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Sale 57%
  • Kit OEM de ecrã LCD de 12,3 polegadas para o painel de instrumentos digital do Mercedes ML GL (2012-2015)
  • Painel digital Mercedes ML GL 2012-2015 | 12,3 ″ CarPlay, Android Auto
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  • Painel digital Mercedes ML GL 2012-2015 | 12,3 ″ CarPlay, Android Auto
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  • Painel digital Mercedes ML GL 2012-2015 | 12,3 ″ CarPlay, Android Auto

Atualização do painel digital do Mercedes ML GL 2012–2015 W166 X166 com ecrã LCD de 12,3 polegadas

(1 avaliação de cliente)

O preço original era: $1,200.00.O preço atual é: $518.00.

Isento de direitos com DDP DDP isento de direitos Direitos de importação e impostos incluídos com DDP Impostos incluídos com DDP
Seguro por PayPal
Envio DDP — Direitos de importação e impostos incluídos

Selecione o Envio DDP no checkout. A iKAGOO cobre os direitos de importação aplicáveis e impostos incluídos no seu serviço de envio DDP. Sem pagamento separado destes encargos cobertos na entrega. O Envio Padrão não inclui impostos de importação.

Destinos de Envio DDP
🇺🇸 Estados Unidos
EUA (48 Estados Contíguos)
🇪🇺 União Europeia (27 Países)
Áustria Bélgica Bulgária Croácia Chipre República Checa Dinamarca Estónia Finlândia França Alemanha Grécia Hungria Irlanda Itália Letónia Lituânia Luxemburgo Malta Países Baixos Polónia Portugal Roménia Eslováquia Eslovénia Espanha Suécia
🌍 Destinos DDP Adicionais (14 Países)
Canadá Reino Unido (incl. Irlanda do Norte) Austrália Emirados Árabes Unidos Singapura Malásia Tailândia Vietname Indonésia Filipinas Brunei Mianmar Camboja Laos
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Garantia de um pagamento seguro e protegido Checkout
Mais do que apenas hardware

Concebido à medida. Apoio que vai além da entrega.

As verificações de compatibilidade iKAGOO e fornece proteção de compatibilidade definida, uma garantia de hardware de 1 ano, suporte de software de 3 anos e suporte de peças de 5 anos para produtos elegíveis.

Após o Pagamento Trabalhamos para o fazer bem à primeira
Ver o Processo Completo do Pedido Processo Completo
01 Encomenda recebida Pedido
02 Verificação Final de Compatibilidade Verificar
03 Testar e Preparar Teste
04 Embalar e Enviar Envio
05 Rastreio e Apoio Apoio

O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Verificamos a compatibilidade, preparamos a configuração correta e contactamo-lo apenas se algo precisar de confirmação.

Mercedes-Benz G-Class W463 · Upgrade do Ecrã do Condutor

Dê ao seu G-Class um ecrã digital de condutor mais limpo sem perder o seu carácter original

O painel digital Mercedes G Class foi concebido para proprietários que pretendem que a área do condutor pareça mais moderna, mais clara e mais útil todos os dias. O upgrade mantém o habitáculo do G-Class focado no condutor, adicionando uma interface LCD mais ampla, estilos de ecrã selecionáveis, CarPlay, Android Auto e informações do veículo baseadas em CANBUS após uma correta correspondência de versões.

Painel digital da Mercedes Classe G instalado no painel de instrumentos do W463
2013–2019 Rota G-Class

Painel Digital Mercedes G Class 2013–2019 W463 Upgrade LCD de 12.3 polegadas

Este produto atualiza o painel de instrumentos virado para o condutor, e não apenas o ecrã central de infoentretenimento. Destina-se a veículos Mercedes-Benz Classe G W463 suportados, incluindo as versões comuns G350, G500, G550 e G63 AMG, com correspondência de versão final antes do envio.

Ecrã LCD de 12,3 polegadasVisor do condutor mais amplo para velocidade, RPM e dados de estado.
CarPlay / Android AutoNavegação, chamadas e música modernas baseadas no telemóvel.
Dados CANBUSInformações e avisos do veículo após a configuração correta.
Proibido cortar fios intencionalmentePercurso de cablagem correspondente para conectores de fábrica suportados.

Face do produto que combina com a orientação do cockpit da Classe G.

O layout de ecrã largo dá à Classe G uma área do condutor mais atual, mantendo o familiar equilíbrio visual de dois mostradores. Isto é importante porque um SUV premium não deve parecer desatualizado sempre que o condutor liga o veículo.

