em todos os Porsche Cayenne de 2018 a 2023?
Não é feita qualquer alegação de encaixe universal. O produto é preparado para configurações selecionadas 2018–2023 após revisão do painel de instrumentos, mercado, lado da direção, PCM original, áudio e detalhes da câmara.
Este produto substitui ou melhora o painel de instrumentos?
Não. Ambos os ecrãs fornecidos pertencem à atualização da unidade principal Android. O painel de instrumentos de fábrica permanece separado, e este produto não adiciona indicadores do painel, dados do veículo no painel ou funções de mapa no painel.
O que pode o ecrã do lado do passageiro exibir?
Foi concebido para visualização do lado do passageiro e conteúdo Android suportado. A espelhagem exata, acesso a aplicações, controlos e comportamento de utilização independente dependem do hardware selecionado e da configuração de software confirmada.
É compatível com o Apple CarPlay e o Android Auto?
Sim. A especificação atual do produto lista Apple CarPlay e Android Auto para telefones compatíveis através do sistema Android principal. Confirme o método de ligação para a versão selecionada.
Os controlos no volante, definições de climatização e funções de estacionamento permanecerão disponíveis?
As funções suportadas são retidas através da interface de veículo correspondente. A rota exata é confirmada a partir do PCM original e equipamento, depois testada antes da remontagem final do painel.
Irá reter a câmara de marcha-atrás ou a câmara de fábrica de 360°?
Uma rota de câmara de marcha-atrás suportada pode ser retida após configuração correta. A câmara de fábrica de 360° requer a interface correspondente adequada. Envie os detalhes da câmara antes de encomendar em vez de assumir que todos os Cayenne usam a mesma rota.
É compatível com BOSE ou outro amplificador de fábrica?
Os sistemas de amplificador de fábrica suportados podem usar uma rota de interface de áudio correspondente. O BOSE ou outro amplificador deve ser identificado antes do envio para que o hardware correto possa ser preparado.
Esta é uma instalação plug-and-play?
O cabo correspondente destina-se a evitar cortar a cablagem principal de fábrica suportada, mas esta é ainda uma instalação de Nível 4 com trabalho no painel, colocação de componentes, configuração e teste completo de funções. Recomenda-se instalação profissional.
Que opção de memória devo escolher?
Escolha 8GB + 128GB para navegação, música, conectividade do telefone e multitarefa normal. Escolha 12GB + 256GB para mais aplicações, multitarefa mais exigente e uma biblioteca de media local maior.
O que deve ser testado antes de fechar o painel de instrumentos?
Teste ambos os ecrãs, resposta ao toque, som e equilíbrio, controlos no volante, acesso a climatização/definições do veículo, funções de marcha-atrás e câmara de 360°, radar, CarPlay/Android Auto, Bluetooth, Wi-Fi/4G e comportamento de suspensão/despertar do sistema.

Confirme primeiro · instale com confiança

Construa o sistema de ecrã duplo certo para o seu Cayenne

Escolha o nível de desempenho de que necessita, depois envie os detalhes necessários do veículo para que a iKAGOO possa corresponder o ecrã principal, ecrã do passageiro, acabamento, cabo, áudio e rota da câmara antes do envio.

5.00

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4 comentários para Porsche Cayenne 2018-2023 Dual Screen Upgrade – 12.3+12.3 Android 16

  1. Andrew Collins -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Instalei esta atualização de ecrã duplo no meu Porsche Cayenne de 2020. Os dois ecrãs largos transformaram completamente o painel de instrumentos e fizeram com que o interior parecesse muito mais semelhante ao de um veículo de luxo mais recente. A resolução do ecrã é nítida e o layout geral parece estar bem integrado, em vez de parecer um tablet instalado posteriormente. Enviei fotos do meu painel de instrumentos original antes de fazer a encomenda, o que ajudou a confirmar a versão correta.

    É útil?
  2. Sterling Vance -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Uma verdadeira obra-prima de atualização para o meu Cayenne Turbo de 2020! Instalei a configuração de ecrã duplo com o ecrã de entretenimento dedicado ao passageiro. O acabamento merece um sólido 10/10 — encaixa perfeitamente com as costuras de couro originais no painel de instrumentos, sem quaisquer folgas deselegantes típicas de peças de reposição. A minha mulher adora o facto de o ecrã do passageiro se poder ligar aos seus auscultadores Bluetooth sem fios de forma independente, para que ela possa ver Netflix/YouTube enquanto o meu ecrã central exibe o Google Maps através do CarPlay sem fios. Também não se ouve qualquer ruído do alternador no meu sistema de som Bose. Engenharia brilhante!

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  3. Adrian Keller -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    A versão de 12GB/256GB parece muito responsiva. As aplicações, mapas e música alternam rapidamente e todo o conjunto parece muito mais de fábrica do que eu esperava.

    É útil?
  4. Alexandre Moreau -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Très belle intégration. J’utilise surtout CarPlay et Google Maps, tandis que l’écran passager complète bien l’aspect du tableau de bord.