Painel digital da Classe G da Mercedes com ecrã LCD frontal de 12,3
Resposta rápida

O que é este painel digital do Mercedes Classe G?

O painel digital da Mercedes Classe G é um upgrade do painel de instrumentos LCD de 12.3 polegadas para veículos Mercedes-Benz Classe G W463 suportados de 2013 a 2019. Moderniza o ecrã do condutor com estilos de interface selecionáveis, CarPlay sem fios, Android Auto e informações de condução baseadas em CANBUS após a correspondência correta da versão. Os comandos no volante suportados, velocidade, RPM, combustível, temperatura e dados de aviso continuam a funcionar após a ligação e configuração corretas. Antes do envio, a iKAGOO verifica o ano do seu modelo, o layout do painel, a foto do painel original, a posição do volante e a configuração do conector para reduzir o risco de versão errada. Para veículos 2019, a confirmação por foto é especialmente importante porque alguns mercados podem utilizar uma configuração de painel de transição.

Respostas às dúvidas dos compradores em primeiro lugar

As cinco verificações que os proprietários de G-Class devem fazer antes de encomendar

Estas verificações ajudam-no a decidir se esta atualização corresponde ao seu veículo exato, sistema de fábrica e caminho de instalação antes da entrega internacional.

Compatibilidade

Confirme a rota exata do W463

O nome do modelo por si só não é suficiente. iKAGOO verifica o seu ano, formato do painel de bordo, foto do painel de instrumentos original, posição LHD/RHD e detalhes do conector antes do envio, para que o produto não seja escolhido apenas por uma foto do produto.

Sensação de fábrica

Mantenha a operação familiar do condutor

Os comandos do volante suportados e os dados do veículo suportados continuam a funcionar após a ligação correta e a configuração do CANBUS. O objetivo é um cockpit digital mais limpo que ainda pareça natural num G-Class.

Tipo de atualização

Mais do que um complemento CarPlay

Um módulo apenas com CarPlay adiciona projeção do telemóvel a uma configuração antiga. Esta via atualiza o próprio painel de instrumentos do condutor, oferecendo também o valor do CarPlay e do Android Auto no ambiente de visualização atualizado.

Instalação elétrica

Não cortar intencionalmente a cablagem protegida

O percurso previsto utiliza cablagem compatível e uma ligação de interface com o veículo. Se um conector não for compatível, interrompa a instalação e contacte a iKAGOO antes de alterar a disposição dos pinos, cortar ou forçar o chicote de cabos.

2019 Aviso

A verificação de fotos é importante para veículos 2019.

O Classe G mudou por volta do período 2018/2019 em muitos mercados. Se o seu veículo for um modelo 2019, envie fotos do painel de bordo e do painel de instrumentos original antes da expedição para que a iKAGOO possa avaliar a via correta.

Apoio

O suporte de instalação baseia-se em fotos reais.

Se o seu instalador encontrar um problema de cabo, definição ou ecrã, a iKAGOO pede fotos das ligações, vídeos e detalhes do software. Isso dá ao suporte um caminho técnico claro em vez de suposições.

Valor antes e depois para a área do condutor.

A razão mais forte para comprar esta atualização é a mudança visível no ecrã principal do condutor. O painel de instrumentos antigo de estilo analógico pode fazer um Classe G capaz parecer mais antigo do que o seu valor real. Um painel digital corretamente correspondido dá ao habitáculo um aspeto premium mais atual e melhora o ecrã que o seu condutor verifica com mais frequência.

Painel de instrumentos digital G-Class antes e depois da atualização do ecrã do condutor

Estilos de visualização selecionáveis para uso diário

Estilos de visualização diferentes permitem que o condutor escolha uma visão mais clara, mais desportiva ou mais calma, consoante a viagem. Isto melhora a usabilidade diária porque a velocidade, as rotações, os avisos de estado e o conteúdo da interface selecionado permanecem na posição esperada pelo condutor.

Estilo de ecrã selecionável do painel de instrumentos digital Mercedes G Class

Interface desportiva para uma sensação de habitáculo mais forte ao estilo AMG

O Classe G tem uma forte identidade mecânica, pelo que a interface digital não deve parecer um tablet genérico. Um ecrã mais escuro em estilo desportivo proporciona ao condutor uma visão mais nítida do painel de bordo, mantendo a posição dos instrumentos natural.

Interface de utilizador desportiva do painel de instrumentos digital do Mercedes Classe G W463

Mais opções de interface para um painel de bordo menos antiquado

A flexibilidade de temas acrescenta valor visível ao habitáculo para os proprietários que mantêm o veículo a longo prazo. A atualização não é apenas decorativa; ajuda o condutor a ler as informações principais com mais clareza e dá aos passageiros uma primeira impressão mais moderna.

Modos de interface personalizados do painel de instrumentos digital Mercedes G Class
Funções de fábrica mantidas

As funções originais do veículo são suportadas após uma instalação correta

Este painel digital para a Classe G da Mercedes foi concebido para se adaptar especificamente a este modelo. As funções suportadas dependem da ligação correta do painel, da ligação do chicote elétrico, da configuração do CANBUS e da realização de testes completos de funcionamento antes da recolocação do revestimento do painel de instrumentos.

Controles

Comandos no volante

Os comandos no volante compatíveis continuam a funcionar após a ligação e configuração corretas, pelo que a utilização diária continua a parecer familiar, em vez de parecer um ecrã universal de pós-venda.

Dados do veículo

Velocidade, rotações e dados de condução

A velocidade, as RPM, o consumo de combustível, a temperatura e os dados relacionados são apresentados através da rota CANBUS correspondente, após a configuração e os testes.

Avisos

Mensagens de estado e avisos

As informações de aviso e as indicações sobre o estado do veículo continuam a ser apresentadas após a configuração correta. Os testes de funcionamento devem ser concluídos antes de fechar o painel de instrumentos.

Dados sobre estacionamento

Informações relativas ao estacionamento

As informações relativas aos sensores de estacionamento compatíveis podem ser transmitidas através do canal de dados correto do veículo. A câmara de marcha-atrás de série faz normalmente parte do sistema do ecrã central, e não da própria substituição do painel de instrumentos.

LHD / RHD

Verificação da posição do volante

É necessário confirmar se os veículos têm volante à esquerda ou à direita antes do envio, uma vez que a posição do volante e a disposição do painel de instrumentos podem afetar a preparação da versão.

Rota Limpa

Ligação de cabos compatível

O percurso previsto utiliza cablagem compatível e ligações de interface, sem cortar intencionalmente a cablagem de fábrica suportada. Interrompa a instalação se o conector não for compatível.

A carcaça do cluster afeta o aspeto final do painel de instrumentos.

A modernização de um painel de instrumentos digital não se resume apenas a um ecrã. A forma da estrutura, o perfil lateral e a área dos acabamentos determinam se o painel de instrumentos final terá um aspeto elegante ou improvisado. Um encaixe preciso ajuda o interior da Classe G a manter a sua sensação de luxo após a atualização.

Estrutura da carcaça e do acabamento do painel de instrumentos digital Mercedes G Class

A correspondência do conector traseiro reduz o risco de instalação incorreta

A área dos conectores traseiros é importante porque o percurso da cablagem decide se a atualização pode ser instalada de forma limpa. O seu instalador deve ligar o chicote correspondente e testar as funções antes de repor o revestimento. Se um conector não corresponder, envie fotos nítidas para iKAGOO antes de fazer alterações.

Conector traseiro e percurso da cablagem do painel de instrumentos digital Mercedes G Class
Avaliação do produto iKAGOO

Três pontos a verificar antes de comprar este painel digital da Classe G

Estas normas da iKAGOO ajudam-no a compreender o valor da atualização, a compatibilidade com o veículo original e o procedimento de instalação adequado antes de efetuar a encomenda.

iKAGOO Standard

Necessidade de atualização

92/100 Argumentos sólidos a favor de uma subida
BásicoRecomendadoArgumento sólidoPrioridade máxima

Esta pontuação explica por que razão a atualização faz sentido para a utilização diária, e não apenas se o produto tem um aspeto moderno.

  • O ecrã do condutor de 12.3 polegadas altera a visualização principal utilizada sempre que conduz.
  • O CarPlay e o Android Auto sem fios oferecem funcionalidades úteis de navegação, chamadas e música.
  • Os dados CANBUS do veículo tornam a atualização útil para além da aparência.
  • Em comparação com a reparação apenas do painel antigo, trata-se de uma melhoria mais abrangente do cockpit.
Leia a Norma de Necessidade de Atualização do iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilidade com o veículo original

90/100 Qualidade quase idêntica à do fabricante original
FuncionalBoa combinaçãoQuase OEMNível OEM

Uma pontuação de 90/100 não significa que 10% das funções de fábrica sejam perdidas. Essa pontuação avalia o percurso de atualização, a retenção de controlo, o tratamento dos dados do veículo e a preparação da versão.