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Compatibilidade, envio e apoio ao cliente da iKAGOO
Apoio ao Cliente da iKAGOO

Compatibilidade, Envio e Suporte

Informação clara sobre compatibilidade com o veículo, preparação do pedido, entrega internacional, garantia, devoluções e apoio pós-venda.

Análise de compatibilidadeAs informações do veículo são verificadas antes do envio.
Processamento de encomendasNormalmente, 1 a 3 dias úteis antes do envio.
12-Month GarantiaGarantia limitada de hardware para defeitos elegíveis.
Entrega com acompanhamentoAs informações de acompanhamento são fornecidas após o envio.
Processo de encomenda específico do veículo

Verificamos os detalhes antes de a sua encomenda sair de nós.

Os eletrónicos específicos para cada veículo exigem a versão, cablagem e configuração corretas. O nosso processo foi concebido para reduzir problemas evitáveis de compatibilidade e instalação.

Antes do pagamento

Revisão de Compatibilidade Inicial

O modelo do veículo, o ano, o sistema original e as informações de configuração relevantes podem ser analisados antes da compra para reduzir o risco de selecionar a versão errada.

Após o Pagamento

Verificação Final de Compatibilidade e Configuração

Após o pagamento, submeta as informações necessárias sobre o veículo e as fotografias relevantes através do formulário seguro indicado na página de confirmação do pedido, no e-mail de confirmação ou na Minha Conta. Analisamos estes detalhes antes de preparar a versão e os componentes corretos para expedição.

Após o Pagamento Trabalhamos para o fazer bem à primeira
Ver Processo de Encomenda Completo →
01 Encomenda recebida
02 Verificação Final de Compatibilidade
03 Testar e Preparar
04 Embalar e Enviar
05 Rastreio e Apoio

O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Submeta os detalhes e fotografias necessários do veículo após o pagamento. Analisamo-los antes da expedição e contactamo-lo se for necessária alguma clarificação.

Envio, Devoluções, Garantia e Questões sobre Encomendas

Um resumo prático dos principais termos que se aplicam a encomendas iKAGOO específicas para veículos.

01

De onde são enviadas as encomendas e quanto tempo demora a entrega?

A maioria das encomendas iKAGOO é expedida a partir do nosso centro de distribuição na China depois de verificadas a configuração do produto e as informações do veículo.

O processamento normal de encomendas é de aproximadamente 1-3 dias úteis. O prazo de entrega estimado após a expedição é geralmente:

  • EUA e Canadá: aproximadamente 5 a 9 dias úteis
  • União Europeia: aproximadamente 7 a 15 dias úteis
  • Reino Unido e Austrália: aproximadamente 7 a 10 dias úteis
  • Outras regiões suportadas: aproximadamente 7 a 20 dias úteis

O desalfandegamento, feriados, condições meteorológicas, atrasos das transportadoras e entregas em zonas remotas podem afetar estas estimativas.

02

Os direitos de importação e impostos estão incluídos?

Escolha o Envio DDP no checkout: iKAGOO cobre os direitos de importação aplicáveis e impostos incluídos no serviço DDP selecionado. Nenhum pagamento adicional desses encargos cobertos é devido na entrega.

Envio Padrão: Direitos de importação, IVA e taxas aduaneiras não estão incluídos e podem ser cobrados separadamente.

Destinos DDP — Sujeito à Disponibilidade no Checkout

EUA: 48 estados contíguos.

União Europeia (27): Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia.

Destinos adicionais (14): Canadá, Reino Unido, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Singapura, Malásia, Tailândia, Vietname, Indonésia, Filipinas, Brunei, Mianmar, Camboja, Laos.

Os métodos de envio disponíveis e os custos são apresentados após introduzir o seu endereço de entrega. Podem aplicar-se taxas de zona remota.

Guia de Envio DDP →

03

Posso solicitar envio expresso e como posso rastrear a encomenda?

O envio expresso ou acelerado pode estar disponível para produtos e destinos selecionados. A disponibilidade, o transportador e qualquer custo adicional são confirmados antes do envio.

Dependendo da rota e do tipo de produto, a iKAGOO pode utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou outro fornecedor de logística com rastreamento.

Após o despacho, o número de rastreamento ou o link de rastreamento é normalmente enviado para o endereço de email utilizado na encomenda. As atualizações de rastreamento podem demorar vários dias úteis a aparecer durante as transferências internacionais entre transportadoras.

04

Qual é a política de devolução e reembolso?

A elegibilidade para devolução depende do motivo da devolução, do estado do produto, do estado de instalação, de provas de suporte e de a devolução ter sido aprovada pela iKAGOO.

Para uma devolução aprovada de um produto não defeituoso, o produto deve normalmente permanecer não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. O cliente é geralmente responsável pelos custos de envio da devolução aprovada.