  • Funcionalidade de fábrica «Continuidade» 25%
  • Continuidade de controlo original 15%
  • Integração de dados e avisos do veículo 20%
  • Correspondência de arquitetura física 15%
  • Interface do utilizador e interação ao estilo «Factory» - Referência 15%
  • Introdução à Instalação e Integração de Hardware 10%
Leia a Norma de Compatibilidade de Veículos Original da iKAGOO
iKAGOO Standard

Nível de facilidade de instalação

Nível 3 / 5 Bricolagem avançada
Nível 1 - FácilL2 BásicoNível 3 AvançadoPercurso L4 ProEspecialista em L5

O Nível 3 significa que este produto é adequado para instaladores experientes de bricolage ou de eletrónica automóvel, capazes de remover os acabamentos, ligar o chicote de cabos correspondente e realizar os testes de funcionamento.

  • Exige a remoção do conjunto de instrumentos original e um acesso cuidadoso ao painel de instrumentos.
  • É necessário verificar a instalação do chicote elétrico, do conector e da configuração do CANBUS antes da montagem final.
  • O corte intencional de qualquer cablagem de fábrica suportada não faz parte do percurso previsto.
  • Os testes de funcionamento devem ser concluídos antes de se voltar a colocar o acabamento do painel de instrumentos.
Leia a Norma de Nível de Facilidade de Instalação da iKAGOO
Especificações do produto

Especificações do painel digital do Mercedes Classe G

Estas especificações explicam, em termos práticos, o que a atualização oferece ao comprador. A configuração final deverá, ainda assim, ser adaptada ao percurso exato que irá percorrer com a Classe G antes do envio.

EcrãEcrã de controlo LCD IPS de 12,3 polegadas
Resolução1920 × 720
SistemaPlataforma baseada em Linux
CPUT507 Plus, processador quad-core a 1,8 GHz
RAM / Armazenamento2 GB de RAM / 32 GB de eMMC
ConectividadeWireless CarPlay / Android Auto
Dados do veículoRota de dados em tempo real do CANBUS
Potência12 V CC / 36 W máx.
Temperatura de funcionamento-30 °C a +85 °C
Temperatura de armazenamento-40 °C a +90 °C
Por que comprar na iKAGOO?

A preparação correta da versão é mais importante do que uma fotografia barata do produto

Os sistemas eletrónicos específicos de cada veículo podem apresentar falhas quando o comprador se baseia apenas no nome do modelo. O iKAGOO verifica as informações do veículo, prepara o percurso correto e apoia o processo de instalação com orientações para a resolução de problemas através de fotografias e vídeos, sempre que necessário.

Antes do envio

Análise pré-embarque

O ano do modelo, a forma do painel de instrumentos, a fotografia do painel de instrumentos original, a posição do volante e o percurso dos conectores podem ser verificados antes de a encomenda ser enviada para entrega internacional.

Específico do veículo

Preparação correta do percurso

O conjunto de cabos, o chicote elétrico e o percurso do CANBUS são preparados de acordo com informações confirmadas sobre a Classe G, em vez de se considerar que todos os SUV da Mercedes são o mesmo produto.

Percurso de apoio

Rota de apoio ao instalador

Se o seu instalador detetar um problema com um cabo, uma configuração ou o ecrã, a iKAGOO solicita fotografias, vídeos e detalhes da ligação úteis, em vez de ter de adivinhar.

Após a encomenda

O que acontece depois de fazer uma encomenda?

Este processo explica como a iKAGOO ajuda a acompanhar a sua encomenda do painel digital para o Mercedes Classe G, desde a finalização da compra até à instalação e ao apoio pós-venda.

Passo 1

Pagamento seguro e registo da encomenda

O número da sua encomenda servirá de referência para o acompanhamento da compatibilidade, o rastreio da remessa e o apoio pós-venda.

Passo 2

Análise das informações do veículo

O iKAGOO pode verificar o ano de fabrico, o percurso do W463, a posição do volante (LHD/RHD), a fotografia do painel de instrumentos, a fotografia do quadro de instrumentos e o percurso dos conectores.

Passo 3

Preparação da versão correta

O conjunto de instrumentos, o chicote elétrico e o percurso da interface do veículo são preparados de acordo com as informações confirmadas do veículo, de modo a reduzir o risco de utilização de uma versão incorreta.

Passo 4

Fotografia real do produto, mediante pedido

Se solicitar fotografias antes da embalagem, a iKAGOO pode fornecer fotografias nítidas do produto ou dos acessórios antes do envio.

Passo 5

Embalagem e envio

Após a preparação, a encomenda é embalada e enviada. Os prazos podem variar consoante a preparação da versão e a disponibilidade em stock.

Passo 6

Acompanhamento de seguimento

O número de rastreio é adicionado após o envio. As atualizações das transportadoras internacionais e locais podem surgir em momentos diferentes após a entrega à transportadora ou o processamento aduaneiro.

Passo 7

Suporte de instalação

Se uma função não funcionar, a iKAGOO poderá solicitar fotografias, vídeos, informações sobre o estado da cablagem, a versão do software e detalhes claros sobre os sintomas.

Passo 8

Recurso a engenheiros, quando necessário

Quando a questão não se resume a um simples problema de configuração, é possível reunir elementos de prova úteis para uma avaliação técnica.

Passo 9

Software ou definição de percurso

Caso sejam necessárias configurações, instruções ou atualizações de firmware, a iKAGOO coordena os passos técnicos relevantes após confirmar as informações necessárias.

Passo 10

Manuseamento de cabos ou acessórios

Caso se confirme um problema com um cabo, um chicote elétrico ou um acessório, a iKAGOO segue o procedimento adequado de substituição ou opta por uma solução local aprovada.

Passo 11

Incompatibilidade de hardware confirmada

Caso, após as verificações necessárias, não exista nenhuma solução técnica razoável, a iKAGOO define um procedimento claro, baseado em políticas, para o próprio dispositivo.

Passo 12

Depois de o produto estar a funcionar

Ainda pode contactar a iKAGOO para obter assistência relativa a atualizações, ativação, resolução de problemas ou manutenção, utilizando os dados originais da sua encomenda.

Comparar opções de atualização

Escolhe o caminho que corresponda ao teu verdadeiro objetivo

O painel digital da Classe G da Mercedes revela todo o seu potencial quando o objetivo é uma atualização do ecrã do condutor, e não apenas uma pequena reparação ou a adição de uma interface para telemóvel.

Painel digital iKAGOO para o Mercedes Classe G

Atualiza o ecrã principal do condutor, integra as funcionalidades do CarPlay e do Android Auto e mantém os dados do veículo compatível através de uma ligação CANBUS adequada.

Reparação de um cluster antigo

A reparação pode manter o layout antigo a funcionar, mas não torna o habitáculo da Classe G mais moderno nem acrescenta valor ao ecrã digital.

Painel de instrumentos OEM usado

As vias OEM utilizadas podem envolver questões relacionadas com peças de doadores, codificação, quilometragem, VIN, conectores e configuração, que muitos compradores subestimam.

Módulo exclusivo para CarPlay

Um módulo exclusivamente para CarPlay pode permitir a projeção do telemóvel, mas não altera o próprio painel de instrumentos do condutor.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre o painel digital do Mercedes Classe G

Estas respostas centram-se na compatibilidade, nas funções originais, na instalação e no apoio pós-venda para a gama Mercedes-Benz Classe G W463 de 2013 a 2019.

Este painel digital para o Mercedes Classe G será compatível com o meu ano de fabrico específico?

Depende. Esta página centra-se na versão W463 da Classe G da Mercedes-Benz de 2013–2019. Uma vez que o modelo de 2019 pode variar consoante o mercado, envie o ano do seu veículo, uma fotografia do painel de instrumentos, uma fotografia do painel de instrumentos original e a posição do volante antes do envio, caso não tenha a certeza absoluta.

Os comandos no volante vão continuar a funcionar?

Sim. Os comandos no volante compatíveis continuam a funcionar após a ligação correta e a configuração do CANBUS. É necessário confirmar que o chicote elétrico e o percurso da interface do veículo estão corretos antes da instalação final.

Os sensores de estacionamento e os avisos do veículo continuarão a funcionar?

Sim. As informações relacionadas com o estacionamento, os avisos e os dados do veículo continuam a ser transmitidos através da rota CANBUS correspondente após a configuração correta. Os testes finais devem ser concluídos antes de se voltar a colocar o revestimento do painel de instrumentos.