Os custos originais de envio, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros custos logísticos são geralmente não reembolsáveis, salvo se exigido por lei ou de outra forma confirmado pela iKAGOO.

Não envie um produto de volta antes de receber um endereço de devolução aprovado e instruções de devolução da iKAGOO.

05

E se o produto ainda não puder ser instalado após a análise de compatibilidade?

Pode aplicar-se proteção adicional quando a iKAGOO analisou a compatibilidade com o veículo, o cliente forneceu informações precisas sobre o veículo e foram concluídos passos razoáveis de instalação e diagnóstico.

Se a iKAGOO confirmar que não está disponível nenhuma solução técnica razoável e o problema for comunicado dentro de 7 dias úteis após a entrega, o cliente pode ser elegível para um reembolso do preço do produto sem ser obrigado a devolver o produto.

Os custos originais de envio, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros encargos de terceiros não estão incluídos neste reembolso do preço do produto.

06

Que garantia é fornecida, e abrir o produto anula-a?

Os produtos elegíveis incluem uma Garantia limitada de 12 meses para o hardware cobrindo defeitos de fabrico verificados e falhas de hardware elegíveis em condições de utilização normal.

Dependendo do problema verificado, o suporte pode incluir diagnóstico remoto, assistência na configuração, peças de substituição, reparação, substituição, reembolso parcial ou reembolso total.

A inspeção ou exame por terceiros não cancela automaticamente toda a garantia. No entanto, danos causados por reparação não autorizada, modificação incorreta, circuitos quebrados, remontagem inadequada, cablagem incorreta, impacto, entrada de água ou utilização indevida não estão normalmente cobertos.

Contacte a iKAGOO antes de desmontar, modificar ou reparar o produto para que o procedimento de diagnóstico correto possa ser fornecido.

07

E se a minha encomenda chegar danificada ou com peças em falta?

Contacte a iKAGOO no prazo de 7 dias úteis após a entrega e conserve a embalagem original, a etiqueta de envio, os acessórios e o produto.

Por favor, forneça fotografias ou vídeos nítidos que mostrem:

  • A caixa de cartão exterior e a etiqueta de envio
  • Danos visíveis na embalagem
  • O produto e a área afetada
  • Todos os acessórios e cablagem recebidos

Após verificação, a iKAGOO pode organizar o envio de peças em falta, substituição, reparação, reembolso ou outra solução razoável.

08

E se eu encomendei a versão errada ou precisar de alterar a minha encomenda?

Contacte a iKAGOO o mais rapidamente possível e antes da instalação. Para alterações de endereço, configuração do veículo ou produto, contacte-nos preferencialmente dentro de 12 horas após a realização da encomenda.

Uma troca ou devolução pode ser aprovada quando um produto selecionado incorretamente permanece não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. Os clientes são normalmente responsáveis pelos custos de envio relevantes e pelas diferenças de preço.

Os produtos específicos para veículos podem entrar em aprovisionamento, programação, testes ou configuração pouco depois do pagamento. Uma vez iniciada a preparação ou o envio, o cancelamento pode já não ser possível, ou podem ser deduzidos custos razoáveis já incorridos.

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O que está incluído no pacote?

O conteúdo da embalagem varia consoante o produto, o modelo do veículo, o sistema de fábrica e a configuração selecionada.

Dependendo do produto, a embalagem pode incluir o dispositivo principal, cabos de ligação específicos para o veículo, interface CANBUS, adaptadores, cabos USB, antenas, microfones, ferragens de montagem ou outros acessórios de instalação necessários.

Consulte as fotografias relevantes do produto, as especificações e a confirmação da encomenda para conhecer o conteúdo exato da sua encomenda.

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Como posso contactar a iKAGOO para suporte técnico ou pós-venda?

Pode contactar a iKAGOO através do formulário de contacto do site, WhatsApp ou outros canais de apoio disponíveis. O tempo de resposta típico é dentro de 24 horas úteis.

Para um diagnóstico técnico mais rápido, inclua o número da sua encomenda, o modelo e o ano do veículo, fotografias relevantes do sistema de fábrica, fotografias do produto e um vídeo claro que mostre o problema.

Contacte o Suporte iKAGOO →

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O pagamento é seguro e existem opções de pagamento em prestações?

Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento seguros apresentados durante o checkout.

As opções disponíveis de cartão, carteira digital e prestações podem variar consoante o país, a moeda, o prestador de serviços de pagamento e a elegibilidade do cliente.

Os serviços de prestações, incluindo as opções oferecidas pela PayPal ou por outro prestador de serviços de pagamento, continuam sujeitos à disponibilidade regional e aos requisitos de aprovação desse prestador.

Políticas Completas iKAGOO Consulte as páginas de políticas publicadas para conhecer os termos e condições completos.

Esta secção é um guia simplificado para o cliente. As páginas completas da política publicada, a confirmação da encomenda e a legislação aplicável de defesa do consumidor têm prioridade caso exista alguma divergência de redação.

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