Isto substitui o sistema de câmara de fábrica?

Não. Este produto atualiza o painel de instrumentos, e não apenas o ecrã central de infoentretenimento. A câmara de marcha-atrás de fábrica continua normalmente a fazer parte da configuração original do ecrã central ou da unidade principal.

É compatível com CarPlay sem fios e Android Auto?

Sim. A gama de produtos inclui o Wireless CarPlay e o Android Auto, proporcionando ao ecrã do condutor atualizado uma experiência mais moderna de navegação, chamadas e música através do telemóvel.

Tenho de cortar a cablagem de fábrica?

Não. O percurso de instalação previsto não requer o corte intencional da cablagem de fábrica compatível. Se um conector não encaixar, interrompa a instalação e contacte a iKAGOO antes de alterar a cablagem.

É adequado para instalação por conta própria?

Depende. O nível de facilidade de instalação é o Nível 3 — Bricolage avançada. É adequado para instaladores experientes em bricolage ou instaladores de eletrónica automóvel que consigam remover os acabamentos, ligar os chicotes elétricos e testar as funções com cuidado.

O que devo enviar antes do envio?

Envie o número da sua encomenda, o modelo do veículo, o ano de fabrico, a região de comercialização, a posição do volante, uma fotografia do painel de instrumentos, uma fotografia do painel de instrumentos original e fotografias dos conectores, caso lhe seja solicitado. Isto ajuda a iKAGOO a preparar a versão correta.

Posso pedir fotos reais do produto antes da embalagem?

Sim. Se solicitar antes da embalagem, a iKAGOO pode fornecer fotografias nítidas do produto ou dos acessórios antes do envio. Este pedido deve ser feito antes de a encomenda entrar na fase final de embalagem.

Por que comprar na iKAGOO em vez de um aparelho genérico mais barato?

Porque o verdadeiro risco reside na escolha da versão errada, do conector errado e num apoio pós-venda insuficiente. A iKAGOO concentra-se na preparação específica para cada veículo, na verificação da compatibilidade, no apoio à instalação e no tratamento das políticas publicadas.

Páginas úteis do iKAGOO

Consulte as páginas sobre normas, compatibilidade e políticas antes de efetuar a encomenda

Estas ligações ajudam os compradores a compreender a lógica de compra, o processo de instalação e os limites do serviço pós-venda antes de adquirirem um produto eletrónico específico para um veículo.

Pronto para encomendar?

Confirme a rota do seu Mercedes-Benz G-Class 2013–2019 antes do envio.

Envie o ano do seu veículo, uma fotografia do painel de instrumentos, uma fotografia do painel de instrumentos original, bem como fotografias da posição do volante e dos conectores, caso lhe seja solicitado. A iKAGOO utilizará esses dados para preparar o percurso correto para a instalação do painel de instrumentos digital do Mercedes Classe G antes da entrega internacional.

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1 revisão para Mercedes ML GL Digital Cluster 2012–2015 W166 X166 12.3-Inch LCD Upgrade

  1. Antoine Caron -

    Classificação total
    Relação qualidade/preço

    Eu mesmo montei em ~45 min. Aucune alerte CAN, rétro-éclairage et commandes volant OK. Le 12,3″ rend vraiment d'origine.

    É útil?
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Compatibilidade, envio e apoio ao cliente da iKAGOO
Apoio ao Cliente da iKAGOO

Compatibilidade, Envio e Suporte

Informação clara sobre compatibilidade com o veículo, preparação do pedido, entrega internacional, garantia, devoluções e apoio pós-venda.

Análise de compatibilidadeAs informações do veículo são verificadas antes do envio.
Processamento de encomendasNormalmente, 1 a 3 dias úteis antes do envio.
12-Month GarantiaGarantia limitada de hardware para defeitos elegíveis.
Entrega com acompanhamentoAs informações de acompanhamento são fornecidas após o envio.
Processo de encomenda específico do veículo

Verificamos os detalhes antes de a sua encomenda sair de nós.

Os eletrónicos específicos para cada veículo exigem a versão, cablagem e configuração corretas. O nosso processo foi concebido para reduzir problemas evitáveis de compatibilidade e instalação.

Antes do pagamento

Revisão de Compatibilidade Inicial

O modelo do veículo, o ano, o sistema original e as informações de configuração relevantes podem ser analisados antes da compra para reduzir o risco de selecionar a versão errada.

Após o Pagamento

Verificação Final de Compatibilidade e Configuração

Após o pagamento, submeta as informações necessárias sobre o veículo e as fotografias relevantes através do formulário seguro indicado na página de confirmação do pedido, no e-mail de confirmação ou na Minha Conta. Analisamos estes detalhes antes de preparar a versão e os componentes corretos para expedição.

Após o Pagamento Trabalhamos para o fazer bem à primeira
Ver Processo de Encomenda Completo →
01 Encomenda recebida
02 Verificação Final de Compatibilidade
03 Testar e Preparar
04 Embalar e Enviar
05 Rastreio e Apoio

O nosso objetivo é garantir que a sua encomenda esteja correta antes de nos deixar. Submeta os detalhes e fotografias necessários do veículo após o pagamento. Analisamo-los antes da expedição e contactamo-lo se for necessária alguma clarificação.

Envio, Devoluções, Garantia e Questões sobre Encomendas

Um resumo prático dos principais termos que se aplicam a encomendas iKAGOO específicas para veículos.

01

De onde são enviadas as encomendas e quanto tempo demora a entrega?

A maioria das encomendas iKAGOO é expedida a partir do nosso centro de distribuição na China depois de verificadas a configuração do produto e as informações do veículo.

O processamento normal de encomendas é de aproximadamente 1-3 dias úteis. O prazo de entrega estimado após a expedição é geralmente:

  • EUA e Canadá: aproximadamente 5 a 9 dias úteis
  • União Europeia: aproximadamente 7 a 15 dias úteis
  • Reino Unido e Austrália: aproximadamente 7 a 10 dias úteis
  • Outras regiões suportadas: aproximadamente 7 a 20 dias úteis

O desalfandegamento, feriados, condições meteorológicas, atrasos das transportadoras e entregas em zonas remotas podem afetar estas estimativas.

02

Os direitos de importação e impostos estão incluídos?

Escolha o Envio DDP no checkout: iKAGOO cobre os direitos de importação aplicáveis e impostos incluídos no serviço DDP selecionado. Nenhum pagamento adicional desses encargos cobertos é devido na entrega.

Envio Padrão: Direitos de importação, IVA e taxas aduaneiras não estão incluídos e podem ser cobrados separadamente.

Destinos DDP — Sujeito à Disponibilidade no Checkout

EUA: 48 estados contíguos.

União Europeia (27): Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia.

Destinos adicionais (14): Canadá, Reino Unido, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Singapura, Malásia, Tailândia, Vietname, Indonésia, Filipinas, Brunei, Mianmar, Camboja, Laos.

Os métodos de envio disponíveis e os custos são apresentados após introduzir o seu endereço de entrega. Podem aplicar-se taxas de zona remota.

Guia de Envio DDP →

03

Posso solicitar envio expresso e como posso rastrear a encomenda?

O envio expresso ou acelerado pode estar disponível para produtos e destinos selecionados. A disponibilidade, o transportador e qualquer custo adicional são confirmados antes do envio.

Dependendo da rota e do tipo de produto, a iKAGOO pode utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX ou outro fornecedor de logística com rastreamento.

Após o despacho, o número de rastreamento ou o link de rastreamento é normalmente enviado para o endereço de email utilizado na encomenda. As atualizações de rastreamento podem demorar vários dias úteis a aparecer durante as transferências internacionais entre transportadoras.

04

Qual é a política de devolução e reembolso?

A elegibilidade para devolução depende do motivo da devolução, do estado do produto, do estado de instalação, de provas de suporte e de a devolução ter sido aprovada pela iKAGOO.

Para uma devolução aprovada de um produto não defeituoso, o produto deve normalmente permanecer não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. O cliente é geralmente responsável pelos custos de envio da devolução aprovada.

Os custos originais de envio, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros custos logísticos são geralmente não reembolsáveis, salvo se exigido por lei ou de outra forma confirmado pela iKAGOO.

Não envie um produto de volta antes de receber um endereço de devolução aprovado e instruções de devolução da iKAGOO.

05

E se o produto ainda não puder ser instalado após a análise de compatibilidade?

Pode aplicar-se proteção adicional quando a iKAGOO analisou a compatibilidade com o veículo, o cliente forneceu informações precisas sobre o veículo e foram concluídos passos razoáveis de instalação e diagnóstico.

Se a iKAGOO confirmar que não está disponível nenhuma solução técnica razoável e o problema for comunicado dentro de 7 dias úteis após a entrega, o cliente pode ser elegível para um reembolso do preço do produto sem ser obrigado a devolver o produto.

Os custos originais de envio, DDP, IVA, direitos aduaneiros e outros encargos de terceiros não estão incluídos neste reembolso do preço do produto.

06

Que garantia é fornecida, e abrir o produto anula-a?

Os produtos elegíveis incluem uma Garantia limitada de 12 meses para o hardware cobrindo defeitos de fabrico verificados e falhas de hardware elegíveis em condições de utilização normal.

Dependendo do problema verificado, o suporte pode incluir diagnóstico remoto, assistência na configuração, peças de substituição, reparação, substituição, reembolso parcial ou reembolso total.

A inspeção ou exame por terceiros não cancela automaticamente toda a garantia. No entanto, danos causados por reparação não autorizada, modificação incorreta, circuitos quebrados, remontagem inadequada, cablagem incorreta, impacto, entrada de água ou utilização indevida não estão normalmente cobertos.

Contacte a iKAGOO antes de desmontar, modificar ou reparar o produto para que o procedimento de diagnóstico correto possa ser fornecido.

07

E se a minha encomenda chegar danificada ou com peças em falta?

Contacte a iKAGOO no prazo de 7 dias úteis após a entrega e conserve a embalagem original, a etiqueta de envio, os acessórios e o produto.

Por favor, forneça fotografias ou vídeos nítidos que mostrem:

  • A caixa de cartão exterior e a etiqueta de envio
  • Danos visíveis na embalagem
  • O produto e a área afetada
  • Todos os acessórios e cablagem recebidos

Após verificação, a iKAGOO pode organizar o envio de peças em falta, substituição, reparação, reembolso ou outra solução razoável.

08

E se eu encomendei a versão errada ou precisar de alterar a minha encomenda?

Contacte a iKAGOO o mais rapidamente possível e antes da instalação. Para alterações de endereço, configuração do veículo ou produto, contacte-nos preferencialmente dentro de 12 horas após a realização da encomenda.

Uma troca ou devolução pode ser aprovada quando um produto selecionado incorretamente permanece não utilizado, não instalado, completo e adequado para revenda. Os clientes são normalmente responsáveis pelos custos de envio relevantes e pelas diferenças de preço.

Os produtos específicos para veículos podem entrar em aprovisionamento, programação, testes ou configuração pouco depois do pagamento. Uma vez iniciada a preparação ou o envio, o cancelamento pode já não ser possível, ou podem ser deduzidos custos razoáveis já incorridos.

09

O que está incluído no pacote?

O conteúdo da embalagem varia consoante o produto, o modelo do veículo, o sistema de fábrica e a configuração selecionada.

Dependendo do produto, a embalagem pode incluir o dispositivo principal, cabos de ligação específicos para o veículo, interface CANBUS, adaptadores, cabos USB, antenas, microfones, ferragens de montagem ou outros acessórios de instalação necessários.

Consulte as fotografias relevantes do produto, as especificações e a confirmação da encomenda para conhecer o conteúdo exato da sua encomenda.

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Como posso contactar a iKAGOO para suporte técnico ou pós-venda?

Pode contactar a iKAGOO através do formulário de contacto do site, WhatsApp ou outros canais de apoio disponíveis. O tempo de resposta típico é dentro de 24 horas úteis.

Para um diagnóstico técnico mais rápido, inclua o número da sua encomenda, o modelo e o ano do veículo, fotografias relevantes do sistema de fábrica, fotografias do produto e um vídeo claro que mostre o problema.

Contacte o Suporte iKAGOO →

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O pagamento é seguro e existem opções de pagamento em prestações?

Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento seguros apresentados durante o checkout.

As opções disponíveis de cartão, carteira digital e prestações podem variar consoante o país, a moeda, o prestador de serviços de pagamento e a elegibilidade do cliente.

Os serviços de prestações, incluindo as opções oferecidas pela PayPal ou por outro prestador de serviços de pagamento, continuam sujeitos à disponibilidade regional e aos requisitos de aprovação desse prestador.

Políticas Completas iKAGOO Consulte as páginas de políticas publicadas para conhecer os termos e condições completos.

Esta secção é um guia simplificado para o cliente. As páginas completas da política publicada, a confirmação da encomenda e a legislação aplicável de defesa do consumidor têm prioridade caso exista alguma divergência de redação.

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O preço original era: $1,200.00.O preço atual é: $518.00.

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